经营自己的生意需要多种商业技能。你要会营销,会销售, 你要拥有产业的相关技能, 你要懂得一些会计, 懂得人文管理和目标管理,你也需要知道如何建立系统化管理让你的企业进入继续成长的循环.......等等
虽然成为一个成功的企业家会需要很多技能,看起来似乎很难很复杂,但是要知道,这些商业技能都是可以通过系统的学习和实践获得的, 你的知识和技能越多,为企业所做出的决定就会越好,成功的可能性就越大。
在如此多的技能之中,以下七项技能是保证你事业成功所必须的:
首先,就是学习的技能 - 是的,听起来似乎和商业无关, 但是它是获得所有技能和知识的基础。拥有学习的动力, 毅力和能力,能帮你把知识转化为资本,把知识变现。文中所说的每一个技能,包括管理技能, 会计技能, 沟通技能等都能够通过良好的学习技能获得。学习的渠道有很多, 包括参加俱乐部,参加商业网络, 参加学习培训, 阅读专业文章刊物等等。
其次,营销和销售技能
显而易见——当然你需要销售技巧来经营你的企业! 市场营销可以把顾客吸引到你的生意中来;销售将会使他们成为回头客,反复销售会建立你们之间的交易联系并让你的销售量稳定增加。其实很少有企业家是没有销售背景的!
第三,商业规划
在生意中。每一步都至关重要,有时甚至是一步定成败,特别是当你的生意还处在发展的早期阶段。好的企业家会制定一个计划并坚持下去,仔细考虑每一个风险、收益和成本。并且还要使计划切合实际,把时间和预算等因素都考虑在内,一步步让计划成为现实。
第四,沟通技能
沟通是许多商业人士(包括销售人员)的基本技能。沟通是你如何培养忠诚的员工,如何吸引顾客一次又一次地回来,如何吸引投资者和其他资源为你的企业助力。精于交流,也能让你在处理B2B的商业环境中处于的优势。
第五,客户管理
客户管理并不是“管理你的客户”,而是了解如何能最大程度地满足客户对你提供产品的需要。好的企业家们会把目光聚焦在为他们的顾客需求上。不要忘记企业生存的本质是为客户解决问题, 提供所需。好的企业主总是花时间与客户交流,不管他们是有抱怨还是赞扬都细心聆听。拥有良好的客户关注意味着你把每个客户都看作是一个做得更好和成长的机会。
第六,创新的技能
突破现有的思维模式和行为方式,提出和尝试有别于常规的思路和方法。创新一直是最好的商业技能,本着理想化需要,为满足社会需求(顾客需求),而改进或创造新的事物,包括产品、方法、元素、渠道、环境,等等。在创新中,你会利用新技术来优化你的业务,甚至接触到新的客户。而创新的动力又来源于创业家本身的对自身世界观的探索和向外求索的过程。当你拥有的唯一限制是你的想象力时,几乎任何事情都是可能的。
联系客服