一、背景介绍
（一）服务背景
当前社会对于儿童青少年的家庭教育方面的重视程度逐渐增加，在国家层面，家庭教育已纳入国家中长期教育改革和发展规划，政府提出了促进健康家庭教育、增强家庭教育师资队伍、加强家庭教育宣传等政策措施。
光达社区居民绝大部分由拆迁户组成，很多家长在家庭教育方面存在一定的困惑和挑战。
在社区调研中，我们发现家庭教育和沟通成为当前家庭面临的一个普遍难题。
许多家长表示：在与孩子沟通、建立良好的亲子关系方面存在困惑和挑战，常常会出现沟通不畅、矛盾冲突等问题。
据调研数据显示，在辖区儿童青少年中，家庭教育沟通问题所占比例为41.09%；
在家长们呼声的调查中，家庭教育的需求占比为64%，表明家长们普遍关注家庭教育的重要性，并希望能够得到相关支持和帮助。
（二）小组基本信息
1、小组名称
“家教有方，高效护航”社区亲子家庭教育沟通小组
2、服务对象及情况介绍
（1）服务对象：辖区7-10岁儿童及其家长，共10组
（2）服务对象情况介绍：活动招募时有19组亲子报名，经社工引导各组亲子填写问卷后进行筛选，最终确定10组期望与小组主题贴近且存在亲子关系困扰的亲子作为本次小组的服务对象。
10组服务对象中家长给亲子关系的评分均为中等分数，其中一名家长评分为2分；孩子给亲子关系的评分中有2名填写“0”分。
3、小组时间
2023年7月2日、7月9日、7月16日、7月23日、7月30日、8月6日
二、理论依据
（一）家庭沟通理论
家庭沟通理论认为，所有的行为沟通理论认为，所有的行为都是沟通，沟通是人类互动中的信息部分。
不良的家庭沟通模式会影响家庭生活状态的主要因素之一，不良的沟通往往是沟而不通，反而对家庭生活气氛起到伤害作用，进而对家庭成员的心理产生消极的影响，对孩子人格的形成与发展更加不利。
本小组通过创造一个相互讨论、分享、平等沟通的环境，为亲子创设一个互相学习、理解和被看到的机会；
使参与亲子了解和学习良好家庭教育的方式，小组中也会通过游戏以更好地促进家庭亲子互动、家庭之间教育方式呈现和分享，从而形成一个正向的互助支持系统。
（二）人本主义理论
人本主义理论强调个体的自我实现和尊重。
在家庭教育沟通小组中，社工运用人本主义理论来鼓励家长们关注孩子的个体差异和需求，尊重他们的感受和意见。
通过培养共情能力和倾听技巧，帮助家长们建立温暖、支持和尊重的亲子关系。
（三）镜中我理论
镜中我理论认为，人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。
在本小组中，通过游戏、视频及分享的形式，让家长体验并觉察到，自己的行为是如何影响孩子的。
当家长意识到自己的行为需要改变时，才能更好地学习合适的沟通方法，促使亲子沟通顺畅。
三、服务计划
（一）小组目标
1、小组总体目标
增进亲子关系，提高组员（家长）的沟通教育能力。
2、小组具体目标
（1）80%及以上参与者的亲子关系有所提高。
（2）组员（家长）学习到3种及以上家庭沟通方式。
（二）服务计划
活动主题
各阶段目标
主要内容
第一节
有效表达，让沟通更顺畅
初步了解参与亲子的关系，引导组员感受和学习有效沟通方法。
1、社工自我介绍，介绍小组相关情况，组员相互介绍认识；
2、游戏观察：以“你的一切我知道”游戏，观察了解家长与孩子彼此了解程度，重点观察亲子间回答错误、输掉/赢得比赛时亲子间的沟通方式和用语、正在参与游戏和等待的参与者表现。
游戏内容：每对亲子派1人抽签决定游戏顺序，亲子背对背而坐，由社工询问亲子关于某一方的生活习惯、喜好等，两人同时在纸上写下答案并公布，每组随机选取5题，3对亲子同时进行，亲子答案相同则记1分，用于后期积分兑换。
3、游戏感受分享，社工引导亲子分享，如：自己如何了解对方喜好的？除了询问还能从哪些方面了解对方等。
