逃票擅入景区摔伤能否找景区索赔

    编辑同志:

    “五·一”期间，我女儿前往郊区一处景区游玩。因对景区较熟没有购票从大门进去，而是从侧面的小山翻进景区里。在景区爬山时，她一不留神从山崖上摔落，住院治疗64天，花去5万余元医疗费用，还落下五级伤残。近日，我女儿以景区没有在该景点设立明显警示标志、景区安全保障措施不力为由，要求景区赔偿损失。但景区称我女儿逃票，对其行为后果应自己担责。请问，逃避门票在景区受伤，景区就不用承担赔偿责任吗?读者　李萱

    李萱读者:

    景区有权拒绝承担赔偿责任。虽然法律规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动造成人身损害的，应当承担赔偿责任，但必须以双方存在服务合同为前提。

    《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条规定:“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”消费者权益保护法第41条规定:“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。”但这些法律规定都是以经营者与受害人(消费者)之间存在合法的服务(消费)关系为前提。

    对你女儿而言，只有在买票进入景区正常游玩的情况下，景区的所有者、管理者或经营者才能作为服务合同的一方，对游客负有安全保障义务，如发生人身损害，只要不是游客对所造成伤害存在主观过错，景区都必须承担赔偿责任。你女儿逃票进入景区，违反了景区的管理规定，与景区的所有者、管理者或经营者之间未形成旅游服务合同关系，决定了景区对你女儿的人身安全没有保障义务。据此，你女儿只能对损害结果自行担责。本报法律组