作者从自己经历的现象观察说起,这既有“接地气”的生活实感,很容易将人带入情境而若有所思,又与我最近阅读的《教育的情调》一书阐述的教育现象学理念一致,所以马上就吸引了我。
作者描述自己曾所在的两所学校校长迥然不同的管理风格:一所管理十分严格,要求学生做到的,老师必须全部做到,校长希望老师在学校期间每分每秒都要处于紧绷的状态,不能有松懈。另一所管理则相对松散,除了课堂纪律、师德规范、提高教学质量有严格要求外,其他诸如老师如何备课、上课,以及如何安排自己的教学之余的时间之类的事情都宽松化处理,老师们有着很大的自由活动空间。令他感到惊奇的是,前一所学校并没有因“严管”而教学质量提高,反而有明显下降;而后一所学校也没有因“放松”而教学质量下滑,相反稳步提高、势头良好。
这是为什么呢?作者不断观察、反复思考,得出的结论是更加相信“一个好校长是一所好学校”,而且,校长越是尊重、信任、关心、服务于老师的学校,管理层与教师、教师与教师、教师与学生之间的关系越融洽,学校的教育教学质量越能稳步向好。不敢说这“放之四海而皆准”,但我觉得确实很有道理。工作都是由人来干的,尽管人而为人,工作是天赋之责,但关系也是生产力,集体中良好人际关系可以成为工作的“助推器”。
尊重是融洽关系的基础。相聚在一起工作和学习是难得的缘份,同事应该是团队的一员,是一个有情感、有尊严的人。教师从心里尤其看重他人对自己的尊重,说是“好面子”,其实获得尊重是讲“里子”。作为管理者,对待同事,更应该尊重其人格、尊重其规律、尊重其专业、尊重其劳动、尊重其价值。
信任是融洽关系的关键。信任是社会学中的承诺和依赖,是心理学上的信念和期望,是管理学角度的放弃一定监督和控制的接纳与包容。信任可以创造美好的环境。被信任度越高,越能产生强烈的价值感和归属感;反过来来说,能给予信任度越大,越能促进期望达成。越是期望对方成为什么样子,在信任的作用下越可能成为那个样子。失去信任的关系是极其危险的。
关爱是融洽关系的核心。集体是一个大家庭,作为管理者应从人文角度去理解每一个成员的处境,理性看待每一个人的优点和缺点,心怀大局、行有格局,真诚服务、帮助他人在思想认识、专业能力上不断成长、进步。当然,关爱不是无原则之爱,不是回避问题的一团和气,对那些违背集体愿景、专业领域里消极懈怠、教书育人玩忽职守等行为,必须旗帜鲜明反对,有效采取措施遏制。
就像文中作者举的一个校长的例子,因为学校管理好质量高所以别人请他介绍经验,他却说:“我以前没当过老师,也不懂教育,但我知道老师有办法,所以学生成绩不好时,我就将学生带到他们的老师面前,三方坐下来一起谈,请老师想办法;学生违纪了,我就将违纪学生交给他们的班主任,请班主任来想办法,我相信他们的班主任一定能教育好他们。我平时就是在学校帮师生扫扫地,在办公室帮老师倒倒茶,对老师工作、生活中遇到困难想方设法帮助解决,还确保对老师的考核一视同仁、公平公正,我能为老师做的事不多,没想到老师却能创造出这么好的教学奇迹!”看,大道至简,无为而至。校长能好好与教师相处,教师就能以自己的好好工作回馈学校、回馈孩子与家庭。
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