4、制定小组契约：通过头脑风暴等方式，引导组员以“我们要……”等正向用语表达并写在契约书上，最后由所有组员签名或按手印。
5、撕纸游戏，让大家知道，每一个人都有属于自己的想法和做法，我们不可以把自己的看法强加于人，人与人之间要多一份理解、谅解和换位思考，少一点误解，从而强调沟通的重要性。
游戏后引导组员回顾生活中是否存在这样的情况，思考平时日常沟通应当如何表达等。
6、反向指令游戏，让大家清楚除了有效表达外还需要掌握正向用语技巧。
游戏内容：
（1）社工引导：我们现在闭上双眼，不要去想猴子，更不要去想正在爬树的红屁股的猴子，那么现在大家想了了什么？请问，你的脑袋里有出现一只爬树的红屁股猴子吗？
（2）引导大家思考为什么？生活中是否会出现这种情况？社工举例说明，让大家意识到我们的大脑有时很难接收带“不”字的命令，从而引导组员清楚有效沟通需要清晰的表达，也需要正向的用语来引导。
7、总结分享和下节预告。
第二节
肯定的语音，扫清沟通的障碍
深入了解参与亲子的沟通方式，促进亲子学习沟通的技巧-肯定的语音。
1、上节内容回顾：社工引导组员回顾上节所学内容，了解这一周中是否有用上等、介绍本节内容。
2、情景模拟游戏——请批阅我的数学作业，共计3轮，每次的答案有进步但并不全对，一步步了解家长的情绪、批阅方式、对孩子的行为和用语等，引导孩子分享面对家长回应时的感受和希望、选择最喜欢的家长做法并分享。
3、教学爱的五种语言之肯定的语言，依据社工拟定的场景找相关影片进行播放（亲爱的小课桌），让亲子一起学习了解合适的沟通方式。
引导亲子分享观影感受并邀请组员现场再模拟一次，模拟完引导亲子分享正向沟通给自己的感觉和游戏感受。
4、总结分享和下节内容预告。
第三节
适当的肢体接触，体验非语言沟通的魅力
增进亲子互动，体验和学习非语言技巧的作用。
1、上节内容回顾：社工引导组员回顾上节所学内容，了解这一周中是否有用上等、介绍本节内容。
2、蒙眼找宝贝游戏：
家长用口罩捂住眼睛站成一排，随后由社工随机打乱小朋友的顺序对应家长排成一排，采取滚轴式走动的方式，期间不能说话或通过其他方式暗示家长，当家长确认找到孩子以后举手示意，经社工确认后摘掉眼罩查看是否正确；第二场家长与孩子互换进行。社工对找对的亲子给予奖励，找错的亲子拥抱2分钟，重点观察游戏过程中找对和找错时亲子的情绪和做法、拥抱环节在场亲子的行为。
2、引导家长和孩子分别分享自己在游戏过程中的感受、是通过什么特征找到自己家长/孩子的……
3、日常生活回顾：引导亲子分享生活中亲子间哪些肢体接触让自己感觉开心，哪些让自己感觉不舒适，从而把控亲子间表达爱意的“度”。
4、总结分享和下节内容预告。
第四节
适时交换礼物，让沟通更加温暖
学习并感受沟通技巧-交换礼物。
1、上节内容回顾：社工引导组员回顾上节所学内容，了解这一周中是否有用上等、介绍本节内容。
2、制作礼物：本环节分两个场地进行，每个场地各派1名社工。
社工A带孩子组：了解孩子母亲节/父亲节为家长准备的礼物，如果有一次机会再给家长提供礼物的话自己会花多长时间为家长送上什么礼物？最后以中国母亲节为契机，社工教孩子组制作扭扭花-郁金香花束。
社工B带家长组：写一封给孩子的感谢信。要求：引导家长了解“爱是相互的，感恩亦是”。协助家长思考往日大家都是要求孩子感恩家长，而家长却很少表达过对孩子的感恩，家长是初为人父/母，会遇上各种艰辛，孩子同样也是初为人子，在很多方面也不知道如何做才是对的，她们也在努力做好大家的孩子，以此引导父母回顾自己孩子的优点、感恩孩子。
3、交换礼物：由社工介绍中国的母亲节（今天），组织孩子为家长献上自己亲手做的扭扭花束，并对家长说出自己想说的话，期间家长可以随心做出自己想做的回应，例如：表达对孩子的感谢、拥抱等。
社工引出家长们也为孩子准备了一份礼物，由家长交给孩子，并给组员一定时间自行沟通。
