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制度是最好的老板,流程是最好的管理
制度是最好的老板,用制度管人。

在中国经济新常态下,很多企业面临着严峻挑战,这就要求企业管理者将制度化、规范化作为重要的发展战略。企业只有建立规范化的制度,才能与国际顺利接轨,提高企业核心竞争力,在竞争中立于不败之地。反之,如果企业没有规范化的工作制度,没有将日常管理中的每个细节通过制度得以落实,结果就会导致管理上的表面化。

实践证明,全球知名大企业都普遍存在着一个共同的特点,即用制度管人。规范化的制度是企业必不可少的管理手段,是任何企业得以良好运转的基础。因为企业是由各类团队成员组成的一个组织,企业必须营造出有利于企业理念和价值观形成的制度和规范,并依此约束和整合人的行为,这有助于企业共同利益的实现。

企业的管理模式要与企业的管理制度相匹配。用制度管人,能够大大提高工作效率,减少或降低人为因素所致的失误。

流程是最好的管理,按流程执行。

如今,众多企业内部容易出现工作效率低下、秩序混乱等问题,但这并非是因制度建设不当所致,而是在于企业内部缺乏一套严谨有序的规范化工作流程和执行标准。也就是说,不仅要制度规范化,还要流程规范化。如果企业管理没有一套行之有效的流程和标准,就会陷入企业内部无序、混乱的状态。

生活中,我们常见到以下现象:在接力赛跑中,要想一举冲刺夺魁,就要做好运动员之间的衔接和配合工作。一个运动员准确递棒,另一个运动员提前起跑,准确接棒,接棒时不用回头看,直奔终点,动作利落,一气呵成。如果接棒运动员回头找棒时,发现递棒的运动员跑偏了,或者递棒到位,但接棒运动员没有提前起跑、加速,这样都会影响成绩和名次。更遗憾的是,如果一不小心没有接住接力棒,还得加上捡棒动作和延误时间,结果必定会远远落后于人。

接力赛给予我们重要的启示:能夺魁的队伍成员并非个个都是强将,但是如果成员彼此默契配合,发挥团队战斗力,那么力量就会异常强大。因此,速度并不是最重要的,关键因素是团队合作力。

在企业中,工作流程的作用就如同接力赛。只有保证各流程之间的环节衔接紧密,运转流畅,整个企业的发展才能顺利实施。“流程就是业务的接力跑”说得正是这个道理。

工作流程的各个环节的运转,就像各部门各岗位之间进行的接力赛,要使工作流程顺利进行,提高业务运作效率,最重要的是做好部门间、岗位间的协同工作,必要时还要做好跨部门、跨岗位的工作。

工作流程的管理规范化,促使企业员工实现了从“如何做”到“如何高效地做”的转化,大大提高了工作效率,增强了部门之间的合作和协调能力。工作流程的管理规范化,最根本的目的是从整体上提高企业的运营效率。工作流程一致,执行方案标准,各部门之间分工合作,就不怕达不到优异绩效。

老板打天下,制度定江山

   打江山容易,守江山难。守江山的关键在于治理,治理的关键在于制度。

   一个企业的成长,需要绝对的领袖,更需要合理的制度,好制度比好领袖更让人印象深刻,更能让企业恒久发展。从这个意义上说,老板、领袖是打天下的“王者”,制度是定天下、定江山的“王者”,是真正的老板,管理者的能力远远不如制度有威力。而想让一个打天下的统帅变成定江山的“王者”,关键在于创新制度,坚持用制度管理公司,让一切管理行为变得系统而规范。

没有流程规范,管理一切为零。

制度明权责,流程出效益。没有标准流程,执行等于空话!

为什么企业拥有完美的战略,一线执行却没有力量?为什么员工执行力低下,工作拖拉,处于养病状态?为什么总有下属在“坐、 等、 靠、 要“ ,不能自动自发完成工作?为什么老板总处于“急、忙、累”的糟糕状态?

造物之前先造人,造人必定有流程。一套好流程,可以帮助企业培养人、训练人、改造人,打造一线完美执行力,彻底解放管理者!

没有流程就没有执行

无论干什么事,无论在生活、休闲还是工作中,都有一个“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序,这就是我们生活中的流程,只是我们没有用“流程” 这个词汇来表达而已。除了“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序外,还经常说某某人能办事,某某企业善于做事,能办事、善于做事是说他们做事情有方法,比别人更有效果,到底有哪些不同呢?可能是先后顺序不同,也可能是做事的内容不同。因此,流程就是做事方法,它不仅包括先后顺序,还包括做事的内容。同时,我们做任何事情都需要资源投入,都需要借助资源的效用,包括资金、信息、精力、人员、技术等,因此,对投入的资源也要善加管理,否则也难以成事。

任何组织或者个人,要想执行到位,就必须重视流程的作用。如果没有制定出可行的流程,执行工作就无法到位。很多工作执行不到位,就是因为不按照流程办事造成的。

建立流程有以下几点好处:

(1)使得工作有序进行,不致杂乱。

(2)在工作出现错误时可及时分析出是哪个环节出现了问题。

(3)由于每一个流程中的节点都有相应的责任人,所以很容易就可以找到相应的责任人。

(4)在员工进行流动时,不至于因员工的流动性使得工作进度缓慢。

(5)可实现“傻子工程”,因为有了详细的流程,所以新员工在入职以后,只要认识汉字,按照流程操作就没有问题了。

成熟的企业需要稳健,而严格科学的运行程序是稳健的基础条件。这几年常有外企换帅的消息,中国惠普的程天纵,微软中国公司的杜家滨、吴士宏都是这一两年离去的,公司照常运转。国内公司如果有高层人员跳槽,就多半会出现“地震”了。实达电脑公司老总叶龙说他们那儿“谁走了都不怕''敢说这个话,底气也在于实达公 司现在是“靠制度立业”。爱德曼国际公关集团中国执行总监何鑫认为,在中国,多数企业都认为成功的关键在于“高质量人才”的培养。但长期的经验却告诉他,有效的管理程序才是取胜的根本保证。如果光靠人,那么有一天他走了,他脑中积累的知识、经验,就会被带走。而靠程序管理就不会有那么大损失。“一个走了,另一个人马上可以接着干。

因此,任何人都不能轻视流程,不按照流程办事。只有遵守流程,才能把工作更好地执行到位。

来源 贝特咨询
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