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一家年销3000万支耦合剂的公司,为何转身成为中国超声远程问诊的NO.1?

7月19日上午10点,记者如约来到与动脉网仅一街之隔的安碧捷公司。与传统医疗器械企业“财大气粗”的高冷范儿不同,安碧捷给人的第一感觉是舒适、惬意。这让原本内心还有一些些忐忑的记者,立马放松了警惕。

当一位满脸笑容的80后青年走出办公室,用一口地道的重庆话向记者问好时,记者已感知到,今天将会是一次愉快的访谈。这位青年不是别人,正是本次的受访者,安碧捷公司的总经理——何发东。

何发东的父亲何长波(现安碧捷董事长),于2006年一手创办了安碧捷。这是一家位于山城重庆的医疗器械公司,主要致力于超声医疗领域产品的研发、生产和销售,是中国超声消毒与超声信息化领域的开创者和领导者。

安碧捷董事长何长波(左)和总经理何发东(右)

在谈到当初为何会创办这样一家企业的时候,何发东向记者透露,安碧捷的创始人何长波董事长,本身就是医生出生,1984年毕业于重庆医科大学,从医二十多年,曾担任重庆市江北区第二医院的院长。因此,他对整个医疗行业有一个比较高的认知度,同时他也非常深刻地了解医生的工作需求。

2006年,何长波选择了医用超声耦合剂这一细分行业,用借来的3万元启动资金下海创业。初涉医疗制造行业,他并不知道将一款实验室的产品转化成规模化生产,会遇到哪些问题。不料,当时生产出的第一批产品就不合格,如若投放市场一定会造成诸多不良影响。几番考虑之后,他毅然决定将这批货全部销毁,改良工艺后再生产。

这一决定让公司损失了十几万,对当时的安碧捷而言无疑是一次重创,何长波自己也第一次感受到了创业的艰难。尽管困难重重,好在公司最后还是活了下来。现在的安碧捷已经发展成一个90多人的团队,并于2015年完成了新三板挂牌上市(股票代码834324),公司总资产已是上亿元。

中国消毒型耦合剂NO.1,一年卖出3000万支

安碧捷的主导产品是一款消毒型医用超声耦合剂,通过在耦合剂里面加入消毒剂的方式,做出一支具有消毒功能的耦合剂。产品用在皮肤和探头之间,对超声探头进行消毒,杀灭有害微生物。现在,安碧捷的消毒型耦合剂已经覆盖了全国14个省市,年销量约3000万支,占公司总营收的95%以上。

事实上,在消毒型超声耦合剂领域,安碧捷是中国首创,拥有研发专利。公司首次提出了“超声探头需要消毒”这一概念,并且通过10年的宣传和推广,这一理念已被大多数超声科医生接受。

“打一个简单的比喻:一支体温计,医生用完之后会把它擦拭干净,然后放到酒精里面进行消毒。超声探头,作为一个接触人体皮肤黏膜的医疗器械,凭什么不消毒?”这就是何发东一直坚持超声需要消毒的理由,“而且作为一个普通人,我认为超声不消毒其实是一件非常恐怖的事情。因为前一个病人的皮肤上有什么问题,你根本不知道。”

那超声应该怎么消毒?事实上,跟欧美发达国家不同,中国超声科医生的工作量非常大,每天上午就要做20-40个病人,根本没有时间对超声探头进行严格的消毒。所以一支简单方便的消毒型耦合剂,便成了超声消毒的最佳选择。

在2006年以前,市场上使用的还是用于完好皮肤的传统超声耦合剂,消毒型耦合剂国内没有,安碧捷是第一家。随着安碧捷消毒型耦合剂的推出,市场上逐渐出现了许多追随者,发展到现在已有70多家同类型厂家。竞争愈演愈烈,但安碧捷凭借其技术、市场的先决优势,一直处于遥遥领先的地位。

走下神坛,开创中国超声远程会诊的先河

大概是因为超声耦合剂的龙椅坐久了,安碧捷开始变得“不安分”,想要在超声领域做一番新的尝试。当时与安碧捷来往密切的一些专家提出了一个概念:超声能不能做远程会诊?

