iPhone X无法识别中国人脸？美媒：面容ID功能亚洲人无法完全使用

近日，美国当地媒体《新闻周刊》报道，近日，在中国发生一起iPhone X面部识别技术无法区分她和她的一名中国同事，她的一名女同事却每次都能解锁她先后购买的两部iPhone X手机。而苹果专卖店先后两次为一名颜姓中国女子新买的iPhone X手机退款，因为它的人工智能面部识别技术无法区分她和她的一名中国同事。

根据报道，颜女士在使用iPhone X中发现这一设计缺陷后给苹果公司的官方技术支持打了电话，但苹果公司的官方技术人员并不相信她，后来她和同事一起去了最近的苹果专卖店，向店员演示了这一设计缺陷，当店员认为是摄像头有问题，给颜女士办理了换货后，而颜女士的新手机还是出现了相同的问题，于是店员再次为她办理了退货，随后店员对颜女士说，这应该不是摄像头而是软件本身的问题。

美媒也对此发表了评论，批评iPhone X“面容ID”功能的设计者“大概只在白人身上进行了测试”，苹果公司的“面容ID”是在新款iPhone X手机中最令人期待的功能之一，但苹果公司却在iPhone面容ID功能只针对白人优化，而尚未解决自己的面容ID功能在识别非白人面孔时碰到了的问题，以至于苹果在发布会上表示：“人群中任意一个人看向您的iPhone X并使用面容ID解锁设备的概率大概为1/1000000(而Touch ID为1/50000)。”

报道称，目前已经发生过多起iPhone X面部识别软件难以准确识别非白人面孔的事件。