出品 | 社工客(ID:shegongke)
作者 | 徐慧媛
单位 | 阳江市阳东区塘坪镇社工站
塘坪社区社工服务点于2021年10月正式挂牌启动,是塘坪镇其中一个服务点,位于塘坪社区居民委员会隔壁,设置了社工办公室、社工之家以及老人日间照料室三个功能区,主要负责塘坪社区、塘坪村以及上村的兜底民生服务。
双百工程中社工兜底民生服务任务清单中提到要用“用脚画地图”,深入了解村(居)的人、文、地、产、景等方面的情况,绘制反映困难群众和特殊群体分布的社区地图、社区资源地图等。
所以社工自上岗以来,将走社区、认识社区作为工作位的第一步,绘制社区资源地图则成为了社工要完成的首要任务,在这个过程中,社工也逐渐摸索出了经验。
一、充分利用资源,初步走访社区
熟悉村居
在走访社区之前,社工利用卫星地图网站https://www.meet99.com/map,对每个村居的服务范围有了初步了解之后,利用纸或者平板开始绘制出社区主干道。下一步开始社区漫步,走访重点人物,通过访谈得知村史、主要产业、人口聚集地以及重点服务对象居住地址。
社工并且在白纸和平板中标注出信息,等走访结束再整理。另外现在社区和村居都是网格化管理,所以与村居委会沟通下,社工也可得知村干部片区管理的范围,加深对村居的了解。
二、确定地图需要绘制的要素
1、村居的服务范围:塘坪镇下辖16个行政村,每个行政村均分管十几个自然村,且自然村的分布散落,人口稀疏。对于人口集中的行政村或者社区,社工可结合卫星地图以及村委会的地图可以明确村居的范围,至于分散的自然村社工可以将其分割成几部分进行绘制,这样方便社工清楚每个村居的服务范围。
2、村居的产业分布情况:塘坪镇大力发展乡村振兴,主要产业是种植业,其中北甘村(荔枝)获得第十批全国“一村一品”示范村,禾石生猪养殖、上村湖羊养殖、赤岗柑桔种植3个项目列入省“一村一品”示范项目,所以社工在绘制地图可以绘制出村里的一些养猪场所、农田种植的农作物以及一些工厂等。
3、村居的人口聚集地:人口聚集地大多是村民平时活动较多的场地,例如广场、宗祠、村居活动室等等,这些都在地图中标注出来,有利于社工在服务中选择活动场地。
4、村居的权利机构以及便民场所:村委会、卫生室、村集体经济组织、小卖铺等这些都是最重要的资源,社工可以绘制出来,为今后开展五社联动工作奠定基础。
5、村居的重点服务对象:社工根据走访可以得知重点服务对象(例如低保户、特困人员、残疾人等)的住址,社工可以在地图上绘制出来,也便于社工掌握服务对象的住址,方便开展入户建档工作。
6、村居的问题:社工在走访中可以得知村里面存在的一些问题,例如村居里独居老人较多,所以老人的居家安全存在隐患之类的,在地图上也可以标注出来,也为社工今后开展服务提供方向。
7、美化地图留白处:由于村居大部分是农田或者山地,所以会有大部分的留白处,所以为了美观,可以适当将空白处画上农田或者山地,让地图看起来协调好看。
三、确定绘图的工具
首先可选择A3尺寸的白纸,便于绘制的同时也方便上墙,在绘制的时候白纸四边可以适当留白,在上墙的时候可以拿胶卷封边,便于保存。
画笔选择彩铅、2B铅笔和勾线笔,彩铅画出来的颜色柔和,如果不小心画错了还能用橡皮擦擦拭。由于2B铅笔和彩铅在画图的时候笔尖较小,且上色后显得图案的轮廓不够立体,所以为了让地图更加形象生动,需要用勾线笔勾勒出地图中的线条。
四、完善和补充地图
当社区地图完成后,社工可以充分利用地图中相关资源开展服务。但是地图也不是一成不变的,随着服务的开展,有一些情况可能会得到改变,也可能会出现一下新的变化。
其次,社区地图呈现的是有形的、实体化的资源,但是还有一些村史这些无法直观表现出来的资源,社工在工作中也要对这些资源进行维护和补充。
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