如今迈步从头越——高州融媒建设考察记

2018年中央部署县级融媒建设以来，我做了不少研究也发表了不少文章，先后给一些省市的县级融媒建设中心讲课，并与各县融媒体中心领导交流。应该说我对基本发展情况还是了解的。但还没有对某个县的融媒建设进行深入考察。于是，应高州（县级市）融媒体中心谭主任的邀请，六一节我开始疫情后第一次远行。

高州隶属广东省茂名市，位于广东省西南部，是中国北部湾城市群重要中小城市、广东省山区经济强县（市）、广东省教育强县（市）。高州历史悠久、民风淳朴，古有高凉郡、高州府，今有农业、教育、医疗三张名片。高州是名符其实的水果之乡，盛产南亚热带优质水果，尤以荔枝、香蕉、龙眼等名优品种饮誉国内外。

高州是广东省县级融媒体中心建设试点县，我先与该中心领导和中层干部进行了座谈，了解到他们的基本情况。高州融媒体中心的前身是高州广播电视台，电视两个频道、广播一个频道，还有报纸和有线电视网，整体实力在粤西还是比较强的。但是自从进入融媒体建设，传统媒体业务一个不能少，新媒体也要做，300多人就显得十分吃力。

一方面，当地政府的宣传任务很重，由于受传统观念影响，要求他们还是做费力不讨好（用户）的电视栏目，融媒建设投资的还主要是广电设备。另一方面，由于传统业务牵扯的人力物力太多，虽然成立了新媒体部，还是没有足够的人力去做新媒体。他们还有网络，加上他们服务政府做得比较好，高州融媒体中心的日子目前来看过得还可以。

朱春阳教授认为县级融媒体中心的建设要解决“引导群众”和“服务群众”两个层面的任务。我认为只有连接用户才有有效传播，只有开启服务功能才能发挥喉舌功能。我还提出融媒体建设中的“三是”：融媒体是技术媒体，融媒体是融合创新，融媒体也是智媒体；“三不是”：融媒体不是面子工程，融媒体不是单一媒体，融媒体不是一种模式。

经过调研，我发现县级融媒体与中央、省市媒体的情况不一样，农村与城市的融媒体也不尽相同。比如说报纸这种最传统的媒体，一般认为是日常发行的“新闻纸”，高州的报纸虽然没有正式刊号但它赚钱，只要当地有宣传需求且找到金主它才出版，类似一个纸质版的宣传橱窗。海外不少华文报纸也是这样，不定期有赞助有广告就出版。

所幸的是我没有在这里看到给领导汇报用的LED屏，更没有烧钱不赚钱的“中央厨房”。不过，有一个用于内容集成、转换和分发的技术平台还是必要的。目前县级融媒体建设往往重硬件轻软件，尤其是大数据的应用，如果没有数据后台的开发，很难锁定你的用户和洞察用户需求。目前广电系统开发的平台在数据挖掘方面都比较弱。

融媒体发展不能“喜新厌旧”，也不能搞“一刀切”，要根据各地现阶段的实际情况来做。比如在农村多是不怎么用手机的老人和小孩，再比如这次疫情宣传中，农村有线广播、流动宣传车重新焕发青春。高州交通不太便利，我乘坐高铁只能到茂名，平时这里流动人口比较少，摘荔枝收水果外来人员才多起来，因此融媒体建设也要因地制宜。

然而，危机已悄然而至，传统媒体的用户流失已是不争的事实，越来越多的用户从大屏迁移到手机的小屏上。有线电视网也受到电信（IPTV）的蚕食，虽然有线网已有宽带，但一个县级的局域网有什么实力来开发其强大的功能呢？还有一个重要的制约因素，作为一类公益单位，在经费使用和市场化运营上也会受到掣肘。

以上问题在县级融媒体建设中是带有普遍性的，有些经济落后和媒体较弱的县困难更大。面对正在不断流失的用户如何重建用户关系？面对媒介生态变化大力推动媒体融合创新？我给融媒体中心讲了一课《移动社交：构建县级融媒体新平台》，向他们介绍了移动社交、媒介平台、媒介产品、互联网思维与“互联网+”等新概念新理论新做法。

高州融媒体中心目前运营的新媒体主要有两个：“触电传媒”（广东广播电视台开发运营的APP）上的“看高州”和公众号“高州广视”。传统媒体做的APP大多只能算网络内容渠道，受限于体制和资金，做不了功能强大开放式综合服务平台。而"小而全“的公众号也只是传统广电的延伸，10多万的用户相比180万人口的高州是少了些。

高州融媒体中心还没有开始做短视频，也没有入驻今日头条等平台，对此我建议他们打造多终端多平台的传播矩阵。作为边远的农业地区，相比经济的发达的珠三角地区显得封闭一些。不过即使是经济发达的广东，在县级融媒体建设也要向浙江学习。目前开展的轰轰烈烈的直播带货，融媒体中心可以考虑利用它把高州的水果推向全国。

诚然，高州融媒体中心做新媒体或者融媒体建设才刚刚开始，从大屏到小屏的迁移是万里长征迈开了第一步。但只能下定决心、努力探索、办法总比困难多。况且，高州深厚的文化底蕴和良好的经济发展也会给融媒体发展注入活力。针对人手不足人才缺乏，我提出开门融媒，不为我所有可为我所用，以灵活的机制调动更多的社会资源。比如与未来媒体研究院和华商学院开展产学研合作。

“雄关漫步真如铁，如今迈步从头越。”起步晚不要紧，基础差也没关系，只要像《士兵突击》里的许三多那样不放弃，就一定会有突破有创新有发展有希望。互联网界有一句话叫做“小步快跑”，虽然步伐迈得不大，但一直在向前奔跑。相信高州融媒体中心会闯出一条适应自己具有高州特色的融媒发展之路。

说到县级融媒体建设，或许受地域和眼界所限，大家谈问题说困难比较多，分析潜在优势和发展机遇比较少。在互联网时代，地方媒体已经不受物理空间限制，县级融媒体中心理论上都可以面向全国甚至世界做传播。我希望高州融媒体中心不要只盯着脚下的”一亩三分地“，要向世界推介高州，要让荔香飘神州。

县级融媒体中心建设已经一年半了，2020年起将进入2.0版县级融媒体中心建设，这是中心建设的黄金时期，也是全面铺开、加紧建设的关键阶段。胡正荣教授指出：自主平台建设、中心定位、功能聚合和数据生产是检验2.0版县级融媒体中心建设效果的四个方面。希望有作为的县级融媒体中心能尽早驶入”快车道“。

作为一名融媒研究的“江湖郎中”，我也给县级融媒体建设把把脉，开出下面的方子，你们看看靠不靠谱？试试灵不灵，也可以留言加上您的高见。最后顺便问一下，文本两个版本的《卖荔枝》，你更喜欢哪一个？

媒体融合是手段，媒体转型才是目的。

只有连接用户才有有效传播，只有开启服务功能才能发挥喉舌功能。

融媒体建设不是办台而是办网，移动社交是新传播新平台。

融媒发展需要颠覆性创新，要“互联网+”而非“+互联网”。

媒体融合需要思想观念先行，融合发展是一场自我革命。

媒体融合需要重建用户关系，既需要顶层设计也需要懂得底层逻辑。

融媒建设是传统媒体转型的最后机会。