4、总结分享和下节内容预告。
第五节
精心的时刻，营造良好的沟通氛围
学习并感受沟通技巧-精心的时刻。
1、上节内容回顾。
2、亲子时光：
社工以沙龙的形式组织组员阅读国学读本，观察亲子间的互动情况（如教学方式、面对发错时的做法、亲子合作情况……）：
（1）组员围城一圈席地而坐，由社工带读一段后引导亲子一人一句带读，读完一篇国学后每对亲子一起学习和探讨、思考问题。
（2）亲子诵读比赛：亲子一起大声诵读任意一篇国学，要求声音齐、无错别字、共同诵读。达到标准将给予奖励。
（3）国学阅读感悟分享：亲子根据自己所阅读的国学反馈自己对全文或某句话的理解、分享生活中与之相关的事例等。要求亲子一起分享（可同时，可逐一表达）。
3、总结分享和下节内容预告、布置任务（邀请组员共同策划和准备下节内容）。
第六节
集思广益，筹备精心的时刻
组员尝试使用沟通技巧-精心的时刻。
1、上节内容回顾。
2、社工邀请上节报名的组员带领本节小组：
（1）外出光达故居参观学习。
（2）亲子学习国学和诵读。
3、社工引导组员分享参与小组的感受，了解本节带领活动的组员的感受、组员参与小组后的收获以及参与小组后亲子关系的变化。
四、实施过程
（一）第一节：有效表达，让沟通更顺畅
小组开始前，组员在一起相处非常愉快，经了解，组员绝大部分来自同校同年级或者是同社区的熟人。
因此介绍环节社工主要向大家介绍了小组目的及内容，引导组员进行简单的自我介绍。
为了进一步了解参与亲子之间真实的了解程度、沟通模式等，社工引导组员参与了“你的一切我知道”小游戏，通过游戏过程中的表现了解组员情况。
游戏过程中王某（化名）因其母亲回答不出自己最好的朋友而发脾气，刘某因自己两个孩子对自己了解程度差别太大而难过，曹某（化名）因自己没能回答出奶奶的兴趣有些懊恼。
最终在社工的引导下，王某母亲反思到自己平时忙于工作，缺少对王某的关心和沟通；
刘某（化名）表示两个孩子是双胞胎，其中对自己了解多的是自己更喜欢的那个，平时没有意料到偏爱会有如此大的影响，通过这场游戏让刘某开始反思与两个孩子之间相处的模式；
曹某则反思到自己平时都是接受家人对自己的关心，自己很少去主动了解对方的喜好，以后会多关注家人。（仅展述部分组员情况）
游戏最终显示有30%左右的家长对孩子的日常生活和喜好不够了解，有20%左右的儿童对家长的生活和喜好不够了解。
当游戏结束社工向组员了解平时是通过何种方式去了解的对方时，不少家长因为孩子的回答感动落泪，家长逐渐了解到孩子看似对自己不够关注，但实际比家长更细心。
经过本次游戏，组员对参与小组的认同感明显上升，因此社工引导组员共同制定了一份小组契约。
之后社工相继引导组员参与了“撕纸游戏”和“反向指令”两个游戏，组员通过游戏感受到了沟通的重要性，在过程中也尝试了如何进行有效沟通和正向沟通，分享环节组员更是表示参与感受很好、收获很多。
本节小组主要通过游戏的方式引导组员回顾生活、平等沟通和自我反思，相比往常的知识教学更加生动有趣，组员也更加投入。
（二）第二节：肯定的语音，扫清沟通的障碍
社工引导组员对上节内容进行了简单回顾，80%的组员表示回家后亲子之间有做深入沟通。
本节小组社工引导组员参与了“情景模拟游戏——请批阅我的数学作业”小游戏，共计3轮，全体亲子同时进行，每次的答案为固定答案；
相较上次的有进步但并不全对，第一轮中80%的家长只给错误答案画上了“×”或“○”并标注了“重做”等字眼，10%的家长除了标注“×”，也给正确的打了“√”，10%的家长只给对的答案打了“√”。
当让孩子选择自己喜欢的批阅方式时，绝大部分选择了只给对的答案打“√”的，少部分选择了自己妈妈的批阅方式。
经社工引导，孩子表达了自己写作业时因为家长只关注错误的答案给的压力，家长则了解了大家公认的批阅符号也属于语言中的一种，不同的批阅方式会影响孩子的感受。
