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演讲和沟通中的55387法则到底有什么区别?

一、视觉

我们选书,一般看书名;看报纸看标题、看杂志看封面、看一个人就在0.01秒,就看第一印象。

第一印象给别人的感觉,如果很专业,就有说服力、就有信赖感;如果第一印象不是很专业,一看你,不像做销售的、不像做经理的、不像做讲师的,不够专业的时候,就容易失去了机会。

而这第一印象很大一部分来源于视觉。视觉包含哪些呢?视觉一般包括3个方面:

1、长相和身材

走在街上,看到美女你会忍不住多看几眼,和美女聊天你会觉得是一件愉悦的事。这就是长相在我们的心目中形成最直接的认知。特别在这个讲究颜值的时代,长得漂亮、长得帅无疑有很大的优势。

其次是身材。

网上有一个选择题:如果让你选女朋友,一个长得很漂亮但是身材不好,一个身材很完美但是长得比较丑,你会选哪一个?

当然每个人的选择不一样。一个网友的回答得到很多人的点赞:长的好看那是天生的,但是身材好却是要靠后天努力的,靠的是自律。所以身材能够从一定程度反映一个内在品质。

你知道什么样的身材是完美身材吗?这里有一个判断身材的简单方法。

从你的肚脐到脚底的长度除以你的身高,如果这个数字接近黄金比例,0.618,那就是完美身材。在选模特都要求他们的比例接近黄金比例,0.63左右,所以模特的身材都很棒。

2、服饰

有人曾做过这样一个有趣的实验,他向30多个十岁左右的儿童问了一个问题:“如果给你魔法,叫你去创造一个世界上最美的姑娘,那么她应该是什么样子呢?”

结果这些孩子的回答,绝大多数是从服饰上着眼的,如“穿着漂亮的衣服”,“戴着美丽的戒指”,“给她买漂亮的公主裙”,等等。

可见,儿童判断一个人的美丽与否,是根据这个人的服饰,而不是根据人体天生的外表。这也证明,我们从小就学会了根据服装去评价一个人。

英国社会学家喀莱尔说过:“所有的聪明人,总是先看人的服装,……然后再通过服装看到人的内心“。这就是我们中国人经常说的:人靠衣装马靠鞍。

所以,你要根据时间、地点、目的及场合的不同,来选择合适的服饰。

比如,面试的时候,你穿着得体,就能给面试官留下很好的第一印象。在工作中,需要穿与你的工作岗位相匹配的服饰,比如医生要穿白大褂,病人才会相信你;空姐穿职业装,就显得很有职业素养。

3、气质仪态、举手投足等。

如果一个人长得很漂亮,身材也好,服装也得体,但是说话心不在焉、不在状态,沟通的效果也大打折扣;或者她举止轻浮或者乱扔垃圾,你对他的好感立马荡然无存。

同样,在舞台上,你神情紧张、动作僵硬、毫无气场,你就很难影响听众。

所以懂得了“55387”法则,我们知道了你留给别人的第一印象一大半是由你的外表形象、举手投足决定的。因此,在工作和社交中你一定要注意自己的形象,男生要把自己的头发打理得干净利索,把衣服穿得整齐得体,一出门就要让自己很专业。

