互联网时代一个巨大的谎言就是,信息是公开透明的。但是很遗憾,这不是真的。一是非常有价值的信息资源并不在互联网流传,而是在小圈子里流通;二是互联网上有价值的信息是混杂在大量垃圾无效信息的。
这是作者曹政在《你凭什么做好互联网》一书中提出的观点,也非常适合作为本书推荐的引言。作者既把在小圈子流通的要点“和盘托出”,又从庞杂的网络信息中整理出了有价值的部分并进行分享。互联网技术的进步,尤其是最近数年移动互联网的飞速发展,吸引了越来越多的人加入互联网行业,其中既有初出茅庐的胜任新手,也不乏其他行业浸淫已久、要拥抱互联网和向互联网转型的其他行业人士。而互联网行业纷繁复杂,比如本书封面所示,涉及到了流量、SEO、社区、技术、运营、内容、用户、平台等诸多内容,在无数多年的互联网从业者都难以覆盖多个项目的情况下,一个互联网新人想要快速入门把握互联网创业全貌,更是难上加难。
好在,曹政的《你凭什么做好互联网》提供了一个了解互联网创业方方面面的绝佳入口。
曹政其人
曹政先后从事产品、研发、数据分析、架构管理等诸多岗位,见证并参与多家创业公司走向规模化乃至上市路程,如绿盟科技、百度在线、四三九九网络,是中国互联网最早的见证者及参与者,还与朋友合作创立了中国互联网最大的免费网站统计系统CNZZ统计平台。
正是因为作者曹政本人围绕着互联网的多样经历——多类岗位、不同规模的公司、连续创业,所以他能够覆盖到前述话题的各个方面,对于个人发展和能力提升、创业、投资、产品、技术、企业经营管理等等都能够有独到而深刻的见解。
本书内容
全书包括六章,分别是旁观他人审视自我、思维方式也是生产力、能力与成长、创业与投资、产品与技术、经营与管理,从还在就读的学生,到初入职场的新人,再到职场老手,乃至创业者和企业经营者,全部覆盖;从产品、运营、用户到技术,从人际关系、职场规则到把握技术趋势、做好用户调研,不一而足,全部都有一针见血的辛辣点评和高屋建瓴的指导意见。
对于学生,求职的准备不是到你快毕业的时候才开始的——而这恰恰是大多数学生的错误所在。
关于毕业生新人加入公司, 由于课本与科技的脱节,新人看到公司代码的时候往往觉得公司技术太烂,数据结构各种冗余,怎么不用第三范式啊——第三范式这是大学课程啊。因为他不知道涉及分布、涉及负载均衡的时候,这个第三范式无法满足快速扩展的需求……只读过教科书的孩子们认为是代码太烂、技术太逊,是有原因的。
很多人没有想清楚自己想做的事情。很多时候,以为自己想做的,不过是因为很多人都觉得好。就像大部分说想做数据挖掘的人,压根就是因为大数据这个概念太火了,才冒出这个想法的……
而讲到信任成本的时候,曹政也给出了建议,如果朋友为了他自己的目的,明知你要出卖人品、损信用才能帮到他,还要你帮忙,直接断交不要考虑,这种人不知真朋友。如果朋友不了解内容,可以解释给他,让他知道这个要求不合理,然后断然拒绝。
而作为经历了多重管理岗位的领导者,他表示授权与放权是需要一点勇气和牺牲的,有人说的很好,放权,就是你必须眼睁睁看着他们,把你最擅长和熟悉的东西,做的一塌糊涂,还不能打击他们,而是要鼓励说,不错不错,这次有进步。
而在领导者话题中,作者表示领导者需要有一个明确的自我定位,你要为谁负责?为你的上级,公司,还是团队。这个问题,其实难倒了很多人……我认为,不能替员工伸张委屈,不能替员工争取利益,不能替员工彰显业绩的管理者,不是一个好的领导。
到今天为止,在中国互联网上,被证明最有效的促销手段是什么?是让那用户以为自己占了便宜。利用占便宜心理去促销是电商、游戏等各个领域做营销活动百试不爽的手段。那么换过来想,让你的业务伙伴跟你合作有一种占便宜心理,不也是营销自己的一种方法?
而作为创业者,指导创业才明白经营企业有这么多的隐形成本:时间成本、信用成本、决策成本、机会成本、沉没成本、健康成本,这些隐藏在显性成本背后的暗礁,很难被发现,即使被发现也很难去量化。隐性成本管理是一门大学问,没吃过亏的人很难有这种深层意识,总而言之切莫因小而失大。
同时,得益于作者曹政的丰富经历和乐于分享,书中充满了大量的正反两方面的事例,既有作者的个人经历,也有大众事件背后不为众人所知的细节故事,比如
个人经历方面,比如作者在前几年应邀去丁香园做分享的故事。分享话题是如何利用互联网进行需求分析和竞争分析,而在此之前,他对在线医疗这一领域几乎一窍不通,对于这个领域孰强孰弱也不了解。而他利用自己的一套方法,花费一个小时左右,就已经完全了解了在线医疗行业的用户需求分布、当前网站解决的问题和丁香园的行业位置。然后基于这个事例,作者详细介绍了如何利用爱站通过关键词挖掘和百度排名分析等手段“做好市场调研”,都是可以直接操作的十足的干货。
而在讲到KPI的时候,作者举得例子是易趣与淘宝大战。当时易趣够买了百度的“易趣”关键词,淘宝没有买“淘宝”的关键词。事后发现是这样的:广告转化率是市场部门的KPI,而品牌词的用户销售转化率是最好的,购买“易趣”这个词所带来的客户转化都是能提高他们市场部门的KPI表现。
此类大大小小的鲜活事例,遍布全书。
本书评论
对本书的批评主要集中在两点,一是观点分散而没有明显的体系结构;二是太多要点都是一笔带过而不够精细。
在我看来,这恰恰是本书的优点所在。因为互联网科技产业本身就是庞杂的,难以在一本书中用一整条连贯的线索都串联起来,而大部分从业者,都只要把其中的一个点或者几个点做好就已经很成功了,就像作者在最新的公众号号文章所写的,“其中任何一个领域能做到精通,都是非常厉害的角色。”同时,作者也在无数次地强调,不只是科技进步,不只是新产品和新市场,而是商业规则在发生变化,这个时候,外人更多的是需要“知其存在”或者“先入门”,然后自己去搜索、展开和实践——本书覆盖广度之全可称得上是“互联网从业者百科全书”,而它正有如此功效。
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