戏说网事：网约车搭上电商的车走向电信运营商

大家好又见面啦~才过3个工作日，咱们又在本周的戏说网事见面了。虽然只有短短的三天，但是小编还是能从中给大家归纳总结出这三天的事件，分别是网约车出行、电商平台以及电信运营商三方面，我们来细细看一下吧。

网约车出行新动态

很久之前我们就知道，按照国家颁布的网约车新政和各地细则规定，所有网约车平台都必须取得经营许可证才能进行运营。前几天，首汽约车又获得深圳市交通运输委颁发《网络预约出租汽车经营许可证》，这是深圳市首个网约车平台资质，同时也是广东省第一个网约车平台资质。目前首汽约车已在全国10个城市获得了《网络预约出租汽车经营许可证》或《网络预约出租汽车运输证》。 

为了庆祝获得深圳市的首个《网络预约出租汽车经营许可证》，让更多的深圳用户可以乘坐到合规的网约车，首汽约车还同步推出了针对新用户的优惠活动。在4月7日-4月10日期间，深圳的新用户在首汽约车客户端上完成注册，就可获得专享优惠券，最高抵扣30元。

首汽约车在晒资格证，而滴滴出行却在晒安全出行数据。从2016年至今，滴滴持续推动出行行业安全生态建设，专门设立安全管理委员会，陆续上线五大安全措施，并与国家多个有关部门携手合作，一直致力于以科技手段完善平台的安全保障。

根据滴滴出行公布的五大安全措施数据显示，在严格注册审核机制下，滴滴每天拒绝3万条未能通过“三证验真”流程的注册申请，号码保护功能实现了每天2500万次以上的应用量；分享行程功能日均用量超过20万次；紧急求助功能始终保持7 24小时专业应急团队在线；人像认证也已经覆盖到了全国所有开通滴滴服务城市。 

得益于互联网和大数据前沿技术的深度应用，滴滴安全管理效率已经远高于传统出行企业。从数据来看，滴滴的五大安全措施成效十分可观，对于司机和乘客都有保护措施，是企业承担社会责任感的实力体现。

和前两者不同的是，不久前加入Splyt全球出行联盟的易到用车宣布，将主办6月在北京召开的高峰论坛。目前，Splyt联盟的用户遍布全球四大洲380座城市。据估算，Splyt联盟下的各国出行企业每月的订单数超过1亿2千万。乘客出国旅行时只需要使用这个App就可以预约几家公司的司机，不需要单独下载其他的应用。

易到官方数据显示，目前该平台的专车注册司机已超600万，用户已超4000万。除了深耕专车服务市场之外，易到一直以来都在不断推进汽车生态布局，此次联手Splyt科技公司平台，与众多欧洲、非洲出租车公司成为合作伙伴也是易到的国际化步骤之一。 

电商平台新战略

当今生鲜电商市场快速发展，由于生鲜产品的特殊性，退换成本较高，极少数能做到48小时内无理由退换货。京东生鲜自4月1日起上线即刻赔服务，全面支持签收现场开箱验货。如果消费者购买的商品出现化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题，京东配送员将在现场进行处理。

目前，京东生鲜已推出“优鲜赔”服务，消费者在签收商品后发现有损坏，可在签收后48小时内线上提交售后申请，京东生鲜将在100分钟内快速响应，无需返还商品即可享受相应赔付。此外，京东生鲜还推出“夜间配”服务，核心重点城市的消费者只要在14点前下单，即可选择在当天18:00-20:00或20:00-22:00两个时间段享受夜间配送服务。除此之外，京东生鲜还在核心重点城市试点“京准达”服务，目前妥投率接近100%，此项服务在未来1~2个月内计划在全国主要城市进行推广。 

为更好地满足用户的需求，京东生鲜设立专属客服，并根据消费者沟通习惯，开通PC端、微信端、电话端（专享电话：400-606-3311）等多个沟通渠道，为消费者提供更有针对性及专业性的生鲜购物服务。京东生鲜不断优化配送及售后服务体系，开创了生鲜电商服务的先河，体现京东生鲜以用户体验为核心的服务态度。

这厢在生鲜推出新服务，那厢在家装行业开启新时代。苏宁易购牵头泛家居联盟商家连续多年推出 “万屋更新”计划，，整合家装上下游产业链，在苏宁易购线上平台和线下门店同步启动，打造一站式入驻新居服务。对于提前预约的用户，苏宁还会发放“414超级团购日请柬”，凭请柬可以专享爆款预约、VIP服务、免费安装清洗等八项特权。除了“万屋更新”计划外，苏宁还将推出悬赏送礼活动，邀请用户对苏宁售前、售中、售后不同环节的服务提出建议，建议一经采纳即可获得礼品。 

