直觉告诉我，伊利应该很想学一把前些天的格力，至少从表面上看是这样的。但我想说，伊利跟格力真的不在一个量级，否则不会傻到去使用“民族牌”，因为在企业竞争中高调使用“民族牌”无异于自杀。
客观的讲，民族牌，是所有舆论造势中威力最大、牵涉面最大、影响力最深的“重型武器”。打的好，能带来意想不到的影响力受益，提振士气。但同时也存在非常大的隐患风险，稍有差池不仅容易“偷鸡不成蚀把米”，还有可能将自己推入“万丈深渊”。
分析认为，打民族牌，要同时具备明确的政治背景和清晰的舆论前提。明确的政治背景，一般是指遭到外族侵略、国家主权遭到威胁、内部分裂势力试图分裂国家等这类情况；清晰的舆论前提，一般是指线下线上层面受到不公正待遇或遭到无理欺压，处于被动受欺地位。
就目前而言，符合打民族牌的也就是正在不断遭到美国极限打压中的华为，这也是为何何庭波那份“海思一夜转正”的致员工公开信瞬间刷屏的原因。但民族牌，也要懂得适时“收一收”，否则民族情绪一旦持续过热，很有可能“物极必反”。就是说，即便已经符合使用指征的华为自己，后期也在有意识地淡化提及，进行自主降温，起码自己不会到处宣扬。你看，任总的那番央视访谈对话就很耐人寻味，即便家人都在用华为，但为了防止民族情绪被人反向炒作，在面对提问时还在不断讲着“孩子不喜欢华为，他们喜欢苹果”，这就是大智慧。
反过头来看这次的“伊利炮轰蒙牛”，都是中国企业，哪来的敌我矛盾？哪来的政治对抗？顶多也就是企业层面的市场竞争，至少在外界看来，这与政治根本风马牛不相及。
你看格力，搞出这么大动静，几乎所有的舆论点都准确切中公众看得见、摸得着的“产品质量”上，绝不越雷池半步。而伊利，完全不是一个套路，“奥运最大丑闻”“联合美国企业”“破坏冬奥大局”条条大帽都悬在半空，没有确凿铁证，这是忌讳。
也难怪这篇炮轰文章很快删除，放了哑炮不说，还留下了太多硬伤，我敢肯定，伊利这么一搞后，后面还将“麻烦不断”。
多说一句，舆论是把双刃剑。并不是“谁先用谁就赢”，也不是“谁口号响谁占优”。你看，这两天的曾轶可，不就是个活生生的案例，原本是想用舆论手段教训下那个“有眼不识泰山”的机场安检员，结果因为自己太蠢翻了车，连夜紧急道歉还是其次，怕只怕因此丢了工作，何必呢？
所以啊，一个企业的媒体团队真的很重要，让啥也不懂的人去管理媒体团队不吃亏才怪。这不，奥克斯不就是有个啥也不懂还牛逼哄哄的市场总监才一败涂地的吗？
一杯咖啡 一堂舆情
联系客服