你有没有发现,当你西装革履、打着领带出门,和你穿着一件睡衣出门,你的气场、你的状态、你的自信完全不一样。

有时候你都不知道,我今天表现很好,为什么客户不喜欢我?为什么他对我不太友好啊?为什么单子没签下来?其实你没有注意,你的形象都已经把人得罪了,不够专业。

所以每天照镜子,就问自己一个问题:如果我是客户,我愿意付给这个人多少钱?要让别人感觉你很昂贵,你的昂贵体现在你的穿着、你的形象和你的举手投足。

第二 听觉,占到38%,具体就是你说话的语气、语调。

当我们没见到一个人,听这个人的声音就会对他产生好或者不好的印象。

比如你打电话到银行或者一些服务很好的机构,接线员的声音是上扬的。喂~您好!有什么可以帮到您的吗?你一听就很热情,愿意为你解决问题,你的心情也不错。

而有些没有服务意识的人说话声音是往下沉的,你打电话找他,他说,喂~有事吗?声音往下沉,给人感觉就是不想搭理你。

所以当你和别人说话的时候,哪怕你心情再不好,接到电话,马上说,喂~你好~,因为对方能够从你的语气、语调中感受到你此刻的心情,也会影响你们的沟通效果。

你看为什么有些人在职场中很受欢迎?因为他的声音能给人让领导喜欢他。

领导说:”小孙,把这个事情办一下。“ 他马上说:“好的,老大!”,他给领导的感觉就很积极。

现在线上语音课程很多,如果一个老师的声音很好听,你就有兴趣听下去;如果一个老师讲课嗯嗯哈哈,赘词很多,你就很没耐心听。所以,从某种意义上说,语音课比现场课对老师要求甚至更高。

第三是,沟通的内容,在沟通中内容的重要性只占到7%。

这告诉我,在你和别人沟通的时候,不要过多的关注内容,不要老担心说错话,你越担心就越紧张,紧张就会给人不好的印象。其实你偶尔说错几句话,对方根本不会太在意,只要在视觉和听觉上做的很好,内容就变得不那么重要了。

比如,如果视觉上,你给对方留下很好的印象,55分你拿到了40分,然后听觉上,38分你拿到20分,60分就及格了。

相反,如果你蓬头垢面,形象不好,视觉55分,只得了20分,声音再有气无力,或者给别人感觉很蛮横,或者很急躁,得了15分,加起来35分,就算把内容7分全给你,你也不超过50分。

总结一下,在沟通中,影响我们沟通的效果---7%来源于你的说话内容(即你说了些什么);38%来源于你的语气、语调;55%来源于你的外表、穿着、气质状态和肢体动作。

那在演讲中如何来运用55387法则的?

首先,学习演讲,你的语言要提升,你的形象更要提升。在演讲的时候,你的穿着要符合演讲的场合。

乔布斯做演讲,喜欢穿牛仔裤和套头衫;Facebook的CEO扎克伯格做演讲,喜欢穿灰色T恤,目的就是为了拉近和听众的距离。我们培训师做培训,就要穿西装打领带,目的是为了显得很专业。

我曾经到一家公司讲课,讲课之前,我了解到这家公司是做保健品的。他们公司的人都很专业,都是穿黑西服、打红领带,我了解完之后,我以前从来没有戴过红领带,为了配合他们,我专门准备了一条红领带。那天讲课的时候,我穿的也是黑西服、打红领带,跟他们所有人一模一样的。所以他们所有人看到我都非常兴奋,那堂课讲的非常顺利。事后他们负责培训的人说:邬老师,你很专业。

除了要注重自己的形象之外,在演讲的时候,也要使用肢体动作,为你的演讲助威添势。至于肢体动作如何使用,我们在演讲课上会详细介绍。

第二呢,就是要修炼我们的声音。同样的内容,让不同的人来说,给听众的感觉是不一样的。特别是上台演讲,有的人讲话很有气场,能够影响听众;有的人说话有气无力,所以你要修炼自己的声音,让自己的声音更加有气场,更加有感染力,这样你就容易去影响听众。

同样,我们在课堂上也会教授如何科学发声,让你的声音更有气场、更有节奏感、更有感染力。

第三,要打造好的演讲内容。

可能有人说,演讲内容只占了7%,那是不是说演讲内容就不重要呢?答案是错的!

演讲和沟通有很大的区别,演讲必须做到四有:

第一,言之有物不空洞

第二,言之有理有依据

第三,言之有趣不枯燥

第四,言之有序不混乱

要做到这四有,需要经过演讲课程的学习和长期的训练,才能达到。

演讲的内容是影响听众的核心。

就好比我们经常说,对我们每个人而言,身体和健康是1,其他的,比如财富、名利、地位都是0,有了这个1后面的0才有意义。同样的,在我们演讲中,你的内容就是这个1,再加上你的语音语调、加上你的形象和肢体动作,就能为你的演讲锦上添花。否则的话,没有好的内容,你的声音再好听、形象再好、肢体动作再丰富,都不可能做一篇成功的演讲。

所以,55387原则告诉我们,在有好的内容的基础上,修炼你的声音,注重你的形象,善用肢体动作,这样你就能做一篇成功的演讲。

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