携程网，近些日子的处境，特别像金庸笔下的日月神教。
身为中国在线旅游市场的唯一老大，屡屡暴出负面新闻：捆绑销售，高价退改签，大数据杀熟……
声讨携程的，既有普罗大众，也有名人大V，更有竞争对手美团、阿里飞猪在一旁虎视眈眈。
日月神教，虽说一统江湖，难道真的可以千秋万载吗？
恐怕很难。
携程网的崛起，靠的是资本力量，先后将去哪儿、艺龙、同程纳入旗下，又投资不少上下游企业，形成一个巨大的同盟。
在同盟之外的人士看来，携程的举动是在消灭竞争，谋求垄断。
事实上，当2015年10月携程网和去哪儿合并时，携程网获得了在线旅游市场的70%份额。
同盟之下，携程网的收入暴涨。2016年比2015年增长76%。
携程网，享受到一统江湖的好处。
也是在这个时候，携程网连爆负面。
2017年4月，一篇文章《一年100亿？揭秘携程坑人陷阱》在朋友圈刷屏。文章指出，当消费者预订飞机票时，在机场建设费和燃油费之外会被偷偷加入酒店、机场贵宾室、接送机等优惠券以及航空保险，这些需要消费者非常自己才能发现，当消费者取消这些服务时，携程还试图引导用户不要取消。
2017年10月9日，演员韩雪在其微博上直指携程存在捆绑销售问题。发布微博称，自己因为携程存在捆绑销售的问题而“被套路”。
2018年3月，爆出“携程6千多的机票退票费9千多”的新闻，深圳市消委会表示将监督到底。
2018年4月10日，知名媒体人王志安发了10条微博，6条和携程相关，而且措辞激烈——怒喷携程“不要脸”“骗人”，并且呼吁网友们“趁你还没有被坑死，赶紧卸载携程吧”。
被携程网套路后，用户们在暴动。
与此同时，美团扮演着任我行，飞猪扮演着令狐冲的角色，向着日月神教的总坛黑木崖摸了进去。
美团主攻高端酒店，携程提取的佣金为15-20%，美团为8-10%。
飞猪主攻机票航司。飞猪表示，再过一两年，飞猪的飞机出票，能超过携程。
任我行和令狐冲攻击的市场，占携程网总收入的80%。
任我行和令狐冲的攻击，非常有效。携程住宿预订收入增速，2016年是58%，2017年是30%；交通票务收入增速，2016年是98%，2017年是38%。
携程网2017年总收入，比2016年只增长39%。增速比2016年减少了37%。
内忧外患之下，携程网能不能重新拾起“以客户为中心”的原则，重拾“客户、团队、敬业、诚信、伙伴”五大核心价值理念，是守住黑木崖的关键。
在《笑傲江湖》中，东方不败在落败之后，苦笑道：“任教主，终于是你胜了，是我败了。”任我行哈哈大笑，道：“你这大号，可得改一改罢？”东方不败摇头道：“那也不用改。东方不败既然落败，也不会再活在世上。”
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