一位企业负责人这样跟我说，我们的设计呢，看起来和竞争品牌差不多，那这种情况我们应该怎么办？
另一位总监这样跟我说，设计师的思路没办法统一。经常是你做你的我做我的，那这种情况应该怎么办？
还有一位主管说：产品做起来看着是不错，但卖起来却很吃力，那这个问题到底出在哪里？
最后一个问题是，我们也确实是研究了消费者，也确实做了很多这个方面的工作，但最后我们该怎么设计还是怎么设计，不知道怎么样去结合这个消费者的研究，这种情况下我们应该怎么办？
清楚客群定位，可以为设计企划做切实有用的前期准备，如果不做好客群定位，那后面的设计企划就会有大问题。
1. 清晰品牌DNA。
明确品牌和其他的品牌差别在哪里。这个差别我们通过什么来体现？就是要通过分析客群来体现、明确品牌DNA。
2. 设计师的目标保持一致。
作为我们设计师来说，如果你做你的，我做我的，大家没有一个明确的目标，那么做出来的东西一定是有问题的。明确客群定位，也可以让我们设计师的目标保持一致，对于主管或是总监的管理工作也会非常有帮助。
3. 连接设计开发和终端需求。
把设计开发和终端需求联系起来，而不是说我设计我的，我根本都没有去管零售端怎样，终端需求怎么样，终端卖的怎么样？这会出现断层，为了避免这种情况，我们一定要研究客群。
首先，客群定位的关键到底在哪里？
1、精准。
如果说客群定位做的不精准，那我建议你这个客群定位就不要做了，因为毫无意义，就和其他没有做客群定位的品牌是一样的。
2、量化。
通过什么具体的文字、数字，去把客群定位量化出来。
这两个点，就是客群定位的关键。
然后，要怎样才能把客群定位分析和设计开发连接起来？
这个我相信是所有设计师都想知道的问题，包括企业负责人、总监。
首先，我们要明确精准客群定位的4个维度。
1. 心理层次
2. 市场层次
3. 消费者画像
4. 风格群体划分
具体来讲：
心理层次决定的是：注重价格还是价值。
市场层次决定的是：整体时尚的接受度。
风格群体划分决定的是：系列的设计思路。
消费者画像决定的是：系列的差异化。
我们一个一个来分析，首先心理层次。
消费者的心理有哪三个层次？第1个层次是生活。就是我买衣服是为了什么？为了生活。第2个层次是为了社交。再往上就是金字塔顶，我买衣服是为了受到尊重啊。
我们可以从收入上理解为低收入、中等收入、和高收入。
价格上，我们可以理解为：买衣服是更注重价格是贵还是便宜？还是买衣服是更注重价值怎么样？或买衣服是注重怎么精神价格我没所谓价值也不是我最看重的，我看重的是我买这件衣服，这件衣服它传达出来的是什么精神，我才会去买它那分别是什么呢？
第一层，是为了生活需求。买衣服是为了日常生活。
第二层，是为了社交需求。买衣服是为工作、聚会交往。
第三层，是为了尊重需求。买衣服是为了成就、名声、地位等等。
再来分析一下市场层次。
怎么样理解这个市场层次？
4级城市、二三级城市、一级城市。我们可以这样理解，越在下面的城市，发达程度越低，越在上面的城市，它的发达的程度越高。
城市级别越高，时尚接受度是越高的。那么色彩调性怎么理解？比如经济欠发达的地区，会更接受色彩鲜艳或者对比度更高的这种色彩。
当然我们是先排除服装风格本身，比如印度喜欢鲜艳的颜色，而北欧喜欢冷淡、素雅的颜色。
再就是风格群体划分。
消费者其实是有不同的风格的。每个人的感觉，还有所呈现出来的风格，是不一样的。
最后是消费者画像。消费者画像在这4个维度里面我认为是最重要最关键的。
系列的开发，它的来源是哪里？就是基于你的客群定位基于你的消费者画像，但其实说白了，一个系列就是一个人，你开发系列的时候，你就把它当做是一个人就可以了。你的消费者画像，是你的设计企划定产品系列的依据。
做消费者画像的一个关键在于贴标签。其实你只要标签贴好了，消费者的画像基本上就不会有什么问题。
要创造出一个设计（新产品），就必须彻底整理目标对象（消费者画像），找出最重要的关键本质（产品情感标签），再将它化为有形之物（消费者所需要的产品）。
消费者画像标签案例分析：
优衣库与无印良品客群定位对比
优衣库
优衣库：平价休闲服装
核⼼⼈群消费者画像
年龄：聚焦18—35岁
收⼊：普通⼯薪（不乏收入高消费低调的⼈群）
职业：学生、通勤、多样性的
教育背景：受到过良好教育的
业余兴趣：热爱文艺，旅行，运动，⾳乐，涂鸦
生活方式：喜欢简约，舒适，但不缺少时尚的配搭（叠穿） 不跟风， 热爱⽣活，注重产品的功能性和性价比
内心诉求：去符号的
无印良品
无印良品产品标签：自然、简约、质朴的生活方式
无印良品：没有标签的优质商品
核⼼⼈群消费者画像
年龄：聚焦28-40岁
收⼊：聚焦中产家庭收⼊ ，家庭年收⼊收⼊35+
职业：都市⽩领、艺术家、全职太太
教育背景：受到过良好教育的，⾼知
业余兴趣：⾃驾（徒步）旅⾏，艺术、公益活动、关注科技
⽣活⽅式：喜欢简约质朴的⽣活⽅式，舒适，重视规则
重视材料的天然，环保和健康，不张扬，不跟⻛ 热爱⼤⾃然
内⼼诉求：真实的⽣活
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