在我们的交流群，设计师的占比更多，经常会提一些关于商品、运营方面的问题。
多接触一些商品、企划和运营类的东西，可以将你对服装产品的理解，从一维提升至二维，甚至三维。从对一件衣服的认知，提升到对商品角度的多维度认知，这对于做商业设计的设计师和买手都有实质性帮助。
很多设计师（包括买手）这方面存在盲区，我整理了交流群里，关于商品运营板块曾经提出和讨论过的问题，选取了最有代表性和实践性的，在这里一并释疑。
1.企划中的品类结构指什么？
一般来讲说的是各品类的种类、数量和占比。
意思是：
打算开发几个品类的商品，具体有哪几个品类，每个品类打算开发多少款，各占多少比例。
比如说，这个季度打算开发4个品类，有T恤、衬衫、连衣裙和短裤，那T恤打算开发20款，衬衫13款，连衣裙9款，短裤7款。占比分别是38%、29%、18%、15%。
零售的核心是选品，选品首先是选择品类。
2.商品人口中的品类结构策略是什么？
品类结构策略，主要是：确定品类的结构以及品类的定价水平。
结构首先要明确有几个品类，其中哪个品类是主推品类。
按照定位理论，一个品牌必须有一个主打的产品或者品类，让别人印象深刻。要主打就意味着要做深。
要做深这个品类，就需要再细分到下一级的品类，或者商品类别，SKU就应该丰富。
品类的商品策略要跟产品标签结合起来。
比如说，我们的主打产品是连衣裙，既然是主打品类，就一定要分化产品标签，这个主品类SKU一定要多，产品标签上，从爆款，到主推款，到养款，到搭配款，甚至高端款和形象款都会有。
这一系列动作的规划，就是品类结构策略。
3. 商品运营最重要的两个维度是什么？
一个是时间的维度，一个是数量的维度。
A，时间维度
在实际的计划过程中，在时间上，需要按照销售波段安排好从商品计划制定，到设计初稿打样，到评审会，订货会，到产品拍摄，大货生产，到上新，到跟进营销时间节点的货品组织，货品分析在内的各个环节。
这里有两个核心的时间节点，一是上新的时间，另外一个是营销活动的时间。
B，数量维度
我们要关注的核心是库存量，下单（补货）量，销售量，这几个数据之间的平衡关系。
比如电商，预测销售量的时候，不能仅仅根据历史销量，还要结合流量增长或下降的情况。在运营层面，流量*转化率就是销售量。
4.商品企划是基于什么来制定的？
消费群体和品牌是制定商品企划的两个基础，是有相关性的两个面。
消费者是基础。
商品企划必须是建立在客户基础之上的。我们对客户的认知最基础的应该是消费力以及喜好（简单理解也可以是年龄段，还可以有更细分的人群维度）。
商品企划的5适原则：
适品：顾客最喜欢的商品；符合商品质量、趋势、便利性（从顾客角度）
适时：顾客最期望的时期
适量：最适当的数量
适地：放在最适当的地方
适价：顾客最能接受的价格
5.电商和实体运营最主要的区别是什么？
最主要的区别是：消费场景。
1.
线上通过页面呈现货品，是2D的空间；线下的购物空间是一个3D的空间，氛围的营造需要更丰富的元素。从这个角度看，线下的系列安排的难度是高于线上的。
2.
线上消费者的购物路径无论是搜索还是推荐，消费者的购物场景看到的更多的是单品，要提升客户的购物体验，会更多的以单品为核心来展开系列的安排。
线下消费者的购物路径是先走进店铺，看到更多的是一杆货，或者一个区域货品的全局，并不需要一上来就去突出单款。
所以，从体验的角度看，线下的货品展示方式更有体验感，而线上更直接效率更高。
3.
