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今年8月27日，中国地产著名品牌万科宣布成立西北区域事业集团，主攻兰州、西安、西宁、新疆和银川等地，本部设于西安。
“区首”由万科西安公司总经理郭继勋就地升任，他既是西北区域区首，同时兼任西安公司总经理。
此前，郭继勋曾任新疆万科总经理。
郭继勋2003年进入万科,是一位伴随万科成长14年的“老”万科人。2016年,通过竞聘从上海来到乌鲁木齐工作,担任新疆万科总经理。
此次任万科西北区域事业集团“区首”，郭继勋可谓意义风发 。
在接受相关媒体的采访时，他说：“我们说西部发展的潜力，具体体现在哪？基于‘一带一路’建设、‘西部大开发’战略实施和双循环新发展格局的构建，西北五省已驶入高质量发展的快车道、经济建设与文化传承的重要性不言而喻。”
不过，他对媒体所表达的有段话却有点打脸。
在表述万科进军西安、兰州、银川的成绩时，郭继勋讲到：再如银川万科，针对西北地区冬天严寒的气候特点，围绕产品性能提出“冬天正确的打开方式”专项行动，从阳台、地暖、电器、公区四个模块展开系统性客户居住体验提升攻坚，例如在户内增加热水器回路，使冬季水龙头在10秒内放出热水，既节约了西北宝贵的资源，也得到了客户的认可。
而事实上，万科在银川开发的首个楼盘城市之光交房后，就麻烦不断，饱受业主诟病：房子质量问题多多，解决问题和方式拖沓粗暴，并被媒体曝光。
万科进驻银川，和宁夏知名地产品牌中房一起，大手笔抢滩掠地，打造了不少项目，而奔着万科和中房的信用度买房的银川业主们，没想到现实和他们开了一个大玩笑！
我说的不算，就看银川业主们在本公号的留言和吐槽吧：
业主 1、之所以相信万科是因为近几年的国家的打假力度，私自觉得大企业肯定有大企业的质量品质，所以倾其所有买了万科的期房，满怀期待等到收房时，却那那都是问题，比如外围：1.我们一号楼楼下竟然建有一个对外的公厕这竟然是我们收房时才知道的；2.一号楼2单元的单元门口硬化路面连一米宽都没有，并且还砌了一堵石头墙；3.买房交了117平米的钱，但和113平米的房子大小没区别！
房子屋内问题那更是多的没办法说呀，比如空鼓、地脚线、划痕、墙面、进户门、过门石等等，那那都是问题，有问题能及时解决问题也行吧，但这都两个多月过去了，万科主管维修的人员换了至少有六.七个人了，但问题没有彻底给解决过一次，看情况是想推诿拖拉不了了之啊！！
业主2、不知道万科究竟有多么大的后台，多么硬的关系，可以让相关部门对群众们的投诉置之不理，百姓投诉无门，找媒体也很快被万科和谐，真的是不给百姓活路。万科真的是一个很垃圾的开发商，他们收2块钱的物业费，却连个一个像样的保安都没有，安保极其差，服务态度也极其恶劣，虚假宣传，把房价抬那么高，却名不副实，简直就是来宁夏骗人圈钱的，没有入坑万科的千万不要再买万科的房子了
业主3、在交房的时候我们一号楼的业主才发现一楼是个一百多平米的公共厕所，试问有那个人愿意住在公共厕所的上面？在销售时欺骗消费者，难道开发商不应该业主们一个交代吗？糊弄拖延业主就是万科的作为吗？
业主4、买房时候根本没人告诉我们楼下有公共厕所，我是4楼，快交房时我发现楼下有个公厕，现在又是疫情，厕所本身招病菌，如果提前告诉我我绝对不会买，现在退原价退，再买的话银川市房价整体上涨，一个老百姓哪有那么多钱被坑，当时我都快气死了，找万科找了几次，都推三阻四，不解决，问题是我置业顾问都不知道，我怎么清楚，给我的文件里面只字未提厕所事情，这就是所谓的全国五百强，骗人有绝招，万坑啊
业主5、近几年，国家一直在关注人民群众公共卫生健康问题，你万科把公厕建在居民楼下卫生健康从何谈起！
业主6、精装房厨房卫生间本就装的好好的，现在家家户户都在更换厨房排烟的止逆阀，不知道万科一平米1千多的装修标准，装修到哪里去了
业主7、之前觉得买万科的知名度比较大，各方面应该都不差，没想到在我们收房的时候才知道楼下有一个公厕，而且房屋的装修质量太差了，空鼓率太严重了，墙砖和地砖80％都是空的，入户门和卧室门缝隙过大，插座和地漏不平整，歪着呢！我们收房时，是让我们把所有的费用缴清后才让我们验的房，当时验房师说有问题他们会尽快整改完成，从九月六日到现在一直没有整改完成，楼下的公厕都找了好多次，至今没起到任何作用，希望媒体能帮帮我们这些贫苦老百姓，买个房子不容易。
