提及税务部门，所有企业的第一反应是避之不及，企业与税务的关系，似乎是一个略显尴尬的话题。但屈原国税局与当地企业的关系，却是另一番风景，特别是屈原国税局开展的“便民春风服务”，更是让包括正虹集团在内的当地企业如沐春风。
便民春风 服务更优
企业，讲求是时间和效益。企业怕的就是“拖”，一件急于要办的事，找主管部门批示来来回回几趟，一拖十天半月，商机和效益或许就荒废在路上和等待中，再赚钱的生意也会拖到“泡汤”。
“让企业把时间和精力都倾注在公司增效创收上。”以李卫国局长为首的屈原国税人，本着为民服务的宗旨，改变税务工作作风，通过一系列“便民春风服务”举措，为企业解除许多后顾之忧。
“喂，你好，请问是正虹集团吗？我是屈原国税局，你公司免税手续需速来办理。”接到电话的正虹财务相关人员，立刻放下手头工作，向主管领导汇报后，带上申报材料前往屈原国税局，正是屈原国税局的“提醒服务”，让正虹集团在节点上及时办理了免税业务。
正虹等企业还享受着屈原国税局“一窗通办”和“一站式”等服务。为方便纳税人，简约办事程序，提高办事效率，国税局将办税服务区原来的发票管理、综合服务两类窗口整合为企业、个体组“一窗通办”窗口，实现了税务登记、纳税申报、税款缴纳、报税认证、发票发售、文书受理等大部分涉税事项的集约化办理，采用“一窗对外、一窗通办”，为企业节省了大量时间。
为减少纳税人多头跑，重复跑的现状，屈原国税局推出“一站式”服务。将所有依法申请的涉税事项改为办税服务厅统一受理，对上级已经明确规定取消或者减少的涉税资料不再要求纳税人报送，受理的纸质资料由办税服务厅工作人员完成各部门之间的流转，严格按时完成各类涉税事项等。这类流程简约、集中办理的一站式服务，大大节约了纳税人办税成本。
想企业之所想，急企业之所急。屈原国税局根据正虹等企业的实际情况，当企业无法在正常工作时间或特殊情况下办理涉税事项，可向国税局申请预约服务、延时服务和上门服务等。
沐浴春风 关怀备至
正虹集团是一家以饲料生产为主的企业，按照国家规定可享受免征增值税的优惠政策。但正虹部分财务人员对这项税收政策并不十分了解。且大部分人误认为，我公司是一家免征税的企业，没有必要对这项政策深入了解。为了让财务人员更全面地了解政策以及加强此方面的管理，屈原国税局李局长在了解这一情况后，及时派税务专业人员对我总部及分子公司的财务人员进行辅导。在辅导中，税务员以某生产企业因未在国家税务局申请减免增值税备案，从而导致无法享受增值税减免优惠政策，给企业造成重大损失的事件为案例，详细说明了了解税收相关政策的重要性，为所有财务人员敲响了警钟。同时在遵守国家法律法规及税收政策的前提下，大大减轻了企业的负担，提前防范了税务风险的发生。
2014年10月，正虹集团旗下某子公司，计划与客户签定委托加工协议。协议牵涉到税务方面的问题，而关于这方面的业务，公司财务人员并不能完美解决。领导要求必须在周一之前给出答复，却逢周末，此时正是税务工作人员的休息时间，这般紧急情况下，公司财务人员急得焦头烂额，只得硬着头皮试着联系税务局工作人员，却不想，被打扰休息的税务工作人员，不仅没有责怪企业工作人员占用其私人时间，而且还十分耐心地为公司详细解答了税务问题。这样的例子不胜枚举。
春风送暖 受益匪浅
为了让企业对税务工作有更加深入地了解，屈原国税局与正虹集团联合开办了纳税人学校——“正虹班”。2014年已成功举办三期，2015年上半年举办一期。学习内容与企业业务切实相关，包括农副产品收购、委托加工、饲料生产企业税务风险及检查应对。在税务人员的热情辅导之下，企业工作人员积极参与，参加培训的人数达七十余人。培训方式亦是多种多样，采取了现场授课，以及现场加视频的方式。对于有疑问的地方，税务局工作人员更是以现场答疑的方式来帮助企业解决税务难题。同时还建立了国税“正虹班”QQ群，方便企业财务人员随时请教税务知识。企业所有参与培训的财务人员，均受益匪浅。
创新交流方式，力求零距离沟通。 2014年11月，为了更好地宣传税务知识，方便税企交流，屈原国税、地税、正虹集团更是完成了三家网络平台的共建，为税企交流营造了一个良好平台。
人人都说税企关系很微妙、难处理。但屈原国税局与当地企业的关系，完全颠覆了“谈税色变”的现象，或许这样的税企关系，才是正常，也是原本应有的。我们相信，有屈原国税局等一批政府职能部门的大力支持，正虹等当地企业将发展得更好、更健康。
（余玲 杨敏）
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