今年苏宁易购的“万屋更新”计划包含家装家电整包超值套餐、家装基金、服务礼包、家装金融四大产品。其中，“整包套餐”针对不同房型提供多种性价比高的家电套餐组合；同时还将为用户提供2万元的“家装基金”，并且联盟内的每家商家都将为用户提供300—3000元的优惠抵扣；“服务礼包”内不仅有地板打蜡、橱柜保养、空调清洗等基本服务，更包含环境检测、专业监理检验等家庭消费类服务；最后，“家装金融”是一项家装分期服务，最高可以提供40万家装基金，以及家装保险等。

此外，苏宁易购还推出“家电医保卡”，提供家电清洗、安装维修等服务，以及购物免运费券、免息券等福利，帮助用户解决种种问题。苏宁易购今年的万屋更新”非常实用，直击用户痛点，提供一站式解决家装需求服务，让消费者更省时、省力、省心、放心。

相比前两者为消费者提供新服务，阿里巴巴这边加大了反腐力度。阿里巴巴集团廉正合规部发布处罚公告，宣布永久关闭平台上36家以不正当手段谋取利益的商家店铺。据廉正合规部有关负责人介绍，目前阿里集团有近5万名员工，分布国内及海外多地，廉正诚信文化和商业行为准则是每年必经的评估考核项目。在这封处罚公告中，阿里巴巴表示，对于企图走捷径、钻空子，以不正当手段谋取利益、挑战诚信底线的商家，永不合作！对于那些不坚守诚信底线、钻营谋私的员工，永不录用！

据悉，阿里巴巴从2015年起确定了对被清退商家进行公示的制度。2015年3月24日、2016年1月29日，集团两次以公开信形式，宣布永久关闭46家以不正当手段谋取利益的商家。这是该部门连续第三年发布此类封杀令。诚信建设任重道远，需要全行业、全社会的共同参与和努力，阿里巴巴努力输出诚信文化，推动社会诚信文明建设，是一种社会责任感的体现。

电信运营商各自发力

最近，中国联通发布公告，称母公司联通集团正在筹划并推进开展与混合所有制改革相关的重大事项，该重大事项拟以公司控股股东中国联合网络通信股份有限公司为平台，可能涉及联通A股公司的股份变动事宜。

据了解，联通混改将通过定向增发扩股和转让旧股的方式对中国联通股权结构进行调整，并很有可能引入与其在业务上有互补性的民营互联网企业成为公司股东。联通集团持有中国联通股权由62.74%减至36%；引入信息产业领域实力相当、主业关联度高、互补性强的国有资本占19%，初步备选对象是中国中信集团有限公司和中国广播电视网络有限公司等；引入互联网等领域的若干家境内非公企业及员工持股共占20.06%；公众股东占24.94%。 

迄今，中国联通并未透露具体的混改方案。根据董事长及首席执行官王晓初在2016财年业绩会上的说法，混改方案仍在等待监管部门审批。作为国企混改试点，中国联通的步子不会迈得很大，前期很可能只会为旗下业务公司引入新股东。

除了在混改方面有变动，此前中国联通还推出冰激凌套餐，吸引消费者。对此，中国电信重庆分公司推出“福牛卡”进行抗衡。据悉，该套餐优惠价格为199元，优惠到期后恢复为498元，无国内长途漫游，包含重庆流量100G、国内10G流量。国内流量超过10GB后，按照0.0003元/KB计费；达到上网600元封顶，15G断网，次月自动打开，若用户申请，可于当月打开上网功能。

另外，该套餐内3000分钟国内通话，超出按0.15元/分钟计费，国内接听免费。短/彩信按0.1/条，指国内点对点短/彩信，不区分网内网间，不包含港澳台及SP短/彩信。用户预存话费享受套餐月费4折优惠，预存1000元，优惠期为12个月；预存2000元，又回去为24个月，优惠只能享受一次。 

看起来很优惠，但是实际上却有一些需要注意的地方，需要消费者仔细看清楚。另外，这份套餐仅仅是中国电信在重庆的试点，并非全国，想要享受优惠套餐的小伙伴还是再等等吧，未来或许会在全国范围内推出。

啰嗦了这么多，终于把总结给大家列完了！不要嫌弃字多，都是精华啊！小编在下周的戏说网事等你们~

【本文图片来自网络】

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