栏目出品 | 社工客(ID:shegongke)
文稿作者 | 梁建君
作者单位 | 东莞市鹏星社会工作服务社
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主播小团,一线社工。愿夜听解压,伴你入眠,愿聆听时刻成为你我的永恒时间。
作为儿女,你有家人等你回家、为你留一盏灯;作为学生,你有同学等你去小卖部买东西、等你一起放学玩耍......等待,是一件既常见又容易被忽视的事,等待与被等待都是那么的温暖。作为社工,你可曾被服务对象等待着呢?
(图片来源 | 成都市新都区金东公益服务中心)△
每逢周三早上,笔者都会看到有七、八位社区长者坐在社工中心门口(因为长者起得早),有的则在中心里面跟街坊聊天、看报纸,等待着康复师为他们测量血压和血糖。还记得刚开始执行这项常规服务时,每次只有一、两位社区长者参与服务,有时甚至一个都没有。居民对社工的熟知度不高加上宣传不到位,让中心服务的开展困难重重,好几次面临“开天窗”的问题。后来经过多次走访、一见到居民就向他们宣传近期活动;渐渐地,老人家知道了有“社工”这个职业,并愿意了解和参与社工服务,中心开始有了小小的“长者粉丝团”。在“粉丝团”的带动下,越来越多的长者知道社工中心也可以测量血压、血糖,以及健康咨询,但大部分长者对社工及康复师的专业能力仍存疑虑。
万事开头难,笔者和康复师并没有因此停止服务和宣传,哪怕只有一位老人家过来检测,都要把服务做好。经过一年的坚持和努力,每当笔者看到有若干老人家等待着做健康检测,感动之余会觉得不好意思。然而他们总是这么说:“没什么的,反正我起得早,散步回来,时间还早就等会呗!看着你们一个个来上班,也是种乐趣啊!”而那些稍晚点才来检测的老人家总是笑着说:“早啊,我又来了,今天想测测血压。”、“昨晚嘴馋吃了几个喜饼,今天血糖一定偏高啦!”社工与服务对象之间的等待,在笔者眼中是那么的温柔,似朋友,也似亲人。
每次去走访社区的弱势群体(如高龄长者、残疾人家庭等),他们极少会表现出自己的情绪,只是神色平静地看着来访者。这让笔者不禁想,该不会是我们的探访打扰到他的生活?以为我们是同情、施舍、可怜他?其实都不是,相反的,他们正静静地等待今天会有谁去跟他说说话、明天会有谁给他按摩或剪头发......一个微笑、一双会笑的眼睛、一只紧握着来访者的手,这些无声的信息好比华丽修饰的语言,告诉笔者:谢谢你来看我,我很开心。
也许我们现在为弱势群体做的事不多,也许每次走访的时间很短暂,但只要在每次走访的时候,带着真心和善意陪他们聊天,跟他们一起做手工等等,用生命影响生命,给他们带来一缕阳光或是一个希望,就不会辜负这份等待了。
笔者作为长者及残疾人领域的社工,很高兴能够得到服务对象的这份温柔的等待。笔者相信,等待着的人是幸福的,被等待的人同样是幸福的。
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