这对安碧捷而言无疑是一次新鲜有趣的挑战。恰巧当时安碧捷与重医附二院有一个超声影像分析软件的合作,安碧捷便把这个概念加入了这套软件中。经过与广东、重庆等地的专家多次探讨后,公司决定2011年正式立项,切入互联网医疗,着手做超声远程会诊。

2012年1月,公司正式组建团队。当时还是总经理助理的何发东,曾在重庆西南医院从事过医疗管理工作,对医疗业务的管理运营非常熟悉,同时他还参与过当时西南医院一套远程会诊系统的招标工作。因此,毫无疑问,何发东成为了这个项目的负责人。他拉上当时还在支付宝工作的好朋友沈威栋,组建了一个3人的创业团队。

虽说是在公司内部创业,但依然不是一件简单的事情。回忆起当时创业的辛酸史,何发东和沈威栋二人不约而同地说道:“当时真的踩了好多坑哦!”

技术难题

首先是技术层面,从传统医疗跨界到互联网医疗,他们当时是没有任何技术储备的,一切都要从零开始。将这套超声远程会诊系统从无推动到成熟,团队花了近两年的时间,最终才得以在医院应用起来。

客观条件

当他们以为快要成功的时候,却被当时的医院硬件设施给了当头一棒。当时很多医院的硬件并不像现在这么给力,医院的电脑配置也各不相同,总会影响到这套系统的稳定性。加上当时很多医院的内网建设差,外网带宽又很窄,想要实现远程会诊真的非常艰难。

安碧捷动态医学影像质控会诊教学系统——安锐达

为了解决硬件的问题,团队又特地去定制了一个标准化的硬件,系统通过这个标准化的硬件之后,系统就变得非常顺畅了。所以,现在安碧捷的这套系统已经是一个软硬件一体的产品了。“其实,我觉得技术上的问题相对来说还是一个比较好解决的问题。坑嘛,你踩进去了,你想办法把它解决了,也就过去了。”安碧捷的技术总监沈威栋这样感叹到。

现实因素

真正让安碧捷头疼的其实是人的问题。首先是用户的接受度,做远程会诊有一个现实的问题就是没有收费标准。每家医院对患者收费都有自己的体系,是需要算入物价的。若做远程会诊,收多少钱、进不进医保,没有一个标准。

而且,远程会诊对医生当前的工作习惯和模式也是一个极大的改变,并不一定被他们所接受。所以,在当时而言,用户对安碧捷的这套超声远程会诊系统的接受度是非常低的。

其次是整个中国上层优质医疗资源短缺的问题。做远程会诊,谁给基层的医院做会诊?上级医院每天各个科室都非常忙,医生根本没有时间出来做会诊。

比如华西医院,它的超声科有70多台超声机,每天3000多个病人排着队要做超声检查。自己本院的病人都做不完了,怎么有时间去给其他医院做超声远程会诊?

所以,从硬件、网络到人,安碧捷均面临着重大的考验,这个产品想要活下来,就必须找到一个生存点。因此,团队在当时做出了一个重大的方向调整,往院内转换,做院内的会诊、质控和教学。

从超声远程问诊,转向院内会诊质控和教学

虽然困难重重,但安碧捷还是坚持了下来。现在安碧捷的这套安锐达系统,主要用于医院内部的会诊、质控和教学。

院内会诊

医院医生可以通过系统进行远程医疗会诊,专家无需到诊断现场,通过实时观看采集的高清画面,与现场医生一同对患者进行确诊,从而节省时间,提高医疗资源的利用率和效率。

院内质控

事实上,中国超声诊疗在质量管理体系上存在着非常严重的问题。不像磁共振检查有初审和复审两位医生共同把控质量,超声检查的报告完全是由做超声的医生根据影像口述得出的结论,没有上级医生做复审。而事实上,国家是要求超声需要做审核的。