第二轮当遇上孩子依旧写错答案，但相比第一次错得更少时，不少家长表示自己会暴跳如雷、会骂对方蠢，也有少部分会选择离开一会冷静冷静，而孩子则表示会很难过。
社工的做法是引导家长去看到孩子的进步，也向家长解释了语言中的“肢体语言”和“口头表达”，当家长选择离开时，孩子依然能够感受到家长对自己的失望。
第三轮家长因孩子一直写错选择陪着写，当遇上孩子写对答案后又擦掉时，90%的家长会情绪失控或是说教，10%的家长表示会先等一等，顺其自然。
在这轮游戏中社工询问孩子们会因为什么情况将正确答案擦掉，她们的回答主要有：“因为前面错了几次，妈妈守着自己会害怕，会担心是错的”、“会因为没有写好想要擦掉重写，我奶奶对字迹要求很严格”。
之后社工让组员带着这个问题看了一段《亲爱的小课桌》，当影片结束，家长纷纷反思自己的做法太过断章取义，没有从孩子的角度去考虑过，也没有想到换一种方式能让孩子如此自信并喜欢学习。
随后社工给出了部分时间让亲子相互沟通自己喜好的肯定自己的语言（含肢体、口头表达、奖励等），其中凌某和孩子现场演示了击掌、刘某选择的拥抱和口头表扬……
本节小组社工为亲子营造了平等且相互表达和倾听的机会，以生活中写作业为引，勾起亲子不断回想和反思做法，最终每组亲子均商量出了适合自己的肯定的语言，促进了亲子间的了解和亲密关系的建立。
（三）第三节：适当的肢体接触，体验非语言沟通的魅力
社工引导组员回顾上节所学内容，了解这一周中是否有用上以及使用感受，并介绍了本节内容。
因本节凌某和易某带来了2盒巧克力盒1袋糖果作为小组激励物资，社工在小组开展前向组员进行了介绍和表扬。
之后社工带领组员以“蒙眼找宝贝游戏”进入本节主题。游戏共计两轮，分别是家长蒙眼找孩子和孩子蒙眼找家长。
在第一轮家长找孩子的过程中，家长全部找对，而孩子找家长过程中王某第一次摸到爸爸时立马表示“不是，下一个”，在第二次接触时才认出；黄某和易某各自认的对方妈妈为自己的妈妈，第二次接触时才认正确。
当王某爸爸没被孩子认出时只是被逗笑了，黄某和易某妈妈也没有表现出不好的情绪，但当黄某得知自己认错之后有一点小脾气，并且拒绝接受与妈妈的拥抱；
黄某妈妈因此瞬间流泪，表示是自己平时与孩子的关系原因，两个孩子从来都不愿意抱自己的，自己也没有这种意识，这次孩子没有找对自己也有原因。
社工对此次突发情况及时做出了回应，让黄某妈妈意识到自己经过这次能够看到家庭教育中亲子关系带来的影响，也清楚了导致这种情况发生的原因；
相比于其他还没有踏入自省这一步的家长已经很棒了，只要慢慢调整一切都会往好的方向发展。经过社工引导，黄某和黄某妈妈虽没有拥抱，但是能够继续参与到小组活动中。
游戏结束，社工引导家长和孩子分别分享自己在游戏过程中的感受、是通过什么特征找到自己家长/孩子的等问题。
该环节中组员之间很惊讶孩子对家长的关注度，并且在多位家长中能够如此快速地找到自己。
其中突出的是刘某分享并给予曹某拥抱后，曹某略带哭腔地表示平时奶奶很少会抱自己，但是会经常抱着弟弟妹妹们，感觉奶奶更喜欢她们，但是现在自己知道不是这样的。
最后，社工引导亲子分享生活中亲子间哪些肢体接触让自己感觉开心，哪些让自己感觉不舒适，从而把控亲子间表达爱意的“度”。
本节小组主要以娱乐的方式带领组员感受肢体接触，探寻合适的肢体接触并运用于日常生活。
在该节小组过程中，组员开始依据社工设定的环节自主思考，并有了自我反思的情形。
（四）第四节：适时交换礼物，让沟通更加温暖
本节小组开展前，因曹某和陈某带了大盒棒棒糖等零食作为小组奖励物资，社工向组员进行了介绍和表扬。
之后社工引导组员对上节内容进行回顾，并向组员介绍本节内容后，由2名社工带领家长和孩子分别进入1楼和2楼的活动场地开展本节小组，本节主要内容为制作和交换礼物。
