【对于逾期客户有何种手段处理】

问：对于逾期帐款的处理，除了停止发货以外，有没有其他更好的应对方法？

答：对于值得帮助的客户，可从三方面进行考量：

1. 根据公司策略，如不再继续合作，则可果断放弃该客户。

2. 如果继续合作，可以延长其付款期限。但需附加一些其他条款，例如高额的利息等，帮助其渡过这个难关。

3. 如出现销售与公司意见不同，则说明信用部门的判断与公司销售策略有偏差，需要从这方面作进一步的分析与反思。

【锁定订单手段如何使用】

问：对信誉不佳的客户催款，除了定期调整账期跟额度之外，是否有其他措施？是否需要锁定订单？

答：首先要寻找超期原因，与销售、经理或者客户沟通，根据不同原因选择不同处理办法。

建议明确通知客户将采取的手段，在情况不明的前提下锁定订单，是对销售不利的。