互联网医疗发展至2016年的今天,商业保险的介入已成业界共识。但互联网医疗和商业保险应如何结合,双方的核心优势和互补边界在哪里,业界仍在积极探索之中。
动脉网特地对美国互联网保险公司Oscar进行分析,希望对中国互联网医疗保险的推进有所启发。
Oscar的兴起与奥巴马医保法案的推出密不可分。奥巴马法案有两个最关键的要点:
第一,所有保险必须提供最基本医疗保障;
第二,强制个人、雇主购买医疗保险。
这决定了保险公司必须覆盖中低收入群体、必须开发低保费的保险、必须找到更能降低成本和更能控制疾病风险的手段。
而在美国,传统保险公司主要服务于企业市场和中高收入人群,对中低收入群体缺少服务经验,对前沿的互联网技术手段缺乏足够的熟悉和应用。
Oscar的特点在于,充分运用互联网思维,实现了对用户的低成本快速响应和成功的用户行为干预,进而有效地降低自身运营成本和用户患病风险。
这两个特点,也正是对中国互联网医疗保险最有价值的启发。
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