真诚地去赞扬别人
在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。
要对别人感兴趣
关心他人必须出于真心，不仅付出的人应该这样，接受关心的人也理应如此。
自扫门前雪，休管他人瓦上霜的那种人，必会在有生之年大大伤害到其他人，也就是这种人，显示出人类卑琐的一面。
如何给人留下好印象
行动永远比夸夸其谈重要，向人微笑就是向他表明友善的第一步，它所表示的是，我喜欢见到你，喜欢和你在一起。
每个人都在寻找快乐，但只有一个行之有效的办法，那就是控制自己。快乐不由外部环境决定，而依靠内心的力量。
人的言行举止似乎是跟着感觉走的，事实上并不是这样，行动是与感觉并行的，我们能使直接受意识支配的行为变得规律，也能间接地使不受意志制约的行为变得有规律。
记住他人的姓名
生活中，能够最简单、最有效、最明显地获得他人好感的方法就是记住对方的名字，使他觉得他对于别人很重要。
很多人记不住他人的名字，借口是他们太忙，没有时间和精力。
记忆名字的能力在事业上与交往上和在政治上同等重要。
做一个善于聆听的人
爱挑剔的人，甚至最激烈的批评者，都会在一个有忍耐和同情心的聆听者面前软化和降伏。
成为一个谈话高手的前提是首先做一个高明的聆听者。
谈论别人感兴趣的事情
与人沟通的秘诀：谈论他人最感兴趣的事。
如果你想让人喜欢你，想让对方对你有兴趣，你必须注意的是，谈论别人感兴趣的话题。
永远让别人感到自己的重要。
现实生活中有些人会出现交际上的障碍，是因为他们不懂或忘记了一个重要交际原则，让他人感到自己很重要。
人类本质里最深层的驱动力主要是希望自己具有重要性。你要别人怎么样待你，你得首先怎样去待别人。
如果你错了就承认
用争夺的方法你永远得不到满足，相反，用让步的方法，可能得到比你所期望的还要多。
再愚蠢的人都会为自己的行为进行辩护，哪怕那是错误的。
如果意识到自己错了，就承认，这比别人来批评你要好得多。
从友善开始
你握了两个拳头来找我，我可以明白地告诉你，我的拳头比你还会握得更紧。
一加仑的胆汁不能比一滴蜂蜜捕捉到更多的苍蝇。
想要赢得他人心，首先要让他人相信你是他最真诚的朋友。
设法使对方立即说“是”
当与别人交谈时，不要首先讨论你不同意的事，要先强调，不失时机地强调，你同意的事情。
懂得说话的人首先要说的是一些能得到肯定回复的人。
肯定的回答其实是一种很简单的技术，但是却为很多数人所忽略
给他人说话的机会
假如你不同意某人的意见，也许你想去阻止人家，但最好不要这样去做，因为不会有什么效果
如果你要得到朋友，就让你的朋友胜过你。
最纯粹的快乐是我们从他人的困难中所感受到的快乐。
如何使人与你合作
水成为百谷之王，是因为水善处下。
没有人喜欢推销，或者被人强迫去做一件事，我们喜欢照自己的方式去购物或者按照自己的意思行动，我们喜欢别人征询自己的愿望，需要和意见。
站在他人的立场上来看问题
永远要站在对方的立场上去看问题，一如你自己的一样，这或许会成为影响你终身事业的一个转折点。
对方为什么会有那样的思想和行为，自有他自己的道理，探寻出其中隐藏着的原因，你就得到了了解他人的钥匙。
激起对方高尚的动机
我们每一个人都是理想主义者，都喜欢为自己做的事找个动听的理由，但任何事情都可能有意外。
如果要改变别人，就要激发起他的高尚动机。
能让他人不断面临刺激和挑战
如果我们想要干成某一件事，就必须鼓励竞争，那并不是说一味地去争着赚钱，而是要有一种胜过他人的欲望。挑战，那是任何一个成功的人都喜爱的竞技！
给予真诚的赞赏
当我们听到别人对我们的称赞后，如果再听到其他不愉快的话，就比较容易接受了。
赞美，在心理学上是很巧妙的，就像理发师替人修面时先敷上一屋肥皂水。
如何批评才不致招怨
必须记住的是，我们要劝阻一件事，永远要避实就虚，躲开正面的批评，这是很关键的。有必要的话，我们应旁调敲侧击地去暗示对方。
正面的批评，会毁坏他人的自重，伤害人的自尊，而采用旁敲侧击的方法，对方知道你的用心良苦，即使一时不能接受，他还是会感激你。
先说出你自己的错误
批评别人的人，先谦逊地承认自己也不是十全十美和无可指责的，再指出他人的错误，这样就比较容易让人接受得了了。
如果有人向我说布鲁不好,我就用拳头找在他的鼻梁上。
没有喜欢被人指使
他从没有听到扬.欧文向任何一个人说出一句直接命令的话。他使用的措辞，始终是建议，而不是命令。
顾全对方的面子
我们只需要花几分钟的时间好好想一想，说一两句体恤的话，体谅对方的观点，就可以免去不必要的刺痛。
给人一个美好的名声
如果你得到他人敬重，并且对他的某种能力表示敬重的话，一般而言，他都会愿意接受指导。
使错误看起来容易改正
如果你指出某人在某一件事上显得愚蠢至极无药可救，那你就毁了他想要上进的理想。但是假如你运用相反的方法，多给他鼓励，那他就会付出更大的努力去争取到这个权利。
使人乐意去做
永远使人们乐意去做你所建议的事。
有时，人就是受玩具的所统治的。
要使人们乐意去做你所建议的事。
坦然面对别人的批评
不要为打翻的牛奶而伤心
积极乐观的心态
培养“变负为正的”的能力
确保良好的睡眠质量
换取内心平静的药方
用忙碌的工作消除忧虑
不为身边琐事烦恼
根据概率免除担忧
思想决定生活的状态
与自己的缺点作斗争
“一鸟在手，胜过两鸟在林。
不雨则已，一雨倾盆。
宝马临江不饮，主人亦徒叹奈何。”
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