3月21日晚八点,由国美控股集团杜娟女士携手珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠女士组成的亚洲千亿女子天团首次通过一直播、今日头条、网易等几大平台进行直播,凭借超高人气成功吸引了众多粉丝的围观与追捧,1小时总观看量达到3964万人次!不知不觉中,那个沉闷、无趣、较真的家电行业走到了潮流的前端,开始了自己的娱乐营销之路。
分享自我体验,提高品牌认同感
一位远见、魅力,稳控大局;一位责任、担当、雷厉风行。杜鹃、董明珠两位商界女强人携手组成的“亚洲千亿女子天团”直播首秀,引发了近4000万网友关注,在制造业、零售业掀起了巨大波澜。在直播中,杜鹃分享了如何管理千亿资产企业的心路历程:企业管理者要承担很多,要经营好一家千亿级企业,“心态”、“远见”和“优秀的团队”都是不可或缺的要素。董明珠也轻松畅聊,向大众展现工作、生活的方方面面。面对网友提出“90后年轻人应该先创业还是先上班?”、“对于公司90后的员工有什么鼓励?”……等等的问题也提出了自己的建议:年轻人的思想更加有激情,也更加有拼搏精神。如果刚刚开始步入社会,应该做到:少说话,勤思考,多做事。
董明珠从一个格力基层的销售人员,奋斗成为格力领导人的传奇经历是很多人心中奋发向上的动力。同时,她成为了格力的领导人之后,还经常自己代言格力的产品,让格力品牌在消费者心中贴上了接地气,亲切的标签。而杜鹃的这次直播彻底拉近了和消费者的距离。以往的杜鹃是一个千亿资产的管理者,高高在上,显得疏离和陌生。这次直播的坦诚交谈则是让人感受到了杜鹃的人格魅力和身为女企业家的魄力,成为了钦佩的对象。在直播中,杜鹃和董明珠共同为消费者送上一份“贴心大礼”——3月24日,在国美在线购买格力空调,输入口令“国美格力在一起”或“格力国美在一起”,立减100元!作为国美、格力200亿大单签署后第一次专属活动,无论是价格优势还是售后服务,都将以消费者需求为导向:“空调快捷送装”、“买3P柜机送冷暖挂机”、“单品最高直降2000元”的三大促销“福利”。虽然大家心知肚明,直播的目的就是推广这次大型活动,但是言语中,董明珠、杜鹃拉近了和消费者的距离,也是拉近了消费者和格力、国美的距离,提升了对格力和国美的品牌认知度,进一步引导了消费者参与这次活动。
明星+产品+直播,场景化营销效果好
如果说“亚洲千亿女子天团”直播首秀像是一场访谈,那美的厨电所带来的《美的深夜食堂》系列直播更像是一场show。《美的深夜食堂之夜问熊黛林》的直播总在线观看人数突破300万。当天转换京东和阿里电商平台销售超过1100万元,其中天猫和淘宝销售680万元,京东销售460万元,直播中,熊黛林签名的同款油烟机热销高达500万元。如此成功的案例,让直播备受电商的青睐,京东、天猫等渠道平台也开辟了直播板块,让消费者和产品近距离的接触。
在《美的深夜食堂之夜问熊黛林》的整场直播中,熊黛林不仅和网友互动,回答网友的问题,更多的是成为了一名消费者。在美的厨房中选购自己心仪的产品,仔细询问了产品的各方面细节,亲自使用了美的产品,现场烹饪制作食物并且详细介绍,让屏幕前的消费者感同身受的体验到了美的产品在厨房的使用效果,而不再是货架上只有文字和价格的单品。
美的厨电还携手了杨威进行了一场主题为“冠军价到食界杨威”的美食直播。这场直播的定位是一场有趣好玩的美食大PK,作为奥运冠军的杨威挑战美食界的星级大厨王大厨,更有美食大家庄臣坐镇和世界小姐孙逸瞳的火辣助阵。强大的嘉宾阵容加上趣味十足的互动环节,直播过程中杨威更是一改冷面体操王的形象,在直播中肉搏、卖萌、搞怪、公主抱撩妹、与线上观众进行亲密互动,引发了近四百万群众的强势围观,极大地提高了美的产品的曝光度,吸引了消费者争相购买。