社工A带孩子组：在了解组员为家长准备过什么礼物时，90%的组员表示从未送过家长礼物，但100%的组员对本次准备礼物非常期待。
经社工和志愿者教学，组员均制作完成至少1支郁金香花束。其中曹某制作2支，一支送奶奶，1支送小姨；谢某制作3支，送给父母……
社工B带家长组：引导组员了解“爱是相互的，感恩亦是”，以此写一封给孩子的感谢信。
当两组均完成任务后，社工汇集组员开始交换礼物，原本计划每对亲子轮流进行，但陈某提议同时进行，仪式感更好，并且不会有害羞的情况。
其余组员表示同意后，社工采取陈某提议的方式继续小组。
最终孩子为家长送上了自己的作品，并表达了祝福，家长也在亲子独处环节向孩子表达了感恩。
小组进入成熟阶段，组员对小组的归属感不断增强，且本节小组中开始出现领袖人物，能够依据社工设定的环节进行调整，促使小组更好地进行。
（五）第五节：精心的时刻，营造良好的沟通氛围
本节小组主要围绕亲子时光展开，社工以沙龙的形式组织组员阅读国学读本，观察亲子间的互动情况。
在社工带读阶段，组员非常配合，而亲子共同学习和诵读阶段存在亲子冲突和关系增进等情况：陈某（化名）用语较为严厉，指挥女儿黄某（化名）对着书上的拼音读，陈某（化名）则是在一旁听和监督，黄某产生情绪开始罢工，陈某开始说教黄某，表示平时都能够背诵，现在读都不会……
在说教中黄某逐渐低下头沉默不语；闫某带领儿子罗某共同翻阅书本目录，共同回顾自己学过的并选择孩子想学习的文章进行阅读，两人始终保持平等沟通；
王某和妈妈陈某一起阅读时，妈妈经常会读错，而王某会与陈某探讨，纠正读音。
在亲子诵读比赛环节，组员参与积极，其中王某和陈某共同诵读时读音完全正确；罗某经过本次和妈妈闫某的相处，相比前几节小组更加积极主动；
陈某和黄某则还处于冷战阶段，经社工引导，黄某独自背诵弟子规全文，在社工和其他组员的鼓励下，黄某情绪转好，陈某看到女儿背诵完也开始夸奖，关系开始好转。
国学阅读感悟分享环节，所有组员均参与了分享，其中曹某分享时与奶奶均感动落泪；
此环节社工主要是推动黄某与陈某互动，最终陈某与黄某一起完成了阅读和分享环节。
陈某表示平时自己会陪女儿黄某共同学习，但多数是旁观、教学，而不是共同参与，经过这次冲突和后面合作完成阅读分享，有所感触。
最后，社工提前告知组员下节为小组的最后一次碰面并向组员布置任务，邀请组员共同策划和准备下节内容。
在得知小组即将迎来结束时，组员表示过得太快了，其中家长表示希望后续还有此类服务，而黄某、曹某等多名孩子产生离别情绪，黄某妈妈表示孩子每到周六特别兴奋，起得很早并且会催促自己赶紧来这里参加活动。
为此，社工对组员的离别情况做出处理，并与组员共同讨论，为组员布置自主策划下节活动的机会，期待继续参与相关服务的后期可以一起策划、继续开展，另外也可以在下节结束后报名志愿者参与到社工其他服务当中。
本节小组解决了亲子间出现的冲突，缓和了组员的离别情绪，并且对组员进行分工，共同准备下节小组内容，引导组员用行动去巩固和提升亲子沟通的能力。
（六）第六节：集思广益，筹备精心的时刻
本节内容由组员集体策划，主要含外出光达故居参观学习和诵读国学两个环节，后期由社工引导组员分享策划活动感受和参与小组的收获、亲子关系的变化。
在参观故居环节，组员各司其职做好了充足的准备，由凌某带领大家跟随讲解员参观学习。诵读国学环节由陈某组织，含集体学习和亲子自由学习部分，组员在参与和带领过程中表现很好。
活动分享环节，组员表示大家配合起来的感觉很好，也期待后续在社工的带领下继续组织此类服务，现场每位家长和9名孩子均主动报名填写了志愿者登记表。
1、组员参与小组的感受和收获方面，孩子的反馈主要有
（1）谢某：我喜欢这个活动，我想要这个活动一直举办。
（2）黄某：我喜欢参加社区的活动，我也学到了很多知识。
