打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
什么是”利他“之心

无我利他是要修行的。先要有利他之心,才有利他之行。在这个物欲横流的时代,总有一些人每天充满着激情,笑对人生;总有些企业可以做几十年,甚至上百年。

其实这些人和企业都有着共性,不管时代如何变化,他们都秉承着”利他“的理念,不管产品和服务,永远站在客户的角度。从利他中体现自己的价值。

“地狱”和“天堂”没有太大的区别,就像一则寓言;

地狱里的人和天堂里的人都在拿着一米长筷子围绕大锅吃面条。地狱里的人只想着自己,可是筷子太长,谁也吃不到,所以便开始抢夺别人筷子上的面条。最终一片狼藉,谁也没吃上,就算热气腾腾的面条摆在面前,也都面黄肌瘦。

而天堂里的人,都在用自己手中的筷子夹起面条喂给对方的人,因此人人都能吃到鲜美的面条。

人人都知道顺势而为。那么“势”在哪里?势就在每一次利他之行的叠加。能保持那份纯粹的心去服务。做人的根本就是要相信宇宙的意志,相信善念生善果,恶念生恶果的因果法则。

丹尼尔.伯勒斯是一位未来学家,也是科技发展领域的咨询大师。他问一个诊所刚开业不久的朋友,近来如何。

她说:不如我想的那样好,她承认,客户很好。但并没有如她想的那样,为她带来更多的客户,她希望诊所被口耳相传,但没有发生。

午餐后,丹尼尔花了五到十分钟四下查看了诊所。说:这是孩子们的诊所,对吗?所以,让我们先从一个孩子的角度来看它。

这一次,我们蹲下来,重新进入诊所,环顾四周,你看到了什么?丹尼尔问他的朋友。

她看了看,一脸吃惊:什么也没看到!这是实话,因为房间里的所有物件都在成人视线水平以上,接待员笑容甜蜜而友善,但因为坐在大办公桌后面,如果一个孩子进到诊所,根本看不到她的脸。

首先,丹尼尔博士建议她降低前台高度,这样就可以和病人眼神接触了。接下来,感受一下听觉。当第一次进入房间,听到了什么声音?牙科里充满钻头折磨人的声音,那么就放一些舒缓的音乐,在治疗室使用点消音材料,掩盖设备的声音。

还有一个就是味道,每个孩子一闻到消毒液的气味,就会想起他们打针的场景,他们肯定不喜欢。

当把眼睛看到的,耳朵听到的,鼻子闻到的改变,诊所的客人逐渐的多了起来。

所以我们不应该像一个长大了的,身材高大的成人一样思考,而是应该像一个幼小的孩子那样思考,因为你的客户就是孩子。这才是真正的利他。

老子说:天长地久,天地之所以能长且久者,以其不自生,故能长生。因为天地不自私,不为自己而生存。天给了阳光雨露任由万物生长,地承载万物的污浊,没有任何怨言。这是一种奉献,一种付出,一种利他。所以才会天长地久。


我是大侃,已坚持780篇,阅读过去的文章可关注公众号“大侃说”

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
同理心及其运用
稻盛和夫:成为一个值得别人信赖的人,才能与别人建立信赖关系
稻盛和夫:酒得这样喝,队伍才更团结
稻盛和夫:比三观不合更可怕的,是这七种认知不同(深度好文)
【三味淑屋景淑:反思日记第221篇】跟别人学习,和自己赛跑
稻盛和夫:勇敢接受“逆境”,我们的心态就能决定其最终的走向
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服