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90后离不开的自如,负面不断,融资不停

 / 袁玥

编辑 / 常雁

“毕业租房选自如”!又到毕业季,自如的广告出现在了各大城市的地铁、公交站。


长租公寓领域一直不缺玩家。

这也是巨大的万亿级蓝海市场,左晖、王石、雷军这三位,都相继成了二房东,先后成立了品牌公寓自如、泊寓、YOU+。

作为行业龙头,去年估值200亿元的自如,A轮就融到了40亿,捅破了该领域天花板。其中仅腾讯一家,就投了34.78亿,创下了中国长租公寓行业史上最高单次融资额。

如今,一年半时间过去。自如又开启了新一轮融资,据36氪消息这次自如又融资近5亿美元,腾讯、红杉继续跟投。

庞大的市场,资本争相追捧,却掩盖不了长租公寓频繁的触发“安全暴雷”。

01
一边精致,一边简陋

地上二层的公寓楼,楼道里厅堂明亮,走进屋子,暖色系的壁纸,北欧风格的木色桌椅,清新的桌布,精致的壁画…装饰温馨。

这是在杭州,自如旗下的一间出租屋。

而就在不久前,租客张磊感觉这间屋子有味道,与自如管家投诉后,对方让他找专业机构检测,并且强调要有CMA资质。

张磊找专业机构检测后,测到的甲醛含量与自如提供的检测结果并不相符。

这已经是自如连续第“N”次,因为甲醛问题被投诉。去年,“阿里员工去世,因为生前租2个月自如甲醛房”上了好久的热搜,再次将拥有房屋40万间、100万房客的自如推上了舆论的漩涡。

对于这类问题,自如管家惯常的操作手法,是给租户办无责换房、无责退租,退租并不是退全部租金,一般只退押金、以及剩余的房租和服务费。

但很多租客依旧觉得不合理,张磊说:“‘无责退租’是退还所有房租,现在却让我为以前的房租正常买单”。

“租房越来越贵,想住得好一点儿却被迫吸甲醛,活着真累。“张磊说。

在市场上,北京三元桥附近,10平米左右的单间,租金已经达到了3500左右/间。张磊们可选择的房子有两种:一边是简陋不堪、设施陈旧,另外一边装修精良,但是租金略贵,还有可能威胁健康。

自如甲醛事件的爆发,让一个一个的租房客们,站在一个分岔路口,不知道该迈向何方。

02
租房利好政策滚滚而来

纵使用户端抱怨连连,也挡不住长租公寓玩家的大步前行。

在拿到A轮40亿美元的发布会上,链家执行副总裁陶红兵开玩笑说,“自如还是卖便宜了。”

腾讯投资执行董事余海洋说,“投资自如是腾讯这么多投资中,拿到信息最少、决策时间最短的案子。”

“当时和Pony(马化腾)、Martin(腾讯执行董事刘炽平)打了几百字沟通,就定下来了。”

这次,自如可能又将融到5个亿美元。

回想短短几年前,在二手房市场大刀阔斧的链家,是瞧不起租赁业务的,而那时的自如还只是链家一个小小的内部创业项目。

为什么链家的中介团队,内部创业就能创出一个估值两百亿的公司?而且只用了短短5年时间?

在此之前,租房一直是个屌丝行业,房源分散在个人手中。从商品房出现到今天,租房市场出现了20多年,包租公包租婆们就存在了20多年。

从2017年开始,广州提出“租售同权”、上海推出“拿地只租不卖”,北京则在10月31号发布实施了规范租赁市场通知。

这一切都像是信号弹,在空中绽放出几个大字:租房时代要来了。政策的背后,是中国城镇化进程,给大中城市住房市场带来的压力。

蘑菇租房的联合创始人龙东平曾经给出过一个数据,在中国每年有2000万人进城,这些人相当于一个北京的人口体量。

租赁市场,将会成为继新房和二手房之后,下一个万亿级大市场。

目前中国租赁市场规模大概在1.2万亿,而房产交易额高达16万亿。虽然整个租房行业混乱不堪、鱼龙混杂,但也挡不住利好政策滚滚的诱惑。

不仅包租公包租婆们聒噪兴奋,地产商也涌了进来,开始做起了自己的品牌公寓。万科做了“泊寓”,龙湖做了“冠寓”,朗诗做了“朗诗寓”。

曾经,有人戏虐,年轻人租房总会遭遇这三点:房东的脸色、中介的欺骗、丈母娘的嫌弃。

如今,租房虽然还是会被丈母娘嫌弃。但在整个地产产业链中,租房是唯一能得到顶层制度红利的领域。

而自如模式最大的成功秘诀在于,顺势而为,自如从2011年最早入局,布局了重点的城市群。

2017年,在制度红利中,自如手握大量资本,疯狂获取租赁房源。如今自如管理的公寓已超过70万间。

03
安全问题,长租公寓商业模式之困

频繁爆雷的甲醛问题,实则是商业价值与用户安全之间的矛盾。

曾经有自如的员工菁菁(化名)向电商在线记者描述了自如从拿房到出租的整个过程。

业主将房源委托给自如出租,自如与业主以约定价签订3-5年的合同,合同期内,业主可以获得每年3%-5%的租金涨幅(后续价格与当前市场价格无关)。

合同签订后,自如负责装修,配空调、洗衣机、橱柜、微波炉、桌子、椅子、床等家具家电。这些家具家电和装修,在合同结束后,免费送给业主。

装修后有三天的检测期。

这三天的时间,销售可以联系租客,收付定金了,“70%的房子也会在这个阶段被抢走”菁菁说。

仅仅三天,检测期一过,就开放签约,入住。

虽然菁菁对这种模式有些反感。但她也不得不承认,自如的模式是国内当前租房市场,做得最好的。

从租户的角度来说,有了自如,可以一个合约期内不涨房租,配齐全套新家具家电,而不是使用包租公包租婆们的老旧家电家具。毕竟炎炎夏日开着老空调,扇着电风扇,照样出汗的日子,让不少年轻人不堪回首。

而且,自如服务完善,不但有每个月的保洁服务,家电家具有损坏维修也很及时,该退的押金从不拖欠。

这些是原本都是业主该做的事情(普遍租约合同内容),但真正能做到的少之又少,“起码在我长达两年的工作时间中,遇到的这种业主占比不超过20%。”菁菁说。

“如果有70%的业主能做到完全遵守租房合同约定,长租市场都不一定能发展起来。”

从业主方面,主要是图个省心,房子交给自如3年以上,拿了协定的合同租金,其他一概不用管。

不需要担心租户的变更,没有继续寻租的担忧,还能白得一套装修。

但是,自如万般好,最终还是为了盈利。要承担装修费,按时支付业主房租,还要保证出租价格够低,要做到这一切,房子就不能空置。

自如的商业模式,简单来说就是二房东,挣差价。(当然还有贷款分期、ABS融资等金融模式在操作,此处略过)

6000元月租金收的房子,不算装修费,空置一天就损失200元,100间房子,一天要损失多少钱?

如果出个规定,空气质量必须合格才可以上架签约,那么不管自如还是泊寓、冠寓还是蛋壳,都可以关门歇业了。

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