近日俄罗斯《观点》报报道,目前俄罗斯商贸领域出现了一个反常的现象:传统零售商抱怨销售量下降,但是互联网网站的销售额却急剧增加。但是这种“幸福的好时光”很快就会结束了,不仅是因为俄罗斯法律,还因为中国商贸的扩张。
电子商务公司协会的主席亚历山大说道,经济危机时期在俄罗斯传统零售商销量下滑(2016年下滑了5.2%)的同时,电子商务却增长神速,去年互联网销量增长了21%,达到了9200亿卢布。
这样的增长速度甚至超过了电子商务公司协会专家的期望。统计数据显示,金融危机和俄罗斯公民购买力的下降实际上几乎对网上交易没有负面影响。电子商务公司协会预计2017年的增长量将不低于25%,可达到11500亿卢布。
为什么俄罗斯公民缩减了在实体店的花销,将目光转移到经济型商品的同时却越来越多地在网站上购买东西?当然,这两个市场名义上的销量是不可比的,但是现在的情形明显对电商有利。
事实上电商销量增加并不算是反常现象。由于俄罗斯公民的购买能力下降,他们开始好好的盘算如何把钱花在刀刃上,而在网络上总能找到更便宜的商品。其次,因为收入减少,购买者们会更加珍惜自己的钱,他们害怕那种不理性消费,那种消费情节现在完全没有了。如果说两三年前收入好的时候,购买有礼、买二赠一等很吸引人,那么现在顾客只会关系一件事——价格。如果商品价格涨幅超过10%,他们宁愿选择不买。
网站上对商品介绍的增多也证明了对顾客购买情绪的照顾,也就是说,时间会影响顾客的购买欲。“以前购买家电只需要一个星期。年轻人参观不同的网站,选择相机或者笔记本电脑并查看他们的性能和相关评论,然后去商店购买或者网上订购,这些一共需要一周的时间。然而现在购买家电的时间延长到了三个星期,购买电动工具的时间延长到了四周,而衣物则是三到十天。”——电子商务公司协会的主席亚历山大说道。
俄罗斯公民在网络上购买的最多的产品是电子产品和家用电器,其次是衣服和鞋子。除此之外,汽车用品、香水、化妆品和体育用品也十分受欢迎。
可以说俄罗斯公民的购买行为更接近欧洲人。“俄罗斯公民变得越来越像谨慎花钱的德国人,而不像近20年来感性消费,随意花钱的俄罗斯人。然而,随意消费的时代已经过去了。”——亚历山大说道。
然而,虽然电子商务呈两位数的增长趋势,但是也有一些消极的趋势。首先,一些网店已经成为黑色收入的“发电机”。“那些不打印发票或者将成本压得很低的网店,在与清白商家的竞争中占有明显优势,上亿卢布流入了俄罗斯黑市,还有那些表面上白色经营而暗地里黑色操纵的商店,现在数量越来越多。他们规定,用现金交易就会便宜些,而用银行卡交易就贵点,他们想通过买卖现金争取额外10%的利润。”——亚历山大解释到。
还有一个不利的消息——中国冲击着俄罗斯的电子商务市场。虽然暂时俄罗斯国内的电子商务市场销量仍超过国外的市场,但是由于不利于俄罗斯的条件,每年俄国国内电子商务市场的份额都在缩减,这种差距在不断减小。进口份额已经达到了市场份额的33%,而在2010年俄国国内市场份额为92%,2015年为71%。
去年国内市场的订单数量仅增长了6%,而来自俄罗斯境外的包裹数量增长了102%,高达2,33亿件。而在2017年,电子商务公司协会估计,俄罗斯公民从国外订购了4亿件包裹。
这些商品大部分来自于中国。来自中国的商品占90%,来自欧盟的占4%,来自美国的占2%。在资金比重方面,中国占52%,欧盟占23%,美国占12%。总体上超过64%的进口商品其价值都不超过22欧元。
亚历山大认为,很快俄罗斯的电子商务市场将会被中国统治:“在接下来的三年中,我们可以估计到俄罗斯零售业的消亡。仅仅因为俄罗斯是跨境贸易的避税港。我们不会对价值高达1000欧元的商品征收任何关税。在中国,通过网络销售俄罗斯产品有很多壁垒:需征收12—60%的关税,此外,货物必须经过认证。我们总体上没有什么商品可以运到中国,在中国有这方面的限制,但是向我们运输商品的条件十分有利,这就对俄罗斯的电子商务形成了不利的竞争条件。”
《俄罗斯经济评论》指出,俄罗斯应该借鉴欧洲的经验。欧洲对进口商品统一实行22欧元的关税政策,但是自2021年起将取消这一政策,关税将取决于商品的价值。此外,俄罗斯政府最近十分关注俄罗斯商品出口的发展,包括通过网络向国外出口。但是,电子商务公司的主席确信,俄罗斯的关税系统会阻碍网络出口。
《俄罗斯经济评论》认为,尽管俄罗斯在欧洲地区拥有最多的互联网用户数量,但在零售电子商务领域,俄罗斯仍落后于英国、法国和德国。俄罗斯国内的“数字鸿沟”、“物流配送”和“非现金结算不普及”等问题对发展电子商务造成了巨大的阻碍。但是俄罗斯潜在用户数量庞大,是外国零售商看中俄罗斯电子商务市场的主要原因。俄罗斯应尽快解决自身电子商务发展中的问题,同时多多借鉴他国有利经验,才能与其他国家抢占市场份额,实现更好的发展。
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