线下的系列组织有一个很大的块面会涉及到陈列的部分。线上的系列组织，更多的是考虑视觉、拍摄、系列页面设计、产品页面设计的部分。
电商波段规划的逻辑维度
6.什么是商品企划的“左右脑思维”？
左脑思维：
就是跟数据相关的，也就是理性的部分。
商品企划整体上，是一个从计划和规划到最后落地实施的过程，只有有了计划才有目标，有了目标才有了落地过程中的对标和改善。
右脑思维：
就是感性的部分，是一种基于理性的抽象想法。
就是我们设计师最熟悉的产品企划（设计企划）部分。首先是对于流行趋势的把握，从颜色，到花型，到面料，到廓形。在以上基础上是系列和主题的组织。
7.什么是商品企划中的“标签”？
标签分自然标签和商品标签两种。
自然标签：
比如说我们看到这件衣服，第一会想到的是这是一件什么类型的衣服，是裤子，还是衬衫，这是一种大众认知，是商品自带的属性，我们把它叫做自然属性。
商品标签：
但从商品的角度，更应该是从消费者的角度去了解，这个属于什么类型。
商品标签最重要的一点是有层次。
比如，第1层级分为外套，裤子。
那么在外套上可以再细分为风衣、夹克、西装，这就是第2层级的属性。
还可以分第3层级，风衣上再细分长款风衣、短款风衣、中长风衣。
那层级是否需要更加细分，是跟我们设计开发的商品的丰富度和深度有关系的。
有深度的品类，标签的层级应该更多。因为只有层级分的越多，我们才能通过销售数据来分析消费者的喜好。
8. 运营人的口中的“标签”指什么？
运营标签分为两大类：运营标签、商品生命周期标签。
运营标签是前期就设定的，但是随着售卖结果的反馈（是消费者购买的结果，真正的反映了消费者的喜好）是需要作出变化的。
根据不同的售卖方式，对于运营标签的定义是不同的。
商品生命周期标签也是随着时间而动态变化的结果。
但这个结果看的是一条线而不是一个点。一般定义为：新品，经典保留品，淘汰品，下市清货品，滞销品。
9. 商品企划中的“品类”到底有多重要？
做商品企划的人，肯定会知道品类是决定整盘货结构的关键要素。
1.品类代表了消费者的基本需求。
抛开逛街的因素，普通消费者购物，首先肯定知道自己需要什么。
对于网上消费来说，品类是更加关键的要素。消费者都是通过搜索品类关键词，或者通过导购列表来选择商品的。
2.品类决定了你所在的行业、所对应的市场规模。
品类还与市场规模有关。
我们经常会听到怎么一句话：选品很重要。
比如，有瑜伽裤，阔腿裤等各种品类，哪个品类卖的多，资源（平台给到的流量）会向这个品类倾斜。像瑜伽裤大热，市场空间大，自然流量会向瑜伽裤品类倾斜。
当然，平台的算法比较复杂，不仅仅是品类这一个因素，但品类是一个影响因素。
10. 商品企划中的“品类”到底根据什么定的？
1. 流行趋势
买什么产品，对应选择什么品类，看似消费者决定的,其实不是。
大众的消费取向是跟流行趋势有关系的。比如，几年前我们做阔腿裤这个品类，卖的很好，但是流行趋势转了，流行紧身裤了，此消彼长，阔腿裤的需求就会少了。
除非是刚需的品类，否则消费者是跟着流行趋势走的。
2. 品牌认知
对服装品牌来讲，企业选择品类并非随心所欲。品牌企业有原有的客户沉淀，还有消费者对品类的认知，所以品类结构是有历史沉淀的。
从《定位》理论来说，一个品牌必须有一个相对强势的品类，这样才能让消费者记忆深刻。有些走的极端的品牌，甚至只做单一的品类，比如一些只做牛仔裤的品牌。
3. 擅长优势
如果服装公司是有生长线的，那怎么规划品类，还要考虑设计和制造优势是哪一块。
要拓展一个新品类，从研发设计到供应链管理到成本管控，都是一个全新的东西。所以选择自己擅长的品类很重要。
综上，定品类的原则是，如果要打造一个新品牌，就需要去做市场调研和流行趋势的分析，去选择一个品类。如果是有沉淀的品牌，历史数据的分析结合流行趋势可能更有价值。
11.怎么细分广义上的“品类”？
随着电商运营的加入，原来意义上的“品类”，加入了更多广义上的分类，可以灵活运用。比如以下的细分方式：
1. 根据商品的款式来细分。比如裤装，分为低腰，中腰，高腰。
2. 根据功能来细分。比如登山裤、慢跑裤、瑜伽裤......
3. 根据穿着场景细分。比如居家、轻运动、出行......
4. 根据消费趋势来细分。比如防晒服，陪宠服，秀禾服......
5. 根据人设来细分。比如汉服、JK、洛丽塔......
6. 根据特点属性来细分。抗菌牛仔裤、冰氧吧牛仔裤、空调牛仔裤......
这里的视角只有一个，就是消费者的认知和习惯。可以是商品自然带有的属性，也可以是商家根据消费者的喜好自己设定的属性。
同时，属性在设定是并不一定是一维的关系，而有可能是多维的关系。
12.商品的核心到底是什么？
有的人会说商品的核心是数量，也有人说是营业额。
其实商品的核心，既不是数量也不是营业额，核心应该是利润。
所谓的利润我们应该是动态的去理解，利润=周转率*毛利率。所以我们在制定商品策略的时候必须要关注品类，关注价格。
所谓好卖的货是有利润的卖。在利和量上找到最佳的平衡点。
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