出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 吴玲玉
单位 | 金华市广通汽车销售服务有限公司
2003年，我毕业于南京大学社会工作与管理专业，在一所高中政教处工作，刚开始我幼稚地以为运用政教处的角色标签，就足以对付那帮青春期的孩子，但在与几个问题突出的青少年交涉过后，我意识到利用权利接近简单“粗暴”的管制方式只会适得其反，让矛盾激化加深，经过反思，我结合所学的社工专业，确立与问题青少年的信任关系，走进他们的内心世界，关注他们的家庭成长环境，运用社工专业理论与方法，帮助他们解决问题。
通过学校社会工作的开展，多数的服务对象后来考取了自己理想的大学，我也喜欢上了我的社工角色标签。
一个个问题青少年的成功案例，让我感受到了自身的职责与使命，也确立了我的专业自信，我成为了那样的一个人——问题青少年人生路口的指引者，通过社工专业的服务，让他们分清本我、自我和超我，形成健全的人格，让他们在人生迷茫之时，清醒认识到哪条是弯路，不要荒废人生去走，哪条路是在他们的年纪应该选择的……
2008年社会工作的春天来了，开始首次全国社会工作考试，明确了我心中一直渴望的社会工作职业存在感，进一步树立了我社会工作职业发展信心。2010年我考取了社会工作师证，更坚定了我从事社会工作职业的决心。
2012年，因家庭原因，我移居到了另一座城市，任职一家国有企业单位人力资源岗位，工作中我顺势而为，运用社工专业理论与方法，针对职工个人（包括家属）面对的问题或需要，开展个案工作，例如情绪问题、家庭问题等；针对职工群体普遍存在的问题或需要，开展小组工作，例如新入职工支持小组、失恋职工小组等；
针对企业整体为工作对象，开展社区工作，例如疫情期间就地过年外地职工家庭关爱服务项目、单身青年职工联谊活动等。
通过开展企业社会工作，解决了单纯的企业管理无法解决的一些问题与难题，促进了企业内外环境的和谐，使企业和职工利益双赢，职工队伍稳定，职工流失率大大降低，尤其是疫情三年均未出现异常的职工流失问题。
职工获得感幸福感明显增强，促进了企业凝聚力的提升，为企业发展起到了很好地保障和推动作用。
社会工作于我自身而言，同样是受益者，无论是我的工作还是我的家庭，社会工作的专业理念与方法，已经内化成我生命的指南，在我面临人生困境的时候指引我，例如优势视角、寻解视角、理性情绪治疗等等，给予我成长助力，也让我愈加明白，只有自己足够强大，无论是内心还是专业能力水平，才能更好地去帮助服务对象。
虽然我不能光芒万丈，但我愿意是那一束光，照亮那些至暗的生命，传递给服务对象温暖和力量，通过助人自助，唤醒生命，注入希望，发挥生命潜能，实现生命价值，那是我的心愿，也是社工职业使命！
二十年来，我从学校社会工作到企业社会工作，社会工作开展的领域和服务对象发生了变化，唯一不变的是，社会工作一直是我执着的专业，是我热爱的职业，是我愿意奋斗终身的事业。2022年，我决心报名参加社会工作高级考试，并通过了考试。
我始终认为，作为一名社工人是值得骄傲的！欣慰的是，我个体的正能量和社工服务开展的成效，已经影响到我身边的群体，包括我的同事、家人、服务对象、志愿者，他们在我的影响下，认可社会工作的专业价值，积极报名参加社工考试，立志成为一名社工人。
以生命影响生命，让我们的世界充满美好，为更多需要帮助的服务对象提供社工专业服务，是我们社工人的使命与价值所在！
党的二十大报告，令社工人深感振奋，我也终将在社工路上，毅然前行！面对新时代赋予社会工作新的使命和任务，作为一名新时代的社会工作者，我将扎根企业基层，进一步提升社会工作服务能力与水平，为企业职工赋能，切实增强企业职工的获得感、幸福感和安全感，助力企业高质量发展。
同时，我将不断挖掘和积累企业社会工作的成功案例，为广大企业和社工同行提供参考，为充满价值感和人文关怀的社会工作服务于中国式现代化，贡献自己的一份绵薄之力！
联系客服
