早在2022年8月初,三星方面发布了Galaxy Watch 5系列智能手表。与前代相比,新品配备了了相同的主控方案(Exynos W920)、大幅简化了造型设计,甚至还取消了该系列颇受好评的实体可旋转表圈设计。
不过或许是因为简化的造型赋予了其更大的内部空间,Galaxy Watch 5系列普遍提供了了更大容量的电池,配备了更快的无线充电系统,同时也提供了更多的生物传感器,并基于这些传感器衍生出了更多的健康监测功能。
然而无论是当时的三星,还是关注该系列智能手表产品的消费者,可能都不会想到,直到Galaxy Watch 5系列发布快9个月后,其部分生物传感器依然不能“正常工作”,而在发布会上宣传的部分监测功能,也依然还只是镜花水月。
2023年4月19日有消息显示,三星终于在部分国家和地区获得了相关批准,得以“激活”Galaxy Watch 5系列机型的皮肤温度传感器。而这一传感器正是该系列发布时宣传的重点功能之一,根据当时官方在发布会上的说法,它既可以直接测量用户的体温,还能用于更准确地监控睡眠质量,或是用于测定女性用户的生理节律。
内置皮肤温度传感器,曾是Galaxy Watch 5系列的宣传重点
很显然,如果这个功能能够在2022年秋季上市的时候便可以使用,那么它极有可能会极大增强产品的市场竞争力。毕竟在那个时候,“能持续测温”的智能可穿戴设备的确曾是市场中的一大热门概念。
那么,为什么三星智能手表上的温度传感器直到发布8个多月后,才会被批准“解封”呢?
首先,医疗监管验证的流程十分繁琐
只要稍有关注过医学、药物,或者专业可穿戴设备的相关资讯,想必你就有听说过所谓“临床试验”这个概念。简单来说,无论是一种新药、还是新的医疗器械,在其真正上市前都必须要经过漫长的、从实验室的动物实验到实际患者(或专门的实验对象)试用的一整套验证过程。
而且这个验证过程每一次都需要花上几天到几周时间,还必须要经历很多轮,以证实相关产品(对比旧型方案)的有效性、安全性,才能拿到最终的许可。
截至目前,Galaxy Watch 5系列的体温计只能监测女性生理周期、而无其他功能
最要命的是,对于诸如“智能手表”这类、有着多种健康监测功能的设备来说,它的医学相关认证可不是针对整台设备,而是一次只面向其中的具体一项功能。
就拿三星的Galaxy Watch 5来说,它从发布至今差不多花了八个多月的时间,才刚刚搞定“用体温传感器测量生理节律”这一个具体功能的认证。至于“用体温传感器测体温”和“用体温传感器和其他传感器一起协同监测睡眠”功能,对不起,那还是别的验证项目,要单独再做其他验证。所以这也就导致了三星实际上说是“解封”了Galaxy Watch 5系列的体温传感器,但实际上用户目前依然不能用它来“测体温”。
其次,消费类数码产品的特殊性也容易被“卡脖子”
看到这里,可能有的朋友会说,厂商明知道医疗设备的认证很麻烦、很花时间,为什么不提前一两年就做好准备呢?等到产品上市都快一年了才通过认证,这不是坑消费者嘛。
这个问题,其实也比较无解。因为它反映的,恰好就是传统医药、医疗设备行业,与“消费类数码产品”之间,在产品研发周期上的巨大差异。
一个三期临床,要做将近一年时间,这还不包括前面的动物实验和一期、二期部分
简单来说,一款药品、一个专门的医疗设备,它的研发可能会历经数年、十余年,甚至更长的时间。相关厂商往往会有充足的时间不断去改进配方、修改产品,并配合监管机构去完善最终的效用。反正成本再高、只要最后产品能上市,一般来说都是可以赚回来的。
但显然消费类电子产品,就不能这么搞了。一方面是市场的需求瞬息万变,谁也不敢说能提前两三年预测未来的用户喜好;另一方面,供应链能够提供的芯片、屏幕、电池、传感器这些,也是差不多一年、甚至几个月就换代一次,所以谁又敢提前那么久就把产品做出来,去早早地进行相关认证呢。真要等到产品上市的时候,指不定就已经多落后了多少。
而且消费类电子产品为了宣传的需要,往往会在发布前进行长时间的保密。所以这也决定了它们不太可能早早地去做公开的、大量的临床试验,这也是消费类电子行业与医药行业的一个显著差异所在。
那么如果干脆不做认证,问题是不是就解决了呢
不得不说,这是一个非常有趣的想法。因为在消费电子行业,干脆放弃对产品进行医疗级别的认证,以换取更快上市时间的做法,其实并不少见。
比如说,现在就有部分智能手机、智能手表,甚至智能耳机都配备有温度传感器。但它们绝大多数都只提供最简单的“测体温”功能,而且也会声明“仅供参考、不能用于医疗用途”,也就是说没有达到医用体温计的准确程度。
老实说,从严肃的产品属性来说,这样的做法当然降低了相应功能的“可靠性”,甚至于增大了误报的风险。但它起码解决了功能的“有无”问题,而不是让消费者对着一个强大的传感器、还为它花了额外的支出,却完全无法使用。
三星的工程师在论坛上承诺,未来会给这颗体温传感器开发更多功能
当然,我们并不是说三星这样的做法就不对。毕竟追求功能上的“严肃性”、“可靠性”,这确实符合一家大厂该有的形象。但站在产品角度来说,这就意味着至少对于Galaxy Watch 5系列而言,它那些体温传感器相关的功能,很有可能要等到下代产品发布后,才能真正迎来“圆满”的解封(甚至会有进一步的增强)。所以站在消费者的立场上,自然也就有了不爽、吐槽的理由。
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