业主8、银川万科城市之光位于北京路和友爱街交叉口东南角的初曦苑。在买房时没有公厕告知，说是一楼全是营业房，而现在交房了住宅楼下多了个共厕，不给我们一号楼的人个说法，也不解决问题，我们业主该找的部门，规划局，12345都反应了公厕这件事，也没有结果，难道这就是万科城市之光的作为，对我们业主也不给解决办法？？？
业主9、我是万科城市之光初昕院1-2-501的业主，该房屋于2020年9月6日交房，在验房过程中发现房屋多处不符合交房标准。经多次反复催促维修人员，截止2020年10月17日依然有多处地方未进行维修，具体内容如下：一、墙地砖空鼓：入户走道5块、北阳台地砖5块、北阳台踢脚线1块、客厅地砖15块、卫生间墙砖4块、厨房墙砖25块、厨房地砖8块、南阳台2块地砖、主卧卫生间墙砖18块、主卧卫生间地砖3块；二、过门石：入户门过门石破损、南、北阳台过门石空鼓；三、地漏：卫生间地漏管道预留尺寸偏差，无法安装防臭地漏，南北阳台地漏无坡度，积水严重；四、墙面垂直度不符合要求：入户门、主卧木门墙面垂直度偏差较大，门缝较大；五、开关插座安装偏差：2个次卧插座安装不方正；六、门窗存在多处划痕：入户门、阳台推拉门玻璃存在多处划痕。七：墙面污染严重：客厅多处乳胶漆墙面污染。
针对以上问题，我已多次同维修人员沟通并要求进行维修，经过两个多月依然未能进行维修。
业主11、前段时间，我们业主去售楼部维权，售楼部的怕影响他们销售，把我们锁在售楼部里面。我觉着现在是法治社会。我们去政府上访也不会说把我们锁在里面吧，你一个企业，一个售楼部，凭什么非法拘禁我们？就这么怕我们口中的事实影响你们给不知情的人们卖房子吗？还是说你们就只会欺骗销售？
业主12、我2018年底购买了万科城市之光初盺苑的房产，在2020年9月交房的时候我们业主才看到一楼建了一间公共卫生间，严重影响我们一号楼的生活环境与质量，我们一号楼全体业主在买房的时候开发商并未告知我们一楼有公共卫生间，对此我们也向各自的置业顾问进行了证实，当初的万科城市之光置业顾问明确告诉我们，他们当初也不知道一号楼底层有公厕的事情，万科城市之光项目开发公司并没有告诉置业顾问，有些置业顾问也是我们问他们的时候才知道一号楼有公厕（置业顾问回答的信息我们可以证实是真实准确的，可提供微信聊天记录和语音）。
对此我们向相关部门投诉过，银川市市政管理局的相关领导也约谈了万科开发商，银川市市政管理局领导明确的说分期建设的工程项目在全部完工之前是可以适当更改规划的，万科开发商在银川市市政管理局二楼会议室当面承诺会向贵局申请公厕规划变更，并且银川市市政管理局还拿出了金凤区福州街未来城一期项目关于居民投诉更改公厕位置的图纸。就在2020年9月28日，万科开发商负责人方忠亮回复我们：他们会向规划局申请变更厕所的规划手续，并要求我们一号楼业主写了联名信和全体签名。但是在10.13日银川市自然资源局回复说经核实万科根本没有向他们提交申请手续，而且万科的负责人方忠亮和雷秀宝对业主避而不见，不接电话不回信息，对此事爱答不理，我们也是求助无门，希望通过媒体来帮助一下我们。
业主13、当初奔着中房，万科的品牌入手，然而交房后房屋质量不敢恭维，交房后房子地砖空鼓，墙体裂缝，卫生间漏水，并且地暖管砸开后都是接头，漏水严重，各种问题迟迟不解决，打电话有时候要么关机要么挂断，问的次数多了还直接说爱哪儿投诉就去哪儿投诉。态度极其恶劣！
业主14、中房万科这是为银川人带来的“财富”嘛？万科手段可真是高啊，好多媒体没敢站出来说句话，让大家有家不能回（水帘洞）有房不能住（坑）步步紧逼！作为全国知名品牌，就是这样坑老百姓的吗？交房想尽一切办法让先签字再验房！ 以上留言不代表本号观点。
像这样的留言在政府网站和留言区都有，或许业主们的所说情况和事实会有出入，但众口铄金，这么多的吐槽，想必也不会是空穴来风。
作为一个国内知名地产品牌，布局西北也罢，承诺也罢，扯那么多沫子也罢，盖好房子做好服务最重要。
万科董事会主席郁亮曾公开讲过，“万科的目标是打造冠军球队，冠军组织一定要保证最好状态的人在场上比赛。”
希望万科在进入银川赚的盆满钵满后，切实为人民服务，尽到一个大企业的责任，正视企业出现的问题，别成为银川老百姓眼中质量差信用差服务差的“冠军！”
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