人民日报一篇《政务新媒体，互动当得体》评论被凤凰网篡改标题以《某些公职人员面对批评拼命“洗地”》刊发后，再掀舆情波澜。
客观的讲，文章以甘肃陇南卫计局官微案例为引，阐明政务新媒体应当以更加宽容的心态与网民交流互动，并无多大问题。
但文中一句“某些公职人员面对批评，不讲原则拼命讲借口，被网友称为‘洗地文’”被凤凰网以“标题援引”和“段落加粗”醒目标注推送后，舆论反向和效果就变得截然不同。
舆论引导没有艺术而言，这种观点在业内被广泛认同。现在看来，很有问题，凤凰网用极其生动的案例展示为我们演示了什么才叫做“舆论引导的艺术”，只可惜成了反面典型。
写评论、审核评论，一定要懂互联网、懂舆情。这是作者去一些地方作交流时，一定会强调的一句话。
写评论不是为了写而写，为了发而发，去博些名利、拿些稿费，是评论员在论述社会热点，表达真实观点同时，用严密的逻辑思维、清楚的事实论据去获得受众认可、舆论共鸣。除了热点援引、知识储备外，评论员还需要对舆情变化有较高的辨识度，要懂互联网、懂舆情。懂互联网，是要懂得网络舆论特有的情绪舆论；懂舆情，是要懂得热点事件在发展过程中舆论关注点的实时变化，以便随时调整评论角度，从舆情焦点入手评论赢得受众认可，使文章增添鲜活的传播力、生命力。
审核评论的人更要懂舆情。评论刊发后，舆论反应会不会与文章主旨大幅度偏离，甚至是背道而驰，这些都需要审核评论的人根据平台定位、论点背景、舆情焦点等因素考量做适度加减。人民日报这篇评论会引发轩然大波，恐怕与之前就深圳民警事件发在官方推特上的评论离不开干系，再加上连日来“深圳民警事件”的持续舆情高热，使得舆论对人民日报该文中的一些语句极为敏感，令人无限遐想。
可以想象，文章被凤凰网移花接木，做引导刻意强化后，很容易引发舆论连锁效应。后果令人遗憾，文章主旨无人问津，一句佐证观点的话却成了顶级党媒向某一群体释放的震慑信号。
在佩服凤凰网已将负面“舆论引导”玩得炉火纯青同时，也由衷感叹我们的一些党媒除了平台高高在上外，已无其他资本可与之匹敌。不由想起这两年许多舆情事件中，一些媒体刊发的评论不是“自顾自喊着口号”，就是“网民关注的是‘东’，你却在拼命扯着‘西’，完全抓不住重点”，舆论认同度低得可怜，更别谈说服、共鸣了，想来也只能一声哀叹。
中国人很讲究“天时”、“地利”、“人和”。当前的网络舆论场也是如此，文章好坏是“人和”；刊发平台是“地利”，舆情背景则是“天时”，唯有三者合一，才能将好声音传遍整个网络。
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