沉寂许久的蘑菇街再次获得关注竟是因其大幅裁员。日前,蘑菇街创始人陈琪发给全体员工的内部信显示,蘑菇街启动新一轮裁员计划,裁员人数达140人,裁员比例为14%。
而在裁员之外,蘑菇街还经历着高层人事震荡,两个月内三名高管陆续离职——2月28日,蘑菇街发布公告称,高级副总裁曾宪杰因个人原因离职;3月31日,再次公告称公司CFO吴婷辞职;3月31日,直播负责人金婷婷(花名洛伊)离职。
对于裁员一事,官方给出的解释是,「2020年一季度,公司对业务模式有了调整,蘑菇街坚定了聚焦直播电商行业的决心,所以优化掉部分非强相关业务,导致本次裁员的发生」,但处于疫情裁员潮这个特殊时间节点,「人员优化」的理由似乎难以令人信服,再加上核心高管陆续离开,蘑菇街的处境不容乐观。
「高光」与「低谷」
近些年的蘑菇街似乎有些「默默无闻」,低调到快让人忘却昔日「时尚电商第一股」的光环。
2011年,蘑菇街以消费分享社区形态上线,专注于女性时尚,致力于让女性能够在变美的过程中得到情感满足。其发展两年便成为一个每天UV近400万、PV近两亿的大型流量分发平台,也因此聚集了一大批忠实的女性粉丝。
而面向有购买力的女性用户群体,蘑菇街也从女性时尚社区向女性时尚导购社区过渡,平台头部时尚达人开始与电商商家展开合作,电商属性逐渐显现,然而这一切随着2013年淘宝限制外部链接、禁止蘑菇街使用支付宝进行支付、蘑菇街产品无法直接链接到淘宝商家而终结。
2013年的10月,蘑菇街正式上线独立电商交易平台,实现电商交易闭环。如此转型路线,无论是于用户、于达人、于商家而言,都是众望所归,后也因此衍生出大批带货达人。
2016年的1月11日,蘑菇街合并了在其风光无限的那些年里最大的竞争对手「美丽说」,合并为「美丽联合集团」,行业惯例式的巨头合并算是蘑菇街的一个重要转折。同年,蘑菇街直播正式上线,其创新打造直播购物模式,打造了网红直播电商双十一。
2018年12月6日,蘑菇街正式在纽交所挂牌,成功赴美上市无疑是其「高光时刻」,然而资本市场的「低谷」也随之而来。
根据蘑菇街披露的2020财年第三季度财报,其总营收2.695亿元,同比下滑26.6%;净亏损达16.346亿元,上年同期亏损为4220万元,同比扩大37.7倍;经调整后的净亏损为9560万元,上年同期盈利1370万元。
此外,财报还显示,2019年蘑菇街活跃买家数量为2660万人,较上年同期下滑22.9%。而财报公布当日,蘑菇街股价即下跌30%,相比起巅峰时期的30亿美元总市值,如今蘑菇街只剩1.11亿美元。
「先行者」与「后来者」
其实回溯整个发展轨迹,蘑菇街巧妙地融合了「种草社区」、「网红电商」、「直播带货」等诸多今天正流行的概念,其为当之无愧的「先行者」。
一失「种草社区」。这是蘑菇街最初的雏形,颇有些「小红书」的意味,相似的用户群体,如出一辙的运营模式,完全重合的业务范围,且蘑菇街领先于后者数年,理应享受先到先得的成果,却被其亲手葬送。
社交风口正盛之时,小红书投身其中,短短几年年时间便揽获2.2亿年轻用户群体,吸引了大批网红KOL、甚至明星进驻,而此时的蘑菇街选择了互联网金融,后果也显而易见,发力金融业务也被认为是蘑菇街开始衰落的原因,纵使后期亡羊补牢也无济于事。
二失「网红电商」。蘑菇街上线独立电商平台之际,便尝试了买手试验店,经过挑款进货、达人合作实拍等流程进行上线售卖,这也是后来的蘑菇街买手红人店,广受好评之后蘑菇街红人市场随后被推出,平台时尚达人开始向零售进军。
如此形式其实与张大奕、左娇娇等网红电商十分相似,然而或许是平台限制,如今蘑菇街达人的影响力远不及后者。
三失「直播带货」。蘑菇街上线直播功能时,秀场直播正盛,淘宝尚未入局,用作展示销售服装和美妆产品的电商直播在当时看来实在异类,直至2019年电商直播大热,蘑菇街整整领先了三年。然而事实是,蘑菇街丝毫没有占据先发优势,反而在挤破头与「后辈们」分一杯羹。
「起大早赶晚集」,这几乎成了蘑菇街的常规操作,如此看来似乎也不意外曾经「时尚电商第一股」慢慢淡出大众视野。
难以扭转的现状
自2019年,蘑菇街宣布All in直播,并推出直播双百计划,招募红人主播、机构,也意味着其再次重拾过去,而此次解释为「向直播电商转型的决然之举」也表示着蘑菇街押宝直播电商。
诚然,电商直播的确为蘑菇街带来了实在战绩。财报显示,截至2019年12月31日,过去12个月中,蘑菇街与视频直播相关的商品交易总额同比增长了99.5%,占平台总GMV达53.2%,超去年同期的两倍,环比增长14.3%。点击视频直播的移动活跃用户增长了32.4%,达320万人。
然而,直播能够扭转蘑菇街的尴尬现状又是后话。
首先,行业竞争。经历了2019年电商直播元年,如今的电商直播赛道愈发拥挤,前有淘宝、京东、苏宁、拼多多等电商巨头当仁不让,后有抖音、快手等短视频平台虎视眈眈,挤进一片红海中,蘑菇街将面临的竞争断不会小。
其次,品类受限。比起其它综合平台的多元化品类来说,蘑菇街主营的美妆、服装品类限制了其发展空间,其业务增长可能会遇到一定瓶颈,先天基因注定了竞争力不足。
再者,流量不足。蘑菇街直播更像是一个自己和自己封闭游戏,缺少一个更大的流量池来为直播做供给,也就导致了其流量不足,过于封闭的社区环境使其发展极其受限。
最后,筹码缺失。电商直播带货进入竞争深水区后,早已由平台竞争演变成主播流量资源、供应链品牌商资源的竞争,而无论二者奇艺,蘑菇街似乎都没有拿得出手的筹码。
尽管嗅觉敏锐,尽管先行一步,蘑菇街显然没有享用到半分先到先得的果实,反而像是胡来乍到般仍在摸索前进。总是在遇见,总是在错过,总是在追赶,这是大概就是蘑菇街与风口之间的关系,也是蘑菇街总不敌「后起之秀」的缘由。
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