美国一间创立五年的刮胡刀新型创兴公司（以下简称新创公司）Dollar Shave Club，在2016年7月以10亿美元，折合大约66亿人民币的天价被联合利华(Unilever)收购。这椿收购案除了证明Dollar Shave Club成功外，其新颖的商业模式，也被认为会给传统产业的营销带来“破坏式”创新。
1.像杂志一样，“订阅”刮胡刀
Dollar Shave Club创建于2011年，其创办人Mark Levine与Michael Dubin认为市场上的刮胡刀价格太贵，且开发相关产品的成本太高，因此他们开始新的尝试，开启了一个完全不同的商业模式。Dollar Shave Club采用类似杂志订阅的概念，与其让消费者去实体店面购买20美元的拋弃式刮胡刀，不如让消费者成为公司的会员，每个月只要花8美元，Dollar Shave Club就宅配刮胡刀到家门口，不但让消费者减少了购物成本，对公司来说也减少了产地租用费用，极大的降低了成本。
2012年，Mark Levine拍了一部有趣的广告视频，这部影片只透过单一视频网站YouTube宣传，仅仅在24小时内，会员新增人数就突破12,000人，视频点阅率更超过了2000万人次。到了2016年，Dollar Shave Club总营收也预计突破2亿４千万美元。
由于这次营销成功，许多投资人也找上Dollar Shave Club，当年Dollar Shave Club从创投公司募到超过1亿6千万美元，将事业扩展到其他的个人卫生产品，像是湿纸巾品牌One Wipe Charlie等等。
2.创办人现身无厘头广告，讽刺发光功能的刮胡刀
在刮胡刀市场上，於P&G集团的吉列刮胡刀(Gillette)还是市场的老大哥，而吉列之所以成功，是因为P&G愿意投入大量的资金在研发、销售以及物流领域。举例来说，2014年P&G的研发费用是联合利华的两倍、行销费用也比联合利华高出37%。总而言之，吉列把刮胡刀的科技发挥到极致，并砸下大量的广告聘请运动明星，让消费者不但能了解吉列刮胡刀的高科技性能，还可能会为了自己的偶像代言而更想去购买。
而Dollar Shave Club创立以来便舍弃了过去刮胡刀的贩卖方式，Dollar Shave Club的刮胡刀并不以高科技作为噱头，而是贩售标榜传统单刀片式的刮胡刀。Mark Levine在视频中讽刺地说：“你真的认为你的刮胡刀需要震动把手、十个刀片、以及发光功能吗？你帅气的爷爷只需要单刀片的刮胡刀，也可以把胡子刮得很好看呀！”这个句表明了Dollar Shave Club的产品只是简单有用，其也不必投入大量金额用于研发，大大减少了Dollar Shave Club的生产成本。
（图片截取自：Theinspirationroom）
在销售方面，Dollar Shave Club只需要非常低的成本，就能让广告影片触及到2000万人，透过消费者的口耳相传，把Dollar Shave Club的口碑以及品牌建立起来。相反的，而P&G属下的吉列则是花了几十亿元在传统的电视广告上。
这一点也很讽刺的出现在Mark Levine的影片中，他说：“你真的希望每个月花在刮胡刀的20美元中，有19美元给了Roger Federer（吉列刮胡刀的代言人，瑞士网球名将）吗？”
此外，细细思考，Dollar Shave Club如此成功的线上销售方式，所影响的层面不只有刮胡刀产业，而是整个广告产业。若未来线上广告所创造的口碑营销效果，远远超出传统的电视广告，那么厂商便不再花大笔的广告费用给电视台，电视台将会损失大量广告收入，而这笔广告收入是过去几十年来，电视台非常稳定的资金来源，因此电视台除了面对线上影音平台像是Netflix（类似爱奇艺等视频门户）的威胁之外，也得想办法突破失去广告收入的困境。
3.躺一辈子的床垫让你试用三个月，床垫电商取代实体店面的奇招
像Dollar Shave Club一样，面对日益复杂的市场环境以及行业领头羊的垄断，传统行业新创公司开始探索新的商业模式。专门贩卖床垫的公司Casper发现，市面上有太多的床垫品牌，当消费者走进家具店后，必须尴尬地躺在许多不同的床垫上，而这些如此昂贵的床垫，可能一买就是睡上一辈子。因此Casper提供线上选购的服务，消费者只要在网路上挑好床垫后，Casper会直接将床垫送到家门口，并提供三个月的试用期；如果消费者试用过后不喜欢，Casper会把床垫再运送回公司，而且完全免费。
（图片截取自: casper.com）
与Dollar Shave Club的营销方法相似，Casper的广告几乎都在Google、Apple的podcast上曝光，这些广告不但有创意、有可信度，更重要的是透过网络的宣传管道非常便宜。Casper贩卖床垫的过程中，不须透过物流业者，公司可以直接跟消费者接触．因此不但能收集消费者体验产品的资料，也使得Casper可以测试公司的新产品，像是棉被以及枕头等等，是否符合消费者的需求。
总而言之，我们透过Dollar Shave Club以及Casper的例子可以了解，在现今高科技的时代下，许多传统的商业模式以及营销手法已经不再那么有效，许多成功的新创公司像是Airbnb、Uber或是Dollar Shave Club也逐渐实现“破坏式创新”的概念，透过本文中的例子，创业家们可快速地了解电子商务近年来独特的成功模式，并思考如何运用在自己的创业点子上，为自己以及公司创造专属的价值。
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