近年来，古蔺县国土资源局秉承“群众利益至上，服务标准一流 ”的服务理念，以机关效能建设为抓手，转变服务方式，拓展服务渠道，突出抓服务窗口“六到位”建设，实现了从“管理员”向“服务员”的转变，实现了受理率、办结率、群众满意率“三个100%”，多次被古蔺县政务服务中心评为“红旗窗口”，被泸州市政府政务服务中心表彰为全市政务服务系统“服务示范窗口”。
领导重视到位。成立了专门的服务窗口建设领导小组，定期召开专题会议研究工作，要求分管领导对行政审批项目要切实做到依法行政，高效便民；明确具体分管领导每月定期到政务中心窗口检查指导工作，看望窗口工作人员，及时发现解决窗口建设存在的问题，让他们感受“家”的温暖。
窗口授权到位。成立行政审批服务股，将所有国土资源行政审批职能集中该股室，并整体进驻县政务服务中心窗口。同时将行政审批服务股股长作为窗口首席代表，并充分授权，即：审批决定权、审核上报权、组织协调权和行政审批印章使用权，保证了窗口有事办、能办事、快办事，效率高。
拓展业务到位。为真正使窗口能“一条龙”服务，率先将公共服务项目地价评估、测绘业务整体进驻中心窗口，同时将测绘、评估企业性中介收费纳入中心窗口统一代管收费，使国有土地办证能在大厅一次性办理（受理），当事人不再往返单位和中心窗口“两头跑”。
窗口服务到位。从具有行政审批职能的股室选派7名作风过硬、业务精练的职工派驻到中心窗口，针对性开展政务礼仪及业务技能培训，保证人员素质结构到位和工作办理到位。对许可（审批）事项按照规范格式制作服务指南，并广泛印发，方便群众办事。对行政许可事项和公共服务事项进行流程再造，审批时限在原来的基础上压缩50%即再提速50%。严格执行首问责任制和限时办结制，全面推行“四不说、四要说”（不能说不行、要说如何才行，不能说不干、要说该如何干，不能说你找谁、要说我带你找谁，不能说不管、要说谁管我来协调。），凡能让服务对象一次性办理的，决不让跑二次，工作中做到有求必应，有求必果。
制度机制到位。建立完善了行政许可（审批）内部流转、限时办结、首问负责、责任追究等制度和相关行政许可工作程序，制定了《人员管理办法》、《工作考核办法》等多项内部管理制度，一切用制度管人管事，切实加强了派驻窗口人员的“双重”管理。
监督管理到位。将行政许可项目、办理程序、需要材料、收费标准等向社会公开，全方位接受社会监督。认真落实内部监督机制，主动接受县政务服务中心的“双重”管理和上级主管部门的业务监督，纪检监察室和分管领导不定期监督检查受理件的办件运行和投诉举报情况，对违反效能建设规定的，发现一起，严肃处理一起，让行政权力在阳光下运行。
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