“4元看正版<夜宴>”——尽管目前国内盗版氛围仍然颇浓,但对于部分网民来说,迅雷的这个口号不能说不是一种诱惑。
三年内历经三轮风险投资,而且数额不断加码——从最初的几百万元,到1000万美元,再到日前风传的5000万美元,”下载速度快”,让迅雷一时成为被风投看好的亮点。9月27日下午,深圳南山科技园内,与腾讯相隔几百米的迅雷办公楼中,年轻的员工们或在忙碌,或惬意地在公司酒吧室里休息。迅雷首席运营官程浩坐在公司的咖啡厅内,默认其年底前将完成新一轮融资。
“整个决策不到两周时间。”对于当初为何选择投资迅雷,负责迅雷项目的IDG副总裁刘中青向记者表示,互联网在搜索、获取信息等方面都有非常成功的公司,而如何快速获取信息则没有一个很好的工具,迅雷的技术正好可以解决这个问题,“因此我们愿意在这个项目还仅仅只是一个想法(有一项技术专利)的时候投资他们”。
与华军和解背后
3年前,美国杜克大学毕业的邹胜龙和程浩回深圳创业,两人商定每人出5万元开办公司。当时,为了凑齐这笔“巨款”,程浩不得不跟大学同学们开口,最后才凑足了6000美元。
由于采用了P2P和P2SP(智能型互联网网格)技术,迅雷可以使用户同时在多个服务器上面下载同一个文件,这使得它的下载速度远远超过其他工具。用迅雷的说法就是,其每天为网民节省的下载时间达792年(所有用户节约时间相加)。
迅雷成立不久,IDG即投入了最初的几百万元。去年5月,IDG又联合晨兴投资1000万美元。
记者在迅雷公司一间名为“军情观察室”的办公室中看到,黑板上面列着迅雷和竞争对手们从速度、技术到用户体验的各个主要指标比较。
从口口相传开始,迅雷逐渐受到了网民的热捧——在百度软件下载排行榜上,腾讯QQ稳居首位,迅雷紧随其后。与腾讯当初的扩张相似,迅雷的注册用户达到1亿,也只用了3年多时间。
不过就在用户膨胀之时,迅雷遭遇了来自业界的反对声。
冲突的导火索正是P2P和P2SP技术。由于可以使用户同时在多个服务器上面下载同一个文件,迅雷引起了市场上众多专业下载网站的不满。这些网站主们认为,他们在下载资源上,投入了服务器、带宽、人力等,需要回报来维持,而迅雷却免费使用了这些资源。
今年6月份,华军软件园表示,如果服务器的直接下载地址被别站或者下载程序引用,而没有经过真正资源提供方的同意或授权,就叫盗链。并且,华军以此为由,联合了天空等下载站对迅雷进行封杀。
这种大力反弹让迅雷始料未及。不过,不到一周,迅雷和华军的盗链冲突迅速和解。对此,程浩表示,“迅雷跟下载网站是上下游的关系,并不是谁吃掉谁的关系。”
据了解,华军与迅雷迅速走向合作的背景是,华军继续向迅雷提供下载资源,迅雷则会在自己的相关资源搜索中,将目标指向华军。
“迅雷的技术究竟是个杀手级应用,还是一个隐形地雷”?不过,对于这种解决路径,有业界人士担心,华军仅仅是众多下载网站之一,如果众多下载网站群起效仿,迅雷难免涸泽而渔。
程浩称,迅雷内部已经专门成立了跟众多相关网站加强合作的部门。
迅雷的“抢劫”逻辑
据透露,目前迅雷的主要收入来自媒体业务,包括视频广告、P4P(按效果付费)的竞价排名广告,以及传统旗帜广告,这些收入使迅雷“在今年初实现了收支平衡”。
尽管从短期来看,依靠着庞大的注册用户数量,迅雷获益不小,但程浩认为,从长久来看,来自上述媒体业务的收入必然会遭遇瓶颈,“因为广告的增多必然导致用户的离开”。
与同城兄弟腾讯QQ的高黏度性相比,迅雷所从事的下载工具产品,黏性比较低。用程浩自己的说法就是,迅雷目前仍还是一个低成本转换的服务。
曾在百度负责过企业搜索项目的程浩坦言,如何平衡好用户的使用体验和迅雷的商业利益是自己一直在思考的问题。
“产品部门和业务部门经常有争论,一方面,产品需要干净清新,才能让用户喜欢;另一方面,业务部门又有盈利压力。”程浩说。
程浩还对此打了一个比较极端的比方。他认为,如果把影响用户体验看成一种抢劫犯罪,既然同样是抢,那就抢银行,千万不要去抢便利店。也就是说,既然广告的增多势必伤害用户体验,那么在同等的伤害程度下,就要选择赢利最多的那类广告方式,而对损失用户体验又无法规模获利的商业项目就一律砍掉。
据称,迅雷内部有一个用户体验小组,专门负责审核各个商业产品给用户带来的影响,从而分辨出哪些是“银行”,哪些是“便利店”。
“之前曾运行过一些弹出广告,以及一些红体的文字链广告,后来都叫停了,就是因为他们是‘便利店‘。”程浩说。
正是基于此,迅雷除了花工夫于分辨“银行”和“便利店”外,还把其未来的两大业务定为网络发行平台和社区服务。
收费平台设想
“我们也帮助迅雷的两位创始人作了仔细的分析和深入探讨。”刘中青对记者表示,对于迅雷的商业模式选择,最终大家一致认为应该将其定位在富媒体的传播渠道这一核心上。
由于拥有大量用户终端,迅雷可以成为一个理想的正版数字作品发行平台,并可以通过迅雷完成收费。
此前,迅雷获得了《魔比斯环》独家的互联网发布权。近期,其又和优度、BT联合获得了《夜宴》的网络发行权。
“因为迅雷下载的是http和FTP格式内容,与BT的内容不兼容,因此两家联手能更大范围地扩大发行面。”程浩说。
尽管由于国内盗版依然还很泛滥,发行的收入目前还很微小,程浩仍认为,迅雷需要与娱乐界和影视界保持良好接触,以便当市场正规时,能快速切入。”国内出现iTunes模式时,离数字发行成熟就不远了。”程浩说。
不过对当前的版权问题,迅雷是否会面临类似BT的传播盗版指控,以及其他法律困扰?
“迅雷下载的都是网络上可以找到并允许下载的内容。”程浩表示,自己对此并不担心。他补充说,BT能允许用户把自己的内容放在服务器上进行P2P的分享,而迅雷不提供这种功能,“跟搜索引擎一样,迅雷本身并不提供和传播非法和盗版的内容,只是提供一个路径”。
他认为,迅雷只是一个基础工具,和IE能浏览网页的道理一样,“难道因为IE浏览器无法禁止用户浏览黄色网站,就把IE浏览器封杀掉吗”?
至于社区,程浩认为,腾讯的QQ秀之所以能如此成功,就是因为QQ巨大的市场份额和社区产品本身强大的黏性,而这个特性是所有对手所不具备的。“以后迅雷也会在社区上发力,迅雷博客已经上线,不过以后将具体采用什么样的模式,目前我们也在探索。”程浩说。
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