五、擅用科技金融科技已经成为金融业务发展不可或缺的支点,在效率为先的时代,快速准确,简单实用已经成为了市场的共识。在这个时代,任何一家公司如果忽视金融科技的应用,必然会被无情的淘汰。第一,要有一套简单、方便、适用、便于升级的系统。系统的好坏取决于客户的评价。系统的功能也绝对不是越多越好,而是越适用越好。第二,数据分析决定金融科技未来。如今的时代,数据的获取并不难,真正的难点在于数据的分类和分析。不同区域,不同类型的客户,数据的特点都不同,我们要做的就是先找不同,再找相同。所以我们可以引申出一个观点,进行数据分析的人才最好懂业务,最好下市场。第三,所有金融科技应用的意义就是在于提高效率。否则就是伪命题。六、做活营销市场营销无论如何花样百出,根本目的一是要把东西卖出去,二是要获取应有的收益,三是让消费者认可自己的品牌。我们做的所有营销手段,可以说都是围绕这三个目的展开的。第一,营销拒绝平庸。优秀的营销就是你无我有,你有我强,你强我稳,你稳我变。营销不是一成不变的,而是根据自身的特点,市场的需求不断调整的,这是一个动态的过程。第二,营销需要定位。金融市场其实就是两种状态。对于大机构而言,最为重要的是要有稳定的资金和稳定的审批。追求的还是一个稳字。所有变化都是在稳字基础上演变的。对于小机构而言,我认为要追求某一个或几个点,从点上突破,做精某个点,而不是去追求大而全。定位一旦错了,后面就全错了。第三,营销需要创新。讲到这一点,就不能不提互联网思维,我们做营销,做产品,一定要具备互联网思维,核心是什么?那就是万物皆可连。核心中的核心是我们满足的是客户的需求,而不仅仅是汽车金融服务需求。明白了这一点,您一定会觉得广阔大地孕育着无限可能。七、理性风控一个金融服务业务,风控的重要性是不言而喻的。当然,也是存在巨大争议的。我始终认为一个好的风控体系,绝对不是决定业务做与不做。而是要讨论该不该做,如何做的问题。所以我们常说,业务要懂风控,风控也该懂业务。业务和风控就是左右手,左右互搏不是为了伤害自己,而是为了有效的打击对手。所以我提出了理性风控。第一,风险控制的是风险发生的概率。任何一种金融业务都不存在零风险。那么就必然存在风险发生的概率。一家公司开展业务之前,就应该确定自己的风险容忍度和风险底线。风控肩负的就是这个任务。所以好的风控是应该协助业务为客户找到最优解决方案,同时根据风险表现灵活调整风险政策和偏好,而不是单纯的表决yes or no。第二,风险控制永远都是动态的。光靠模型或者光靠经验都是不够的。所以风险应该善于集合和分析各种信息,主动地为营销提供支持。风险也要走出去,而不是天天坐在自己的办公位上。第三,风险控制应该是理性的,风险在于疏通而不在于堵。曾经发生的种种乱象,就是没有更多的人愿意去做疏通的累活,而是想尽一切办法去堵,堵着堵着,风险堤坝就塌了。所以风险一定是重在整个面的把控,而不仅仅是在某几个点。只是权重不同而已,但是现在漏掉的,一定会返回来找你算账的。