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老穆的认知与思考(八)---如何成为一名风险管理大牛人

万里高空之上,消遣最好的方式可是就是补觉了。沉浸在自己的南柯梦中。在空姐温润如玉的呼唤声中醒来,奔赴下一处旅程。如果不想时间如此荒废,那么静下心来看几页书,写几行字,就是我极力推崇的了。难得有如此的环境,让我们远离喧嚣。所以也就慢慢养成了在飞机上码字的装逼习惯,来慰藉不想老去的灵魂。

写了一个自己很满意的开头,再想想今天想要写的主题,竟然觉得有些荒谬。这样一个开头,往往接下来就是妙语生花,成就一篇自以为是的散文。可是我今天想聊的确实汽车金融的风险管理。这么严肃的一个话题,为啥会有这样一种开篇的方式呢?想到这里,下意识的拉下窗边的遮阳板,让我在相对黑暗中回归严肃吧。哈哈。

一、成为一名合格风控官的四要素

由于最近几个月的工作原因,非常认真地思考了风险管理这个概念。这个对于未来不确定性的预判,在眼中和心里慢慢的清晰和立体了起来。想要在风险管理领域有所建树,一是学习,二是参与,三是总结,四是升华。步骤严密,错误不得。

学习是本质,搞风险管理,如果连最基础的定义和名词都不懂,连整个管理体系的构成和之间的辩证关系都搞不明白,那确实有些业余了。幸好身边有高人,譬如师大中文系毕业的风险大牛斌爷,在销售管理中得以升华的山哥。每每听他们论道,一会产生强烈的学习欲望,二是立刻体会到自己的渺小无知。虽然这后一种感觉只会维持短短几秒,就会被自己主动屏蔽,但却是真实的存在。所以说风险管理的入门就是学习,而且要成为伴随终身的模式。如果身边再有一些良师益友,行业巨咖,那就该暗自窃喜了。

参与是实践,纸上谈兵终不过是夸夸其谈。学习的理论再多,如果不去实践,终会变成一堆废物,慢慢被排除体外。只有实际参与其中,才能有机会对于理论进行验证,才会转变成经验。也只有在实践中才能引导自己去做深刻的认知,为什么会这样?原因是什么?动机又有哪些?我该用何种方法去应对?譬如说少数民族客户真的风险高?业务做过以后才知道,最主要的原因是你和他们不在一个思维频道上,你对他们的文化和信仰有知之甚少。如果您肯静下心来研究一下藏传佛教和古兰经,了解一下他们的信仰和教义,我敢打包票你一定可以找到最有效的风险管理方法。学习和实践,就是阳明先生说的知行合一。你的个人价值也就在这种循环反复中不断得到提升。

不管做什么,最重要的莫过于要善于总结。学过了,做过了,效果如何?哪里可以改善?哪些方法更有效果?都要及时的总结出来。这里有三条要素。一是要勤于思考和归纳。二是最好用笔写下来。三是要与别人去交流。慢慢积累并形成习惯,我保你受用终身。总结也有门道,更有方法。首先要不停地分类归纳,是市场风险,是系统风险,还是操作风险。同样一种风险体系会有几种不同的表现形式,在不同的区域,不同的时间,不同的人文下会有何种不同的变化。这是第一步,第二步,把打散的各个部分在缝合起来,请牢记,每一种风险都不是独立的存在,在内在逻辑中必然有其的联系。必然会有其前因后果。如果你把拆散、组合玩的炉火纯青,您必然就是这个领域的专家了。

再说说最后一个阶段,升华。有了学习、参与和总结,经过一定时间的积累的自我提升。恭喜您,仙剑修成,可以御气飞行了。这时候的感觉应该是一通百通,在您眼中,风险管理变得不再是一个概念,不再是一个管理体系,与市场、产品、营销、人力资源、薪酬制度等等没有什么区别,完全是一种你中有我,我中有你的境界。您的佛系等级也就ok了。人家问你:风险有吗?有。再问你:风险有吗?没有。脑补一下这种装逼风格,是不是相当高大上。其实没啥可笑的,如果上升到哲学层面,这就是色即是空,空即是色。

二、风险管理的精髓八字真经

洋洋洒洒一千多色,和大家分享了在风险管理领域的修行之路和必经的途径。至于每个阶段的具体方法和方式,我就没有资格谈论了,一怕误导,二怕定性。其实根本的原因是自己也尚在初级阶段,没有资格说东说西。但是对于风险管理的原则,还是想把自己的所悟和大家唠唠。

当然,这也不是我自创的理论,而是来自于文正公的教导。就八个字:大处着眼,小处着手。很眼熟吧?很简单吧?但是我们大可以扪心自问,能做到的有几个?这八个字并不深奥,也非常容易理解。难是难在首先要有一个全面的认知体系,也就是知道何为大处?何为小处?他们之间的内在联系是什么?其次,贵在坚持,大处着眼不难,只要有格局,有知识,懂管理就可以,而从小处着手,就更需要坚持的力量了。甚至难于大处着眼。为什么呢?无外乎一是觉得事小,不会引来大麻烦,做与不做无所谓。二是我还有很多大事要做,这屁点小事,不做也不会出大麻烦。

如果大家关注华为,会发现华为又一个很重要的特质,以高效满足客户需求为目标设置流程,以做好流程中每一个节点为标准。通过一件件小事的认真对待,汇聚成大流程的完美无瑕。反思我们自己,每一家都会有一个高大上的风险管理制度和操作细则,不可否认的是,每次看到这些文件都如获至宝,因为至今为止没有发现有比这些更好的管理文件,内容完善,面面俱到。根本不给风险游有可能发生的机会。而实际呢?不能否认,风险的发生绝对有天灾,但更多的事因为人祸。或者绝对的说,肯定是因为人祸。因为天灾和人祸根本来说就是不可分割的一个主体。遥相呼应,相辅相成。如果我们真的能够按照管理上的每一个细节要求去认真对待,认真执行,风险发生的概率就会大幅减低,但请注意,降低是绝对,但消亡不是绝对。我们只能说我们认真的做好每个细节,每件小事,就会有效的把风险发生的概率、规模、效果控制在可控的范围内。

这八个字讲的是行为上的重视,那么就要说说如何做到行为上的重视。那就要尽全力把自己修炼到精神上的不松懈。我曾经认真的思考过这一点,我身边的风控专家的所想和所为,无不体现出上述的特点。善于从细枝末节慢慢倒推出整个事件的逻辑关系和脉络。善于从全局正推出不同的风险管理策略。更为重要的是对于相关事务永远保持一颗警惕的思考习惯。会比别人更多的问几个为什么?

 三、修行的结果是一切互联,一通百通

把自己修炼成一个风险管理高手的最后一个要求,是要掌握像金牌业务员一样沟通能力。不要把自己脸谱化,更不要认为处处和业务员对着干就是好风控。真正优秀的风控,前提至少应该是一名优秀的业务员。是知道风险存在,但通过有效的管控可以让客户舒舒服服的接受管理。是可以将心比心,为业务人员的的不易提供一定的支撑。是有理有据,不盲目批判、否定,通过否决来显示自己权威和职业的工作方式。

我想如果做到了以上几点,或许应该可以成为一名一流的风险管理专家。或许可以成为一名优秀的业务专家,或许还有无数的可能,因为世间万物均为互联。本质逻辑,大体趋一。

今天思考的题目就到这里了,作为一名不折不扣伪风控,今天有些班门弄斧了。欢迎各位大神拍砖指正。

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