新出炉专栏「社工日记」 之社区走访篇，你有做工作日记的习惯吗？

这是原创专栏『社工日记』

发布的第 1 篇文章

出品 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 周莉

单位 | 郑州市金水区恩夕社会工作服务中心

2016年11月14日

天气：多云，微风，气温6-15℃

今天是到社会救助岗位后，开始入户调研的第一天，早八点半准时上班，就马上请中原区林山寨街道社事办的许主任帮忙联系碧沙岗社区的毛老师对接走访的工作，然后就携带上早已准备好的调研问卷、服务对象名单、社工知识普及的小册子来到社区。

见到社区的毛老师后，主动向她介绍社工职业及这次入户调研的目的，听毛老师谈到对社会工作者其实已经有一定的了解，并且自己已经考过中级社会工作师后，我心里不由的起了佩服之心，人都说社区是藏龙卧虎之地，果不其然。与毛老师经过简单又轻松的沟通后，毛老师便帮助我联系辖区内的低保人员，带着我开始走访。在路上，毛老师边走边详细的介绍将要入户的低保人员情况。上午我和毛老师一起走访了3户低保家庭，这3户相住距离不是太远，在向被调查者说明做调研的目的、信息的保密性等相关情况后，他们都积极协助我完成了本次调研。回到社区后，因其他低保对象住的较远，社区事务也较多，毛老师将不再陪我一起入户。细心的毛老师将社区内其他低保对象的现住址、联系方式等详细的写下来，并对有特殊情况的低保对象做标注说明，之后将名单交给我，又叮嘱我入户时注意自身安全，有事可以再给她打电话。至此上午的工作便告一段落。虽然是调研工作的开始，但有了毛老师上午的引导陪伴，我的心里对接下来的工作开始有了底，也踏实了许多。

下午开始百花社区的调研，因城市居民最低生活保障申请是以户籍所在地来申请的，很多低保户其实户口在社区，但人并不在本辖区居住，社区的张老师打电话先向低保人员说明情况，我回到街道办后便电话联系其中的一位低保对象，了解其情况及需求，并根据其叙述填写问卷，做好其相关情况的记录等。接着便完善调研问卷，整理今天的入户探访记录，并开始着手准备明天的工作，今天一天的工作便到此结束了。

今天走访的三户低保对象中，有智力、精神残疾的，有患病的，因各自情况不一，需求也不一样，记忆最深的是一位患有精神疾病的被调查者，因受打击导致精神出现问题，除社区外，无任何社会支持，其亲戚都离的较远，对他提供的支持也十分有限。

回家的路上，反思一天下来与低保户聊天过程中的收获，以及今天工作中的不足之处，下一步怎么能更全面的了解低保对象的情况，如何提问才能让他们更好的理解，如何更好的向他们介绍社工等，以便为之后的调研做更充分的准备。