神东煤炭集团购买了价值3203万元的电缆,成为1688交易史上最大的单笔订单。这背后揭示了一个巨大的市场:企业采购。
1207亿,许多人对今年天猫双11全球狂欢节,阿里巴巴创造的又一个销售交易记录印象深刻。但要问起在阿里巴巴的电商平台上,单笔订单最高能达到多少,交易双方又是谁?这个答案恐怕鲜有人知道。
今年,神东煤炭集团在阿里巴巴旗下第三大在线交易平台1688的企业采购频道购买了价值3203万元的电缆,成为其交易史上最大的单笔订单。而这不是该平台的唯一记录:中铁十七局曾通过企业采购平台买下价值1063万的43万立方混凝土,总重98.9万吨,堪称史上最“重量级”交易;神东煤炭集团买下价值768万元的法兰,成为最大笔支付宝担保交易……
这一串数字的背后揭示了一个喧嚣之外的巨大市场:企业采购。根据赛迪顾问和中国电子报社发布的《中国自营式企业网购分析报告》显示,2015年企业网购市场交易规模有望达到12.9万亿元,占整体电商交易规模的近八成,企业采购向电商化转型成为趋势,2016~2018年将迎来风口。
实际上,在阿里巴巴,这个酝酿了两年多的业务也正在迎来爆发。近半年来,正大集团、中国移动、中国联通、中交建、重庆建工、天合光能、万向钱潮、金正大、中粮、浙江交投、杭港地铁等行业内领先的大型企业纷纷入驻1688采购平台, 互联网正在从采购端逐渐推进供给侧改革。
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降成本、提效率、治腐败,
企业采购亟待互联网化
“大企业采购业务存活在1688平台之上,已经培育了两年多,目前看起来已经初具雏形了。”1688事业部大客户部总经理苗峰向电商在线记者表示。
之所以需要长时间的沉淀,是B2B电商天然的属性决定的。苗峰认为,当互联网真正渗透到供应链这一层,B2B电商才算真正到来。而在B2C电商多年来对市场的教育下,企业已经懂得如何利用互联网赚钱。互联网对价值链的改造,也将从销售环节逐步逆流而上,发展到企业采购这一环节上来。
同时,冗长、繁杂的传统采购程序也迫切需要互联网重塑。每个大企业都有一套固定的采购体系。当企业内各部门提出采购需求后,采购部门需要汇总需求,寻找商品和供应商,接着经过漫长的招投标程序后,才能下单、收货,最终完成采购。在这样的传统采购形势下,由于采购方与供应商之间的信息不对称,企业在采购过程中往往无法有效把控采购价格、采购质量、供应商信息和管理成本。
互联网的介入有效地解决了这些问题。在苗峰看来,当企业采购互联网化后,最明显的改变便是效率的提升。例如,原来采购一批物资至少需要一个月的时间,通过互联网采购,可能只要一周就可以搞定,“企业寻找供应商天然要花费很长的时间,但是互联网平台本身就有供应商储备,只要双方门当户对就可以了。”其次,互联网能够有效降低企业采购的成本。在互联网平台中,供应商资源库会不断更新,天然形成有序的竞争环境,从而倒逼采购成本降低。
更重要的是,互联网的透明、公开还能让盘踞在企业内部的腐败问题得以根治。“我们遇到过很多央企、国企,相比成本,他们更在乎互联网是否能为企业带来阳光。因此当发现采购端存在腐败问题时,他们第一件事情就是找我们合作。”苗峰向电商在线记者透露。
据了解,目前在1688平台,企业平均能够节省成本20%以上,提升效率50%以上,同时还能够让企业控制采购人员数量、成本,促进内部架构改革。
1688事业部大客户部总经理苗峰
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大到水泥钢筋,小到针线纸巾,
统统能采购
据埃森哲数据显示,2015年,北美65%的企业在线采购,25%的企业在线采购金额占比超92%;欧洲52%的企业在线采购,25%的企业在线采购金额占比超86%。全球55%以上的首席采购官认为:在线寻源与采购将成为采购管理的首要任务。不难看出,企业采购互联网化已是大势所趋。
尽管京东、苏宁等平台,甚至一些ERP服务提供商、垂直B2B平台、大企业本身,都在介入企业采购这个大市场,但能够实现真正意义上的互联网采购,完全满足企业需求的平台却寥寥无几。
对年采购额在1亿元以下的中小企业来说,采购一般以个人买卖、报销的方式解决,天猫等B2C平台其实就能很好的满足他们的需求,真正需要互联网采购的是那些年采购额超过1亿元的大型企业。因此,1688的业务定位在帮助大型企业建立采购供应链平台上,从年采购额在1亿以上的民营企业、上市公司,到中铁、中建这样年采购额在千亿以上的央企,都是1688服务的对象。
针对企业不同的采购需求,1688在海量供应商的基础上,还设计了不同的解决方案,同一个大企业可以通过不同的市场和工具满足自己的采购需求。据1688事业部高级运营专家方向华介绍,大企业采购通常分为几类,有些是钢铁、混凝土等主要材料的采购,有些是办公用品、劳保用品等零星的采购。且在大企业采购中,到“商”比较多,到“品”比较少,一个订单里通常会同时包含几种商品,向一个供应商采购。因此,1688寻源采购便能帮助采购方寻找供应商。采购方只要在网站上发布信息,供应商便会针对询价单进行报价,由采购方挑选后进入下一步交易。这种方式涉及的采购包括钢铁、水泥、劳保用品等物资,目前也是平台上交易额最大的一块。
除此之外,企业内部有很多零星的、长尾的需求,直接涉及到商品采购,例如MRO、办公用品、3C产品等。针对这部分需求,12月1日,1688上线了采购商城,为企业非计划性采购的需求提供商家筛选、集中议价的服务。当采购方在同一个供应商处多次购买后,还可以将供应商添加进自己的内部商城,成为长期供应商。据悉,1688帮助每个企业搭建了各自的内部商城,当员工有采购需求,可以直接在内部商城里下单,按月或按季结算。
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帮采购方省成本,也让供应商更有机会
除了提供市场和工具,1688在14年中沉淀下来的海量供应商成了平台最有竞争力的资源。不过,如何平衡平台供应商与企业原有供应商之间的关系?
