日前在Canalys发布的《汽车厂商进军智能手机市场的深度解析》中,对蔚来推出自有品牌手机NIOPhone一事进行了分析。在Canalys方面看来,随着汽车向更高级别驾驶辅助水平发展,用户的驾驶行为也会发生变化,因此“汽车厂商生产智能手机的核心目标”应包含将智能手机与智能座舱系统无缝整合、塑造自己的生态系统,形成差异化用户体验等具体特征。同时他们还认为,汽车厂商推出智能手机策略的成败,取决于车主使用相关设备的频率。
Canalys中认为辅助驾驶技术的发展,将对新能源汽车智能生态圈的建立产生影响
目前虽然大量汽车厂商都在通过App等产品来丰富智能汽车的生态系统,但诸如蔚来这般亲自上阵、加入智能手机赛道的厂商,暂时还没有第二家。针对蔚来的这一策略,Canaly方面认为,在汽车生态系统中引入用户高频使用的智能手机,将能够帮助汽车品牌进一步了解终端用户的实际需求及偏好,助力融合手机应用和汽车增值服务,降低试错及研发成本,缩短研发周期。
此前在9月21日,蔚来方面正式发布了旗下首款智能手机产品NIOPhone,并将其定位为为蔚来车主设计的掌上操控终端。据蔚来方面公布的调查数据显示,其有超过50%的客户是苹果iPhone系列的用户。因此在需要确保NIOPhone能达到与客户此前所使用手机相当的前提下,配备了当下市场上的顶级硬件配置,这种设计也会促使用户有更高的频次使用NIOPhone,而非仅仅将其作为汽车的辅助工具。
事实上,NIOPhone的看点并在硬件方面,而是其通过NIO Link这套软硬一体化全链路互联体系、所实现的各种独有功能,例如用户可以通过这套互联体系,来实现诸如智能汽车钥匙、一键操控车辆等30余项功能,并提供了包括远程控车、近场控车、车内控车在内的多种操控方式。此外针对不同的使用场景,NIOPhone还加入了有大量的深度定制功能,例如车机与手机的剪贴板接力、车机运行手机App的“天空视窗”等,甚至还为ES8的部分车型引入了行政中岛车控模式。
对此,Canalys方面认为,汽车厂商通过智能手机无缝衔接智能座舱系统、打破系统间壁垒,将智能手机的应用扩展至智能座舱,从而塑造自有生态圈、为用户带来差异化体验,才是这类产品成功的关键。但需要注意的是,由于NIOPhone高度为车主定制的产品属性,也使得其势必难以对整个手机市场的现状带来太多影响。
蔚来CEO李斌此前在接受相关采访时就曾表示,NIOPhone是“用户需要一款与蔚来汽车无缝连接的手机”,因此NIOPhone是“为蔚来车主而生的手机”。同时他还表示不会将手机作为主业,对销量的期待也仅停留在“(如果)蔚来的手机能卖个几十万台,(汽车)用户有一半买就很开心了”这样的层面。
魅族20 PRO领克08定制版也是汽车与手机厂商合作的例子
近年来,汽车厂商进入手机市场还有一个特例,那就是魅族与领克合作推出的魅族20 PRO领克08定制版。但需要注意的是,领克这个品牌是属于吉利控股集团,而如今魅族也与其有着千丝万缕的关系。因此魅族20 PRO领克08定制版从某种层面来说,同样可以被视为是汽车厂商推出手机的一种方式,但这种策略与蔚来则有着较大的区别。
苹果CarPlay事实上对车机的生存空间有着不小的挤压
事实上,手机行业中的跨界产品、跨界合作,以及跨界服务早有各种先例,但早期这种合作往往仅限于简单的UI、外观定制等方面。后续随着用户需求的不断提升,各大手机厂商基本也都推出了自有的车载交互系统,例如苹果CarPlay、vivo Jovi智能车联、小米CarWith、华为HiCar等。
需要指出的是,智能手机的车载交互系统从本质上看,更像是在一个大标准体系下的松散合作,所提供的功能虽然也有特别优化的部分,但在大多数情况下更像是“兼容模式”,只能支持部分品牌、部分车型的部分功能或用途,与NIOPhone深度绑定蔚来汽车完全不同。
之所以会出现这样的情况,其实是由智能手机本身的用户群体所决定,毕竟手机的用户与汽车的用户虽然可能会有交叉,但两者之间并不完全相同,因此手机厂商也只能采取这种方式来满足部分用户的需求。
此外,目前也有由小米、OPPO、vivo等手机品牌,和长安、吉利、上汽集团等汽车厂商组成智慧车联开放联盟,通过开展智能终端与汽车互联协作的相关场景、技术、标准的研究及应用推广,实现手机与汽车、科技与数据、硬件与软件等方面的深度融合,来推进智能车联的标准制订以及深度融合应用场景的工作。
不难发现,汽车厂商针对自家车辆推出智能手机,与手机厂商针对用户需求优化汽车连接应用,两者的核心诉求并不相同。汽车厂商推出手机产品对用户群体的定位更加精准,手机厂商相应的软件优化则往往会更具普适性,因此也导致双方可能会存在冲突。
例如在具体的产品设计层面,汽车厂商自然是更希望由自己主导车机系统,但往往又需要手机厂商来为类似UWB车钥匙这样的功能进行适配,而手机单独适配某个车型的UWB车钥匙,势必就会遇到用户群体受限的问题。这就是李斌口中,“如果不造手机,相当于自己家的车钥匙在对方手上”的原因之一。再加上诸如Carplay等应用对于车机系统的取代,导致两者事实上还存在着一定的竞争关系。
但无论是汽车厂商进军智能手机市场,还是手机品牌通过与汽车厂商合作、拓展用户体验,最终目的都是为了向消费者提供更好的体验。尽管两者虽然由于存在一定的竞争关系,但通过互相学习,不仅可能会为手机市场提供有益的补充,未来在车机、手机的跨界合作等方面可能还会带来新的思路。
借着改进旧型号来为新品打基础,可能才是三星此举的真正意图。
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