阿里店铺如何做老客维护

为什么阿里店铺的客户是不断的叠加的，首先阿里店铺大部分的客户都是购买半成品，批发的，不管是产品质量还是产品的服务这些客户大多都会选择更有保障的商家，也就是他们信任的客户。这也就是客户为什么都喜欢在认识的店铺购买产品的原因，但前提是你要学会如何维护客户成忠诚老客户。

老客维护其实在阿里平台也可以进行维护的，操作流程：平台—客户—老客维系。

有可运营的客户会在智能营销里面有一个上新老客提醒，点立刻运营即可，这时候客户就会收到你的优惠券和信息，老客维系也是要设置优惠券的，在自营销就可以进行设置，只有买你店铺的产品才能收到你的这些信息。

当然维护老客还不只有这个还有很多的方法，也可以通过旺旺，短息，电话来进行老客维系。