最近,因在地下车库跳《Gucci Gucci Prada Prada》的抖音第一网红“温婉”被封杀的消息不胫而走,引发网上集体围观和讨论。许多网民猜测,不断曝出的私生活黑料可能是其被封杀的主要原因,同时主张当前的“网红”要有基本的价值前提;当然也有不少网民持反对意见,认为如果仅因未成年泡夜店、整容炫富、私生活不检点等原因,就对其挥舞封杀大棒,难免会给人以滥用监管职权的感觉。另外还发现,随着话题引发广泛关注和讨论,因观点相左、意见不合导致的网上争论态势也随之加剧显现,研判认为伴随滋生的大量负面情绪很容易带离舆论客观判断,需要后续进行针对性引导和集中化解。
分析网上表现后认为,不少网民之所以会对“网红”温婉持较多同情和声援态度,可能主要源于以下三方面原因:
一是“颜值即正义”的天然情愫不断影响着公众的判断立场。观察抖音舞蹈《Gucci Gucci Prada Prada》可以发现,抖音作品中的温婉有着“长发”“瓜子脸”“皮肤白皙”“笑容灿烂”等许多公众对颜值定义的认知要素,在网络“虚拟语境”的反复作用下,很容易让人产生颜值高、气质佳等赞誉情感,由此形成了许多网民“颜值即正义”的评论前提。另一方面,网络有其独特的虚拟属性,要比现实更能激发公众对美好的想象和情感的联想,会让异性产生大量好感,这同样也是近年来网恋现象在青少年群体中与日俱增的一大主因。
二是未重视可能引出的社会不良模仿造成了判断误导。不少声援支持温婉的网民均认为,仅因抖音片段《Gucci Gucci Prada Prada》有炫富名牌误导青少年之嫌,就对其无情封杀,实在太“过”,由此伴随滋生大量反感情绪,随着话题热度连续升高,很容易定向汇聚形成较为一致的反对意见,集中表现为谴责封杀、质疑监管等这类负面观点。在这种情况下,未成年“网红”温婉对广大青少年群体的社会效仿很容易被选择性忽视,尤其是对几乎全是95后、00后用户群体的抖音平台来讲,一旦未成年“网红”温婉那些“泡夜店”“整容炫富”等不良生活习惯被还是学生群体的十五、六岁孩子认为是走上“明星”道路的天然捷径的话,社会后果将不堪设想。
三是算法推荐的平台规则很容易误导网民产生“主流意见”的心理错觉。抖音、快手、火山小视频等这类软件平台都有其独特算法规则,即根据用户浏览习惯、信息关注度、兴趣爱好等个性化因素,推荐更加符合用户的主观判断、意见观点、价值倾向的信息。在这种算法规则下,极易让用户陷入“自我认同”的圈子陷阱,造成判断错觉,天然地认为“自己看到的就是世界的全部”“自己的判断就是社会的主流判断”。然而一旦公众产生这种心理错觉,就会对异己性意见表现出极为强烈的排斥感,跟踪分析持反对意见的网民可以发现,不少网民均以“周围人都反对,所以我也反对”为对峙理由,网上舆论也随之表现出了较为明显的“从众效应”。(关于算法,可详见此前一文《“算法误导”可能是至今仍被忽视的严重问题》https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxNjE3MDQ0OQ==&mid=2650546623&idx=1&sn=f1e67cae5e10c03f619d63f95252497e&chksm=83f06d01b487e4171e117535cbdc9b2d273c943e768cbe80694a6afcdc99e5c724331298745d#rd)
鉴于以上分析,我认为许多网民之所以声援“网红”温婉,反对监管,主要还是受到情感因素的立场影响,加上信息了解的不充分和看待问题的不深入。对于这类舆情的后续引导,要特别注意情感引导和信息沟通,切忌进行生硬的谴责。提出如下引导建议:一是要将青少年的后续社会模仿作为宣传引导重点,可从青少年的【价值守卫】角度选择切口,帮助舆论逐步形成“网红”也要有正确的三观取向的共识判断;二是要对持反对意见的负面言论报以充分理解的平和姿态,避免触发这部分人的抵触情绪,反而将其推到了对立面;三是要督促平台形成符合社会主流的价值判断,要将价值导向纳入平台算法的规则中。
一杯咖啡 一堂舆情
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