沟通的目的不是为了证明自己是对的，而是让对方听得懂
悟: 经常看到很多人的沟通，变得争执抬杠，互相抨击，甚至变成互相挖苦指责。
为什么呢？很多人没有发现，沟通的过程中如果只是用理性思维来沟通，只是激发了对方的理性，没有加上感性，就会出现这种情况，或者是彬彬有礼的结束，但对方根本没有认同和感觉!
其实真正的沟通高手是先是破冰，有理性的分析，但最终一定要激发对方的感性，最后沟通变成了一种很愉快的相互认可，很有动力!
怎么能激发对方的感性呢？
那就是举例子讲故事，分享自己的感受，俗话说真感情好文章。这个方面是我以前非常欠缺的。感悟非常深刻。
很多人在沟通过程中讲大道理讲专业，导致对方听不懂，这就是导致沟通失败的主要原因。
所以不管是教育孩子夫妻之间的沟通，顾客之间的沟通，一定要讲故事，而不是讲道理。
其实沟通的最关键的一步就是:
同频共振也叫共情，
就是，找到对方，想说的，想听的，所关注的。然后才开始调频，讲我们想讲的，他应该知道的。达到最好的感觉!
感觉好，离目标更近!
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