北京301医院正在用安锐达系统做科室内的质控

所以针对这个问题,安碧捷将这套系统用在了院内质控上面。负责质控的上级医师通过这套系统,可以看到全科或小组每个人的现场操作情况。上级医生还可以在系统里回放录像,所有超声检查报告需要上级医生最终签字确认。这样,超声检查便实现了两级质量把控。

院内教学

另外,上级医生还可以利用这套系统来做教学。医学院的学生可以清楚地看到现场操作情况、医学诊断影像和诊疗结果,系统亦可对诊断影像和场景视频进行全程的实时记录,并进行高质量、长时间的存储,用于日后教学。

华西医院正在用安锐达系统做科室内的培训和教学

医联体大背景下的商业模式和战略布局

从超声远程会诊,转向院内的会诊、质控和教学,在这个摸索、碰壁、再摸索的过程中,安碧捷也总结出了一套特有的商业模式和战略布局。

  • 由点到面,从上到下

首先是抢占龙头医院,与国内超声行业顶级的标杆医院合作。公司目前的客户包括:北京301医院、上海第六人民医院(全国超声医学的起源地)、华西医院和华西附二院、厦门大学附属中山医院、重庆新桥医院(全军的超声医学中心)等。拿下这几个标杆医院,就相当于拿下了西南、华东和华北的市场,最后覆盖全国。

今年年初,国家开始鼓励医联体建设,这对安碧捷来说其实是一件很受益的事情。公司目前抢占的这几个医院都是医联体的龙头医院,比如华西体系和上海第六人民医院,下面都有十几个医联体。先拿下这个龙头医院,再去做下层的医院就容易多了。

  • 直接销售+项目合作,打开市场

针对华西医院和华西附二医院等对产品已经非常认可的医院,公司采取直接销售的方式卖给客户。对于北京301医院和重庆新桥医院,则采取项目合作的方式,合作开展科研课题获益。

  • 利用系统衍生产品,扩大市场

安锐达,是一个动态医学影像质控会诊教学系统,将诊疗现场的动态医学影像(DSA超声、消化内镜、腹腔镜、宫腔镜等)传输到任意地点,为两地实时互动交流提供解决方案。所以它的功能不仅仅局限在超声会诊、质控和教学上。它可以做手术直播或转播录像,可以服务超声科以外更多的科室。未来它将应用在更多的临床环境中,市场空间不可估量。

未来:传统医疗和互联网医疗,双腿并行

关于安碧捷未来的发展规划,何发东向记者表示,未来公司在传统医疗和互联网医疗两个板块的业务均有一些调整。

传统医疗方面,安碧捷会对现有耦合剂产品做再升级,研发更多的型号,面对更多的细分市场,以丰富产品线。比如面向婴儿,推出无菌耦合剂;面向介入,推出消毒型无菌耦合剂;面向其他需要凝胶型制剂的医疗细分市场,还会推出新的产品。

同时,公司还在研究其他的超声消毒方法。因为消毒型耦合剂的成本比传统耦合剂要高,有一些医院可能不太愿意采用。因此,安碧捷接下来会研究一些新的消毒产品(如消毒液),来解决这个问题。目前已经引进技术,产品正在实验中。

互联网医疗方面,公司正在做“超声+AI”的探索。安碧捷同一些科研院校做了合作,在影像流过来的途中,对影像做智能识别,圈选出可疑的地方,提醒医生注意。但由于超声影像数据缺乏一个标准,只有甲状腺和乳腺两个板块的图像相对来说比较标准。他们预测,这将是AI超声发展最快的两个领域。

此外,安碧捷针对医生的需求,预计今年会推出一些新的软硬件产品,比如移动查房。在信息化方向,公司则会重点放在超声医技分离和超声诊断标准化上面。据悉,安碧捷接下来还会有融资需求,公司目前正在准备B轮融资。

无论是超声耦合剂还是超声远程会诊,安碧捷为什么总是能抢占先机?何发东的原话是“我们在这个行业扎根多年,拥有一帮医生朋友,而我们所有的产品都来源于一线医生的真实需求。”所以,时刻与用户保持紧密的联系,了解用户真正的需求,才能抢占下一个风口。

文|杨娟

微信|sukcrieel

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