这几天我在想,第200篇原创文章,该写什么好?想来想去,就来谈谈我与学生,我与学生家长的关系吧。
常有同行称呼我们的学生和学生家长是“客户”,确实也可以理解,毕竟大家只是买卖关系,留学服务机构有具体业务能力,也有积累的经验,对资信的横向和纵深都的实时把控,有帮助学生留学的服务能力就具备;而另外一个方面,需要帮助的学生和学生家长,往往对这些有缺乏了解,更很难有足够经验,我们很多家长也对外语的能力欠缺一些,所以,两方面就有了合作的空间,而买卖间关系,称呼“客户”就很自然了。而我更加愿意把学生和学生家长看成是我的朋友!
朋友,而且是一辈子的朋友,朋友之间相处,贵在真诚!所以,我一直以“真诚做人,老实做事”来提醒自己!入行22年来,接触了不少学生,有一起合作的,也有缘悭一面的;有留学后紧密联系的,也有失联的;有全程服务的,也有在其他地方办好然后才交往中成为朋友的。无论哪种,甚至我对那些合作过程中,有了误会而没有合作成的朋友,我还是真诚的自认:我们还是朋友。我不知道这样想法和做法是不是很蠢,或者很幼稚,但是,我就是这样做的,也将会继续!
关于与学生做朋友,不要以为我说来讨好孩子们,其实真心觉得孩子们他们很有想法的,只是往往“大人”们觉得他们幼稚,而不一定重视他们的想法,我更加愿意明白这个服务主体的意愿,毕竟留学办理的任何结果都需要回归到这个主体的身上,而主体的主观能动性如果不能“激活”,一切还是需要外力“控制”,一旦孤身到海外留学,可能就容易失控!而我愿意以他们朋友的身份,体谅和同向思维,力求让学生理性看待留学的实际困难,和建立联系而且联系一直到他们继续在加拿大读书,所以,我常和学生说一句话:“如果你有问题给我,哪才是正常的!”。而我更希望回复是以朋友间交流的方式。
(与微留学学生朋友参观SFU)
我觉得以前刚刚入行,学生家长年龄都比我大,我属于晚辈。但是,眼下我也年过半百,逐渐年龄也大过部分家长朋友们,自己也是有儿子在加拿大留学高中和大学,也算是一位留学生的父亲,又更加有条件和经验,与我们学生家长成为好朋友,一起交流我们的共同话题,围绕孩子留学目标方向,围绕留学孩子的家长交流与学习,围绕留学费用,围绕留学安全,围绕留学后工作移民,甚至投资理财等等,我觉得我还是愿意把家长朋友看成是朋友。
(与家长朋友去怀集小学参加“一日教师”公益活动)
朋友交往是双向而行的,我觉得在这个交往过程,我也学习到学生和家长朋友的很多优点,而且这也是上天对我很好的赐予,各位都是我的贵人!
微信,作为一个全新的交往工具,我们在这里维系着一定的社会关系,也让我发现,其实我们很多学生和家长朋友,虽然没有“点赞”和“好看”我的分享和我的文章,但是,其实大家一直在默默的支持,默默关注,我非常感动!非常感恩!古人说,君子之交淡如水!我仅借此文表示一下谢意吧!
我们在一起是缘,我们不在一起也是缘!但是,常言“缘在天定,份靠人为”,我一直先把“份”的部分做好,“份”发自个人内心,我所以认为,坦诚,真诚,做好自己,才好把其他“缘”的部分交给老天安排!
我留学服务的简单概括:刚好在你需要的时候,我刚好有能力完成,而且我比人家更加真诚!
联系客服