钉钉3.0发布,这些企业社交功能你可能压根没想到!
钉钉正式推出3.0版本,这距上一版本发布已有16个月。在创始人陈航看来,钉钉3.0是企业级社交协同最深刻的一次变革。9月19日凌晨,当钉钉用户完成新版本更新时,一支60秒的视频直接呈现于手机界面,借着乔布斯、莱特兄弟等创新人物推动改革的画面,钉钉以此回应外界的那些争议,也传递着钉钉3.0强势来袭的消息。
钉钉3.0版本亮相上午10点30分,钉钉3.0暨2016秋季战略发布会在杭州召开,钉钉创始人陈航(花名:无招)宣布正式推出全新钉钉3.0版本,披露钉钉在今年9月前已完成240万家企业组织客户目标。陈航表示,在经历482天百余次的更新后,钉钉迈出了智能移动办公变革的重要一步。正式推出了3.0的新版本,为企业提供拓展、维护、服务客户的一体化功能,首次实现了一个平台完成企业基本业务流程的能力。
陈航宣布完成240万家企业组织客户目标同时,就外界关注的企业组织客户各维度排行榜,陈航也给予了披露。数据显示,数据显示,经济发达地区依然占据了钉钉企业组织客户的主力,杭州首次超越广州、深圳,占据城市排名第三,房地产建筑行业、服务行业跻身行业前五。发布会上,陈航首次介绍基于钉钉的行业生态现状,目前,超过3万名开发者进驻阿里钉钉开放平台,为80个行业、总计超过20万家企业提供定制化需求服务。值得一提的是,钉钉开放平台迎来首个硬件合作伙伴,钉钉与得力合作的首款智能考勤机,半个月就抢下智能云考勤机市场50%的份额。区别与钉钉1.0和2.0,钉钉3.0呈现出什么样的特质?发布会上,陈航用“呼吸”两字来形容钉钉3.0对于企业间打通连接的意义。“钉钉3.0的发布,就提供给企业一个更好地连接企业内外的平台,在这一平台上,企业可以实现内外双重高效和便利,就像人的呼吸一样,通过更好地连接内外达到旺盛的生命力。”陈航说。从版本产品层面看,钉钉3.0最大的亮点是首次推出外部联系人和智能办公电话,实现了企业间的连接,通过外部联系人、服务窗等功能,打通业务链条的上下游。
在原有同事和好友的基础上,3.0版本在企业组织架构一栏增加“外部联系人”,用以添加业务往来的伙伴,包括客户、上下游、合作伙伴等。当外部联系人信息添加完成后,IM沟通界面就会增加下拉打开的界面,记录双方的业务往来情况,并能把信息分享给同事和作为公司的资源和材料留存。更为便捷的是,每个企业可以开通针对外部的服务窗,外部联系人可以添加该服务窗功能,之后可以通过该窗口完成订单、交易等商务功能。这意味着不同的企业之间可以通过外部联系人和服务窗完成交易。另一大亮点就是智能办公电话,这也是钉钉与中国联通全力开发的功能。
智能办公电话引起发布会现场阵阵掌声每家企业都可以申请一个虚拟的总机号码,企业员工利用钉钉向外拨打电话时,会多出“办公电话”的选项,当通话显示在对方手机上时,显示的是一个虚拟的总机号码,员工只需通过统一的电话号码对外开展业务往来。当对方回拨总机号码,钉钉在技术上实现了智能识别,准确找到刚才拨号的手机,直接呼叫。值得一提的是,通过虚拟总机号码外拨电话,费用将走公司的账户,不需要个人负担。公司的账户需要充值,充值的所有费用都会交给中国联通,钉钉自身分文不留,而且话费本身做到了物美价廉。钉钉除了自身不收费,还会赠送给新注册的企业每家最高10000分钟办公电话时长,并为原有的老用户企业提供一定时长的试用。这些话费成本均由钉钉来负担。除了两大新亮相的功能,钉钉3.0升级了DING功能,发DING消息时可以设置任务选项,收到的DING消息则在钉钉开屏时会首先置顶显示。距离去年8月31日钉钉推出开放平台,已经时隔一年,而这次在发布会当天,陈航首次介绍钉钉的平台化生态建设成果。数据统计显示,目前,钉钉开放平台已经有超过3万名开发者进驻,基于钉钉用户体验标准审核,阿里钉钉和开放平台的开发者已经为80个行业、超过20万家企业提供第三方的定制化需求服务,钉钉开放平台正在成为企业级市场的聚宝盆。除了继续扩大ISV(独立软件开发商)、开发者的合作之外,这一次,出人意料的是,钉钉首次公布开放平台与硬件的合作,迎来首位硬件合作伙伴—得力。基于钉钉SmartWork提供的考勤功能,钉钉和中国办公用品代表性品牌得力合作推出了首款智能考勤机,开卖仅半个月就抢下智能云考勤机市场50%的份额。据介绍,该款智能云考勤机与钉钉在底层打通,员工通过智能云考勤机打卡后,钉钉后台便会自动生成员工的考勤报表。
钉钉与得力合作开发的智能云考勤机陈航表示:“钉钉和得力一起,降低企业获取智能办公硬件的门槛,帮助中小企业快速进入智能移动办公时代,提升企业的运营效率和管理水平。同时,钉钉将为得力这样的硬件厂商提供创意、研发、共创、发布、售卖为一体的一站式服务,提升中国办公设备生产企业的产业升级能力,给它们带去全新的思考方式和商业模式。”未来,双方还将继续研发更符合云和移动时代的智能考勤系统。发布会上,陈航也展示了下一代钉钉智能云考勤机Beacon,即使在手机暗屏的情况下,考勤机也能轻松识别,而新品将在近期正式上市。此外,基于钉钉本身外延服务也日渐成型。在今年4月钉钉正式推出部署服务后,截止发布会当天,部署服务已经有超过20个符合资格的合作伙伴加入,覆盖全国56个主要城市,累计已经为超过3万家企业提供免费的上门部署服务。
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