自重新定义智能手机的iPhone 4开始，iPhone在中国市场一直都以高端、大气、上档次的形象出现在大众面前，而其出色的性能、易用完善的使用体验、颇具辨识度的造型以及亲民的保修服务，也成为了众多消费者前赴后继加入“果粉”大家庭的原因。
但是作为智能手机行业中的翘楚，历代iPhone的价格也同样也在大众消费级市场鳌头，甚至让统计买新款iPhone需要几个月工资，都曾经是科技媒体乐此不疲的话题。因此对于大多数用户来说，作为一个价格较高的电子消费品，iPhone的售后保修问题也同样备受关注。
事实上，苹果身为一家面向全球市场的厂商，其保修政策也一向保持了极高的标准。不过可以明显发现的是，近年来在保修政策上却是越来越严格，也从此前换机的售后方式转向了以维修为主，而且现在在天才吧进行维修还需要提供保修凭证、发票、包装盒等购买凭证才行 。
手机的全球联保可行性堪忧
保修服务通常都是各国消费者保护机构的重点关注对象，因此苹果在这方面同样也在不断与时俱进。近日有消息显示。苹果更改了保修政策，其中无锁版的iPhone设备可在全球各地的Apple Store中获得保修服务，而针对有锁版的i机型，苹果则建议用户提供办理合约的手续或者相关的票据，也同样能享受到这一全球联保服务。
这个消息直接在网络上引起了广泛的讨论，毕竟“全球联保”背后的可供遐想的空间实在太大，如果消息属实的话，许多之前购买的美版、澳版、日版也都能获得官方保修了。但是在回答我们今后能否放心购买价格更低的海外版iPhone这一问题前，了解一下此前Mac能够全球联保，而iPhone不行的原因，还是很有必要的。
不同于Mac这样的产品，iPhone作为通讯工具受到的管制更加严格，包括3C认证、工信部入网许可，FCC认证等等，而各国对于通讯产品的标准也并不相同。比如说国内有FDD-LTE\TDD-LTE这两种不同的4G制式，以及WCDMA、TD-SCDMA、CDMA2000这些3G标准，因此国行版iPhone也通常都有数个不同的版本。
由于网络制式以及各国法律的不同，不同地区版本的iPhone在配件上就必然有所区分。比如说日版iPhone就由于当地法律要求，被设计成不能关闭快门声，这样的情况就给苹果出了难题，由于硬件不能像Mac一样通用，因此不管是在国内维修海外版本，或是在海外维修国行版本都会不可避免带来成本上升，毕竟相比于大量的本地用户，海外版用户上门的概率相对要低得多。
而在保修条例更改这一消息最近传播开来之前，2016年苹果就曾经对售后部门下达了国内消费者可以享受新维修方案的通知，其中就有“为国内顾客与出游中顾客提供更多国际版iPhone相同产品维修和整机更换服务”的条款出现。
不过在具体执行层面上来说，由于苹果天才吧人员的权限具有一定弹性，因此新方案的执行情况可以说是非常的因地制宜。因此也出现了只要沟通技巧足够给力，一切皆有可能的情况出现，例如此前就有网友用三寸不烂之舌，说服了天才吧直接更换了一台美版iPhone 6S。
开局一张图，内容......
回到昨天的“大新闻”本身，从各方根据苹果官网该页面的解读来看，大家都是从海外服务支持“Apple一年有限保证”和“AppleCare+”来进行论述的(也就是上图)。
但是在国行版保修都已经越来越苛刻的情况之下，苹果“自打脸”的可能性着实不高。因此我们借助有着“网络时光机”之名的Web Archive，查看了一下同一页面的“历史变迁”，并在这里随机选择了多个时间节点。发现追溯到2013年11月，截图内容依旧是完全没有变化，特别是关于海外服务栏目中的两个“有*”是一直都在，唯一出现变化的，则是关于“中国三包规定概述”条目的描述。
所以说，传言中关于iPhone是否能够享受全球联保的问题，用苹果官网页面的截图肯定是说服力不足的，这个海外服务起码是在5年前就已经落地了。因此我们也直接致电苹果官方客服，对方表示，在关于海外版iPhone能否在国内维修的问题上，并没有得到正面回应，而是表示需要去店内了解。
事实上，大家之所以很关注iPhone全球联保这件事情，并不是说消费者很关心国行机型能否在海外得到保修，而更为关心的是低价购买的“水货iPhone”能不能在国内获得正规保修。对此，目前也有传言显示，以日版、美版等低价iPhone为代表的无锁版机型不需要发票就能保修，甚至有海外运营商锁的iPhone也可以凭借有效购买凭证享受全球联保服务。
全球联保这事，成真的可能性真不大
众所周知由于种种因素，iPhone的水货要远比国行更便宜。例如国行版iPhone 8最低5499元，而美版的水货则仅需3500元左右，将近2000元的差价对于许多消费者都无法忽视。但是对于消费者来说，海外版机型的顾虑集中在售后保修方面，因为一旦出现问题，要么去官方维修“听天由命”，要么就只能去第三方解决。
因此，如果苹果将iPhone产品纳入其全球联保体系，最直接的后果就是由于国行版由于价格竞争力不足，导致市场被海外版本占据，大量出现窜货的情况，这对相对脆弱的国内经销商体系而言基本就是灭顶之灾了。
除了维护麾下经销商的利益之外，在苹果官网页面上也早就留出了——“Apple可以将服务限制在Apple或其授权经销商最初出售Apple产品的国家或地区”的口子。因此不管是苹果Apple Store，还是授权维修商都可以据此对除港版之外的海外版机型拒保。
当然，这事儿最后还要等待苹果的辟谣或是确认。不过无论是从哪个角度来看，苹果开放iPhone全球联保除了讨好了国内的消费者之外，对自身来说都是弊大于利。因此各位目前持有，或者想要入手海外版iPhone的朋友，对于这一消息基本也并不需要抱有太大的期望。
【本文图片来自网络】
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