近日，经过四个多月的集中攻关，开全国税务系统之先河的“常德地税减免税管理信息系统”正式在常德地税网上网运行。这标志着常德地税税政管理工作迈上了新的台阶。
目前减免税政策比较多，且经常发生变化，基层税务机关普遍感到缺乏实践性较强的具体操作办法。为此，常德地税集中各单位税政骨干和软件开发技术人员，通过认真学习和讨论广东、上海等发达地区的减免税管理经验、办法，总结近几年税收征管信息化管理取得的成绩和经验，分析近三年来的减免税审批工作，经过四个多月的艰苦努力，成功开发出“常德地税减免税管理信息系统”。
该系统是对减免税业务受理、核查、审理、决定、送达等各个环节进行计算机管理的税政管理系统，是湖南地税《省级集中数据处理综合征管系统》的外围系统。该减免税管理信息系统包括多种途径受理、内部审批和备案流程控制、审批和备案过程监控、审批和备案结果统计查询等功能，具备六大功能模块，即：减免税项目管理；减免税政策支持；减免税受理（网上受理和办税厅受理）；减免税内部审批；备案（核查、审理、决定）；减免税统计查询；减免税决定撤销。
减免税管理信息系统正式运行后，与原有的手工操作方式相比，实现了四个提高。一是流程更规范。减免税管理信息系统建立了减免税管理责任体系，设定了受理、核查、审理、决定、送达岗位和各岗位权利和责任，按审批和备案管理的要求设定了各税种、项目的审批备案流程。二是基础更扎实。纳税人需要报送的资料、报送时间以及税务机关的台帐、统计表格等均通过系统进行了规定，基础工作更加扎实。三是纳税服务更实效。系统设置了政策查询支持模块，纳税人可上网查询税收优惠政策和应报送资料、受理期限、减免进度，并打印下载申请表格。网上电子缴税的纳税人可通过系统设置的网上申报模块实现网上减免税申请。系统还规定了税务机关的审批时限，并进行公示，可促使税务机关提高工作效率。这些功能设置均可节约纳税人的办税成本，进而促进税务机关服务水平的提升。四是管理更透明。各级局领导、税政部门和监察部门等均可通过系统实现查询统计，不仅可查询到减免税结果，更可查询到减免税过程，有效推进减免税管理的公开、公平、公正，防止以权谋私、为税不廉等现象的发生。
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