逼单的细节
花两个章节来说逼单这件事，说明这个环节真的很重要。
如果逼单失败，就可能让你之前花费的时间和精力都会泡汤。逼单的过程要掌握技巧，不能操之过急，也不能慢条斯理，要张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。
1、很多销售人员说顾客在销售的过程中总在拖，甚至很多顾客安装都已经完成了，还只收了200元定金。出现这个问题，不是顾客的问题，是销售人员的思维和方式出了大问题。不敢去改变，总在等顾客去改变。大不了这一单黄了，也要知道顾客愿不愿意掏钱来表达对你的信任。
2、认知对待顾客，了解顾客的真实需求和想法。就像当年谈恋爱的时候，关注对方的每个细节，把握住对方的心态，而且一旦认定就是你的目标的时候，就不要轻易放弃。顾客早晚会签单的，只是时间的问题。你在追求恋爱对象的时候，是不是也是这样想的？
3、急顾客之所急，想顾客之所想，要知道顾客想的是什么，担心什么，对于成交有什么顾虑。
4、销售人员的心态一定要积极，碰到一点困难的时候，要知道怎么去进行引导，将劣势变优势，将不利因素变为有利因素。
5、站在顾客的角度为顾客解决问题，对待顾客认真负责，让顾客感受我们的工作态度。
6、发扬契而不舍的精神，一定要有耐心，百折不挠的精神，用坚持和执着感动顾客。
7、能解决的问题就解决掉，不能的就避重就轻，将问题淡化，头脑一定要灵活。
8、注意观察，学会聆听。谈单的过程中，要多观察，通过对顾客眼神、举止、表情等仔细观察，及时了解顾客心理变化，与顾客达成共识。
9、机不可失。把握住重要的成交时机，留心观察顾客通过语言或行为表现出来的购买欲望。
信号：
口头信号
1、讨价还价，要求价格下浮。
2、询问产品具体的功能
行为上的信号
1、不停地翻阅产品资料
2、展示产品时表现出浓厚的兴趣
3、开始与第三人商量
4、表现出兴奋的表情
5、身体前倾，不断点头、微笑
6、犹豫不决的表情
10、签约时的注意事项
A、不要太多闲话，以免前功尽弃，不要轻易让价；
B、在自己的权限内解决问题，哪怕打电话请示，也要让顾客感到你已经尽自己最大努力帮顾客争取了最多的利益。
C、不露出高兴或过于开心的表情。
D、消除顾客不安的心理，让其觉得当下的决定是最好的选择。
E、不要跟顾客争论——不要因顾客的挑剔言论而产生争论
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