近两年随着宏观经济增速放缓和房地产行业进入调整期，厨电行业的发展也受到了很大影响，很多家电代理商都陷入了困局，KA卖场发展遇冷，等待顾客上门变得越来越难，如何破冰成了很多代理商亟待解决的难题。格兰仕厨卫的湖南代理商赵杰在厨电行业摸爬滚打了十几年，他在接受《厨卫电器》杂志采访时给出了他的解决方案：精准定位，做好渠道下沉。
1.先请您简单介绍一下贵公司？贵公司是如何与格兰仕结缘的？
赵杰：长沙友创电器商行成立于2004年，是一家专门从事厨电产品销售及售后于一体的综合性公司，在长沙、株洲、湘潭三地有十多年的区域市场操作经验。2013年通过朋友的介绍，对格兰仕厨电进行了深入了解，并开始了正式合作。
2.贵公司为何会选择代理格兰仕，和其他竞争对手相比，格兰仕主要有哪些优势？（产品、营销、市场方面）
赵杰：首先，格兰仕的品牌知名度比较高，其次，格兰仕厨电产品的性价比很高。这两点满足了我对好品牌好产品的期待，几年合作下来也比较满意。
3.格兰仕产品在当地的竞争状况和市场表现如何？消费者对格兰仕品牌认可度是怎么样的？
赵杰：格兰仕厨电产品在长沙、株洲、湘潭三地的市场表现比较强势，这两年市场占有率也在稳步增长，当地消费者对格兰仕品牌的认可度很高。
4.贵公司主要涉及了哪些渠道？渠道方面您觉得如何做得更好？
赵杰：我公司主要涉及了建材、卫浴、橱柜等渠道，这几年由于经济大形势不乐观，大家电卖场也受到了很大的影响，我们在卖场上的投入也相应减少了。渠道方面我认为必须要有精准的市场洞察能力和吸睛的产品，现在厨电竞争这么激烈，我们应该努力做好渠道下沉。
5.互联网的发展，特别是电商的发展是否对您的批发零售业务造成了负面的影响？一般您会如何应对？
赵杰：电商对我们实体的冲击是肯定存在的，而且对零售上的影响相当大。现在格兰仕厨电是将线上线下产品线区分开的，避免直接交锋。想要把电商的影响减到最小，还需要格兰仕总部将产品线做长，我们代理商精细化操作区域市场，关注三四级市场，把渠道下沉，把市场做细。
6.代理格兰仕以来，总部给予贵公司哪些支持？格兰仕总部是否经常给代理商进行培训，主要培训哪些内容？
赵杰：代理格兰仕以来，总部给予了我们很多支持，包括活动支持、开设专卖店的物料支持等。格兰仕总部也经常给我们代理商进行培训，主要培训产品知识、销售技巧等。
7.近年来，消费者越来越趋向理性，您认为格兰仕应该在哪些方面强化实力，迎合越来越高的消费需求呢?作为代理商，在产品、市场、营销等方面您对格兰仕有何要求？
赵杰：总的来说格兰仕做的还是很好的，也针对不同消费群体推出了不同的产品。希望格兰仕能够拉长产品线，研发出更多贴近市场需求的产品和特色产品。面对不同消费层次的客户，我们不仅能拿出功能强大外形美观又智能的形象机型，还要能拿出物美价廉又实用的跑量机型。不同价格段的机型能够满足不同层次的消费者，让他们都能接受，都能成交。
8.贵公司目前业绩如何，您觉得贵公司在格兰仕品牌的经营、营销管理优势有哪些？
赵杰：我们在湖南长沙、株洲、湘潭三个地级市做了很多年，积累了丰富的客户资源；另外，我们专业做厨电十几年，有专业的售前售中售后团队，客户流失少；其次，我们每个地级市都有固定的划分和操作，人员分配合理，对市场了解深入。
9.请问您在运营贵司过程中是如何管理、打造出一支优秀的团队呢？
赵杰：对我们这样的公司来说，一支优秀的团队尤为重要。我觉得要打造一支优秀的团队，最重要的是要制定一系列科学合理的奖惩制度，给予员工宽松环境的同时激励他们上进，和公司一同成长。
10.对于贵公司的未来发展，您有何规划和布局？
赵杰：选择了一个好的品牌，作为代理商就要努力做好做透区域市场，未来我将继续把精力放在建材、卫浴、橱柜等渠道上，精准定位，做好渠道下沉。
11.格兰仕近年来增长迅速，您认为主要得益于哪些方面？对于格兰仕公司的未来发展，您是如何看待的？
赵杰：我觉得这跟格兰仕厨电的品牌定位精准密不可分，未来格兰仕厨电的增长空间还很大。总部重视产品，产品研发上不断创新，推出更多贴近市场和消费者的智能产品，强大的品牌拉力加上精准的定位，相信格兰仕厨电一定会越做越好。
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