综艺节目,娱乐营销的新领地
娱乐营销随着互联网的发展,逐渐成为了一种司空见惯的营销方式,简单的内容营销已经不能吸引更多消费者的注意力,除了直播这种有目的的娱乐营销之外,综艺节目也成为了家电品牌们攻略的目标,是娱乐营销的新领地。
家电制造商入驻综艺节目也是由来已久。创维持续三年冠名《最美和声》;巨资冠名爱奇艺《大魔术师》;以联合特约及投资方的方式进行深度合作王牌综艺《跨界歌王》;强势赞助《2016超级女声》成为节目唯一指定电视品牌;赞助了爱奇艺热播自制综艺《了不起的孩子》等等,创维正在一步步的扩大“娱乐营销”的范围,通过选择和自身品牌定位相符的节目,突破了原本传统家电严肃呆板的形象,让品牌变得时尚有内涵,品牌形象也日渐深入人心。无独有偶,奥克斯空调独家冠名江苏卫视《一站到底》栏目,牵手偶像明星郑恺开启家电产业等娱乐营销手段,绕开行业内价格战、概念营销等传统营销的固有套路,在外围激活新的消费和市场需求。方太厨电、美的厨电也是分别拿下了《十二道锋味》的独家赞助和《喜乐街》的独家冠名。
营销和综艺的完美结合——以花式口播、边买边看等新方式,环环相扣。一方面综艺具有好玩、直接、互动性强的天性,在制作过程中以交互为传播核心,多屏互动,让品牌与消费者深入沟通;另一方面,综艺本身气质多变,不仅能够精准定位人群,还能随时添加更多生动的营销新玩法。同时综艺节目还能借助明星效应最大限度地与粉丝和潜在消费者产生联系,不管是在线上还是线下,都极大地提升了品牌声望以及品牌美誉度,更进一步促进了产品销量的提升。小熊电器去年冠名赞助了综艺节目《穿越吧厨房》,大面积的拓展了品牌知名度;嘉宾之一的Mike隋更是把节目中的小熊电器全系产品重新改编,在双十一前期推出《史上最难方言版的PPAP》,以360多万的网络播放量,掀起了小熊双十一的宣传攻势。在双十一大战中,小熊电器全网销量超过60万台,淘宝销售额比去年双十一增长50%,京东销售额同比增长58.04%,销售成绩极为亮眼。可以说,娱乐营销已经成为了家电品牌与消费者对话的新方式。
娱乐营销引爆粉丝经济
2016年最火的网红papi酱说过:“人为什么要挣钱?因为要追星啊!”无论是家电大佬的访谈直播,还是明星的场景化体验直播,或者是娱乐综艺的植入,追根究底还是粉丝经济。因为是董明珠、杜鹃的粉丝,佩服其人格魅力进而对产品产生了好感;因为是熊黛林、杨威的粉丝,所以想要和偶像用同样的产品。这些都是粉丝经济的产物。去年,雷军在年会上没有预告的直播就吸引了超过8万用户观看,雷军本人狂收星票超21万,可见名人引导下粉丝经济的影响力。
在这个讲究“粉丝经济”的时代,选择合适的品牌代言人成了各商家关注的重点之一,代言明星不仅仅是对产品的形象衬托,更重要的是明星与品牌之间的高度关联性不仅可以打动粉丝的心,而且要引导这些粉丝购买。直播就成为了粉丝了解偶像的平台,让粉丝的提问能够及时的得到解答,提升粉丝对于明星所代言的品牌产生认同,让明星和品牌价值在直播中就得到释放,转化成为销售数据,成就品牌销量上最灿烂的数字。而综艺节目借助交互式传播,创造粉丝们乐于见到的与偶像相关的内容,也将品牌理念深入消费者心中,得到消费者认可。在娱乐化时代,家电业紧跟消费者口味不断变化,不断更新娱乐内容,把明星粉丝转化为家电品牌的粉丝,将粉丝经济玩到了极致。
从之前电商简单粗暴的卖点吆喝,到现在大行其道的娱乐营销,直播、综艺节目等作为一种新兴的互联网方式,极大地拉近了品牌和受众的距离。互联网盛行的年代,哪一个家电大佬会成为了下一个直播的对象呢?还是和潮流家电网的小编一起拭目以待吧。
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