（3）阮某：妈妈变得温柔了，也变得漂亮了，我在活动里变得开心了。
（4）罗某：我和妈妈的关系越来越好了，沟通也变多了。
（5）曹某：我参加小组活动非常开心，我的收获非常多，奶奶对我越来越好，谢谢您们！
2、家长的反馈主要有：
（1）陈某：对于社区能够准备安排这样的活动，非常感谢，很有幸报名参加了这次活动，让我静下心来与孩子处于平等的位置相处与沟通，让我恍然大悟，孩子有时候比大人更纯粹的看清亲子关系所需要的表达与沟通，简简单单的一个拥抱超过一切的道理与言语。
（2）谭某：学会了与孩子之间应该多沟通，首先要从朋友相处，多一点拥抱，这次活动教会了我和孩子之间的相处方法，这段时间两位老师辛苦啦!希望再多开展这种活动。
（3）刘某：非常感谢社区能给我这次机会参与这次活动，增进崽崽和我的亲子关系，促进了我们相互关心、体谅，我希望下次还能参与。
（4）闫某：感受是经过6次活动，多跟孩子多沟通和接触，多夸奖和鼓励，促进了我和孩子的关系；
收获：收获到原来孩子内心是多么希望大人的支持和拥抱；
意见：辛苦两位社工不耐其烦给我提前准备好每周上课的内容，耐心讲课，教我们做游戏，促进我们亲子关系，很感激她们。
（5）贾某：通过参加活动，使我们发现了很多平时没有关注到的孩子的闪光点，让我们多方位的观察，了解孩子的其他方面，很感谢社区的组织与用心！
建议：希望这样的活动可以经常组织，谢谢社区工作者的爱心与耐心！
（6）刘某：通过这次亲子活动，我学到老很多知识，例如：怎么与孩子沟通，感谢！
（7）陈某：使我们亲子之间拉近了距离，认识了自己的不足，对孩子的忽视等。
五、服务成效评估
（一）评估方法
效果评估和结果评估。
（二）评估内容
1、效果评估
（1）组员反馈：组员第六节分享参与小组后的收获和亲子关系变化中均显示出组员在小组中亲子关系得到改善，且学会并将家庭教育方法运用于生活。（详见第六节过程记录部分）
（2）组员表现：罗某和闫某：罗某最开始很内向，自我介绍环节特别小声，且不主动发言，闫某对待罗某很严厉，与罗某关系疏离，且形成明显的强弱对比。
后期罗某与闫某关系亲密，能够平等沟通，罗某在闫某的鼓励下变得开朗，经常主动发言。
王某和陈某：王某经常因为妈妈陈某的做法而生气、沉默不语，在第一节游戏中因为陈某没有回答出自己最好的朋友对陈某冷暴力。
而之后的相处中陈某逐渐意识到自己对王某的关心不够，做出了改变，王某也能够体谅陈某工作的不易，在生活中帮助陈某；
在第五节国学诵读环节，王某面对陈某的错误读音选择耐心带读，两人的亲子关系相较之间有了显著变化。
黄某和谭某：黄某与谭某在前期关系相对紧张，黄某拒绝与谭某拥抱，谭某为此落泪，也因此觉察到自己教育方式的不足。
参与小组后，在第四节中，黄某主动拥抱了谭某。
……
2、结果评估：目标达成情况
目标完全达成，依据反馈表数据显示，100%的组员亲子关系有所提高；100%的组员学习到4种及以上家庭沟通方式。
六、总结反思
（一）值得肯定的
1、前期做了很好的筛查，确保服务对象的需求与小组目标的一致性，保证了服务成效，共服务108人次。
2、小组全程以游戏作为媒介进行引导，打破传统教学，提高了亲子参与度。且每节服务成效明显，组员在每节小组中均有突破。
3、面对组员的离别情绪，社工不仅采取专业方式安抚，也依据组员需要引导组员自主策划环节进行尝试，以行动来满足组员后期需要，促使小组在组员的共同努力下延续开展。
（二）需要改进的
1、场地不合适
由于参与人数有22名，社工活动场地中无适用场地，因此将大型会议室进行调整，但活动场地仍显空旷。
2、活动对象选取和游戏设计
本次小组中含一名家长带两名小朋友的，因另一个家长无法到场，在活动中的部分环节存在影响进度和成效的情况。
如何提升亲子沟通技巧？
教会孩子情绪管理与个性培养
10个典型家庭冲突的解决方法
35个实用养育工具扫码拿下，了解一下
