出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 嵩明县民政局
单位 | 嵩明县致诚社会组织服务中心
一、杨林镇社工站简介
杨林镇位于嵩明县境南部，辖16个村（居）委会，94个村（居）民小组，总人口60643人，主要民族有汉、回、彝。
2021年5月28日，杨林镇社会建设办根据《嵩明县镇（街道）社会工作服务站规范化建设标准（试行）》相关标准完成社工站建设并挂牌，杨林镇社会工作服务站设于杨林镇为民服务中心二楼，配有站长1名（镇政府班子成员），副站长1名（社建办主任），社工2名，志愿者30名，其中持证社工3人。
2022年1月1日，嵩明县民政局通过嵩明县第二届公益创投大赛引进昆明市官渡区惠滇社会服务发展中心入驻杨林镇社工站开展社会工作服务。
二、项目简介
杨林镇社会工作服务站2022年“增能促发展，筑爱伴同行”服务项目，以党建为引领，以居民需求为导向，以“平台+服务”社工站建设运营模式，以村（社区）为主阵地，以困境人群服务为抓手，联合杨林镇、各村（社区），链接辖区内外爱心慈善资源、村（社区）社会组织和志愿者，以为民办实事为核心要义开展特色社会服务，积极回应民政服务对象关心的热点、难点问题，彰显党全心全意为人民服务的宗旨，体现民政爱民的理念。
三、社工站服务开展情况
（一）1个中心—以社工站为中心，聚焦困难群体需求。
杨林镇社工站注重整体运营逻辑，以站点为中心，规范阵地建设，聚焦辖区社会救助群体，坚持服务与支持同步发展，大力发挥社工站平台作用。
截至2022年10月，社工站取得了较为显著的成果，社工站直接服务1000余人次，间接服务3000余人次；开展社区活动10余次，服务人次1200人次；专业人才培训3期，参与人数200余人；开展个案5例，跟进23次；累计摸排高龄老年人、困境家庭、低保家庭共计57余户，建立健全服务对象档案62份。
（二）4个平台——以4个平台为支点，汇聚多方力量参与。
一是专业服务平台。社工站将基层一线作为兜底民生服务的主阵地，聚焦于困难群众和特殊群体服务，配置专业人才，发挥专业优势，因地制宜、开展适合的专业服务。
二是人才培养平台。通过对杨林镇及下辖16个村（社区）书记、分管副主任、民政协理员“五社联动”知识培训，村（社区）社会组织培育方式培训，基层社区工作人员社会工作师考前助力培训，搭建基层社区社会工作人才队伍交流与学习平台，助力本土化专业社会工作人才队伍建设。
三是资源整合平台。社工站以困难群体需求为导向，统筹协调辖区内外多方资源，积极拓展外部公益资源。
截止2022年10月，链接心理咨询师、司法社工开展个案帮扶10余次，昆明骨科医院、云南省红十字会、健康管理师、高级营养师开展为老服务，直接受益800人次，爱心志愿者开展主题服务，直接受益100人次，形成多元协同+支点联动+全面服务的模式，为社工站开展专业服务提供了大力支持。
四是协同治理平台。社工站以“多元参与、协同共治”为理念，联动杨林镇社建办、各村(社区），挖掘、培育和引导社村民骨干、每个村（社区）推选1-2个社区社会组织作为孵化对象进行重点指导培育，参与社区治理，强化公众在社会治理中的主体能动作用，共同为低保对象、特困人员、困境儿童、老年人、残疾人等困难群众和特殊群体开展服务。
（三）4项行动—以专项行动为抓手，推动共建共治共享助困行动
1.助困行动——困难群体政策支持与社会化服务
杨林镇社工站以“五社联动”机制为指导，通过入户慰问、走访调研、发放宣传折页、答疑解惑等多种方式开展社会服务、社会救助政策宣传，共计发放宣传资料2000余册，解答村民疑惑近百次，使社会服务、社会救助政策走进每一户困难家庭，推动救助工作从“被动申请”转向“主动发现”，从“人找政策”转向“政策找人”，最大限度提升社会救助工作的力度、精度、广度，充分发挥社会救助兜底保障作用。
入户走访中挖掘重点服务个案5个，跟进23次。为1名重度抑郁症女孩、1名高龄独居老人、3户困境家庭提供个案管理，加强动态监测与评估，精准识别需求，链接爱心物资，落实政策保障，满足其个性化需求，提升其生活幸福感。
2.助老行动——老年人精神文化与社会融入
杨林镇社工站以“物资+服务”的形式，为特困供养老年人提供生活照料、心理疏导、情感慰藉、政策宣传、医疗健康等服务，鼓励和引导孤寡老人结对帮扶，提升晚年生活质量；通过上门开展爱心义诊、身体检查、反诈防骗宣传、传统假日爱心慰问等服务，丰富老年人精神文化生活；
搭建资源服务平台，引导鼓励老年人参与村（社区）公共事务，推动老年群体社会融入和个人价值感实现，让爱老、尊老、敬老、护老、助老行动蔚然成风。
3.助医行动——残疾人就业能力提升及康复服务
杨林镇社工站从服务对象需求出发，多次联合昆明市骨科医院开展健康义诊服务；联合云南红十字会开展应急救护知识讲座服务；联合心理咨询老师、健康管理老师开展精准帮扶活动，为400多名村民提供服药、检查、理疗等方面的专业指导。
4.助才行动——社会工作宣传与人才培育服务
为提高杨林镇基层社会工作人才的理论知识和实务水平，夯实人才队伍建设，增强乡村治理能力。
杨林镇社工站为各村居工作人员建立学习交流群，链接发布社会工作培训课程资源，邀请社会工作领域专家通过“线下辅导+线上跟进”相结合的方式，为报考2022年社会工作职业水平考试的人员免费提供指导服务和考前系列培训，帮助报考人员科学备考，累计参与培训100余人次，考试通过11人。
继往，杨林镇社工站的工作已经取得的了显著成效，开来，杨林镇社工站将继续秉持专业化的方向和原则，扎实扩展“1+4+4”的服务模式，构建多角度，多方位的综合性社会工作模式，结合有温度，有情感的人性化社会工作方法，努力提升人民群众的幸福感、获得感和满足感。
四、亮点做法
杨林镇社工站自建立以来，将“建设基层民政微平台，延伸民生服务零距离”的发展使命一一贯之，围绕“阵地打造、人才培养、组织孵化、专业服务、乡村治理”五大模块专业化开展服务工作，探索形成了“1+4+4”新型服务模式，即以社工站为中心，聚焦民政领域重点服务对象需求，通过搭建“专业服务”“人才培养”“资源整合”“协同治理”四个平台，协同整合资源，开展“助困、助老、助医、助才”四项行动，着力打通为民服务的“最后一米”。
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