苗峰把跟采购方的合作看成是两种生态的合作:“我们站在企业端考虑,比如中铁建,互联网在它的采购额里占得比例不高,因为看中我们的供应商资源和方便的工具,所以它们来1688采购。但是它原有的供应商又不能舍弃,因此这里面就要相互去补充。”举例来说,由于高昂的物流成本,当采购方需要为偏远地区的工地采购一批劳保用品的时候势必要在当地重新挑选一批供应商,效率很低。但是1688在全国各地已经拥有了很多供应商,这时候,平台就能根据工地所在的位置帮采购方锁定当地的供应商资源,这些资源日后也能进入企业内部变成长期供应商。
据苗峰透露,现在,不少央企开始把自己的供应商导入到平台上来。供应商原本只能做一家企业的生意,上了1688之后,同时能做好几个企业的生意,这在无形之中又降低了供应商的服务成本,惠及采购方。
不过,当大企业的供应商进入市场,原本存活在平台上的供应商是否依然有机会?答案是肯定的,苗峰认为,不是说中小供应商服务不了大企业,而是它们在过去缺乏机会。从前,采购方为了保证供应商的质量,常常会人为提高对供应商资质的要求,确保它们能够如期履约。这种天然的不信任感让中小供应商在面对大企业订单的时候缺乏机会和竞争力。而在1688平台上,供应商会被要求提供营业执照、工商执照等证书,同时,深度验厂等服务可以让供应商直观展现自工厂的供应链能力和服务水平。加上以往交易记录的背书,大企业在查看信息时能够对供应商的能力一目了然。这种信息展示的方式不仅为中小企业带来了机会,也为大型采购方节约了不少评估成本。
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用生态的力量推进供给侧改革
12月20日,1688在阿里巴巴滨江园区召开了大企业采购生态合作伙伴培训签约仪式,国内40多家顶级管理咨询公司和ERP系统实施商到场。今后,这些生态合作伙伴将帮助1688一起对接更多的采购方进入平台,同时这些合作伙伴也会在不同的行业把基于1688大企业采购的沉淀互联网采购方案提供给大企业。
事实上,这也是过去两年中,1688企业采购项目在推进过程中遇到最大的问题。由于大企业组织庞大,每一家企业从接触到培训再到最终上线购买,至少要耗费半年的时间。因此,1688此番签约诸多合作伙伴,为的就是把点对点的沟通变成网状沟通,用生态的力量让跟多的企业使用互联网采购。
苗峰也把整个企业采购市场看作是一个生态,1688其中扮演的始终是平台的角色,“很多采购方在采购的时候会货比三家,因此,一些自营的B2B平台代表的只是一家供应商。1688是一个平台,所有的垂直网站都可以是我们的合作伙伴,像MRO领域的震坤行、工品汇,以及做包装的阳光印网都成为了我们上游供应商资源。”
明年,1688会把注意力更多地放在大企业采购中的金融服务上。届时,包括支付、结算、账期等交易意向达成后的环节都可以在平台中解决。不仅让企业更方便地找供应商,也让整个交易过程更加流程。
截止今年8月的数据,1688企业采购已经服务了70个集团,1000多家公司,有10多万供应商参与报价。2015年8月至2016年8月,1688企业采购的线上交易额已经突破100亿元,帮助各大企业平均降低了20%以上的采购成本。未来,平台希望服务5000家公司,召集20万供应商,帮助大企业节省20%以上的成本,让互联网在企业采购中的渗透率达到10%以上。虽然这离欧美国家的半数以上的渗透率还有一段距离,但不难看到的是,B2B已经开始为供给侧带来改变。
作者|魏可
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