广大参保单位、参保人员：
为精准落实“新十条”优化措施，最大程度保护人民生命安全和身体健康，现就新形势下统筹做好人社综合业务窗口业务办理服务提醒如下：
（一）线上业务 “不见面办”
为防止出现业务不能及时办结，造成人员堆积，形成大面积感染的现象，建议您通过网办平台办理业务。
参保单位和个人可登录“江苏人社网办大厅”或“江苏智慧人社”APP（或小程序）在线查询办理社保业务。
江苏人社网办大厅网址：https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index；
“江苏智慧人社”APP可在应用市场搜索下载，也可通过微信或支付宝搜索“江苏智慧人社”小程序。
社保高频业务事项“网上办”办理流程
1.灵活就业人员就业和社会保险登记
第一步：参保人员登录“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”（http：//rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/）首页，点击右上角“您好，请登录”，选择“个人登录”，进入后选择“个人办事”，点击“社会保险”，在右侧选择“社会保险登记”－“灵活就业人员就业和社会保险登记”。
第二步：点击“上传材料”，按要求拍照上传个人有效身份证件，核实无误后点击“确认提交”完成登记。线上办理参保登记成功的灵活就业人员，可通过微信小程序或支付宝搜索“江苏税务社保缴纳”进行灵活就业人员基本养老保险费缴纳。
第一步：参保人员手机下载“江苏智慧人社”APP，实名注册后登录。
第二步：选择中间“服务”，点击“企业职工基本养老保险”，点击“灵活就业人员就业和社会保险登记”。
第三步：点击“上传材料”，按要求拍照上传个人有效身份证件，核实无误后点击“确认提交”完成登记。
2.灵活就业人员停保登记
方式一
第一步：参保人员登录“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”（http：//rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/）首页，点击右上角“您好，请登录”，选择“个人登录”，进入后选择“个人办事”，点击“社会保险”，在右侧选择“社会保险登记”－“灵活就业人员停保登记”，点击“申报”进入，确认个人基本信息并正确选择“停保原因”和“本月是否缴费”，点击“确认提交”完成操作。
第一步：参保人员手机下载“江苏智慧人社”APP，实名注册后登录。
第二步：选择中间“服务”，点击“企业职工基本养老保险”，点击“灵活就业人员停保登记”，确认个人信息并正确选择“本月是否缴费”，点击“提交”完成操作。
3.用人单位用工参保登记
第一步，单位登录“江苏人社网办大厅”后，选择“单位办事”，点击“社会保险”模块。
第二步，点击“社会保险登记”，选择“用人单位用工参保登记”，点击“申报”。
第三步，点击“用工增员申报”按单个人员办理申报，也可选择“批量增员申报”，下载模板后填写，上传材料，点击“确认提交”，办理批量人员申报。
4.用人单位退工停保登记
第一步，单位登录“江苏人社网办大厅”后，选择“单位办事”，点击“社会保险”模块。
第二步，点击“社会保险登记”，选择“用人单位退工停保登记”，点击“申报”。
第三步，点击“减员申报”按单个人员办理申报，也可选择“批量减员申报”，下载模板后填写，上传材料，点击“确认提交”，办理批量人员申报。
5.个人权益记录查询打印
第一步：参保人员登录“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”（http：//rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/）首页，点击右上角“您好，请登录”，选择“个人登录”， 进入后选择点击界面左侧“我的权益单”。
第二步：在职人员选择“结算期开始年月”“结算期终止年月”“开始年月”“终止年月”，点击“预览”，按需查询打印《 年度社会保险个人权益记录单（企业职工）》《江苏省企业职工基本养老保险权益记录单（参保人员）》《江苏省社会保险权益记录单（参保人员）》；离退休人员点击“预览”，按需下载，打印《江苏省企业职工基本养老保险权益记录单（离退休人员）》。
第一步：参保人员可通过下载“江苏智慧人社”APP、微信搜索“江苏智慧人社”小程序、支付宝搜索“江苏智慧人社”等方式进入“江苏智慧人社”，注册、登录并完成实名认证。
第二步：点击界面最下方“服务”，选择“社会保险”-“个人权益单”；
第三步：在职人员点击《社会保险个人权益（城镇职工）》，点击“预览”，可查询打印《 年度社会保险个人权益单（企业职工）》；点击“《江苏省企业职工基本养老保险权益记录单（参保人员）》”，选择“开始年月”“终止年月”后，可查询打印《江苏省企业职工基本养老保险权益记录单（参保人员）》；点击“《江苏省社会保险权益记录单（参保人员）》”，选择“开始年月”“终止年月”后，可查询打印《江苏省社会保险权益记录单（参保人员）》。离退休人员点击《江苏省企业职工基本养老保险权益记录单（离退休人员）》，可查询打印《江苏省企业职工基本养老保险权益记录单（离退休人员）》。
6.企业职工基本养老保险关系转移接续
1.国家社会保险公共服务平台申请流程
第一步：参保人员进入“国家社会保险公共服务平台”官网（http://si.12333.gov.cn），点击登录，进行注册。
第二步：点击“养老保险”—“养老保险关系转移申请”，点击左侧工具栏“养老保险关系转移申请”。
第三步：填写“本人基本信息”和“转移信息”，提交申请完成操作。
注：参保人员事后可通过点击“养老保险关系转移申请审核结果查询”模块查询审核结果，经转入地社保经办机构审核复核转入条件的，将开启后续转移接续流程。也可通过点击“养老保险关系转移进度查询”模块查询转移进度。
第一步：参保人员在APP首页下方点击“服务”，在“社会保障”下点击“社保转移申请”。
第二步：填写“基本信息”和“转移信息”后提交申请完成操作。
注：参保人员可查询受理审核结果及进度，经转入地社保经办机构审核符合转入条件的，将开启后续转移接续流程。
第一步：参保人员在首页下方点击“市民中心”，点击“社保”。
第二步：在“社保办理”下方点击“社保转移申请”。
第三步：填写“基本信息”和“转移信息”后提交申请完成操作。
第一步：登录电子社保卡小程序，选养老转移申请，击“我要申请”。
第二步：填写“基本信息”和“转移信息”后提交申请完成操作。
注：方式三、四经转入地社保经办机构审核符合转入条件的，将开启后续转移接续流程。
二、线下业务 “电话咨询”
为防止出现业务不能及时办结，造成人员堆积，形成大面积感染的现象，建议您通过网办平台办理业务。
