《波斯公主选驸马》,作者帕维尔·莫托是波兰的领导力、决策力和人才管理专家。
全书分享了每个人都必须掌握的16个做决策的基本法则,决策就是一次赌博,我们要尽量提高成功概率,做出更好的选择。
本书虽然是写给组织和机构的,但很多决策的建议也能应用到个人使用者上。
规则1 未雨绸缪,时刻为黑天鹅事件做准备。在这个世界上,有一件事是肯定的:我们总会遇到黑天鹅事件,只是或早或晚的问题。
规则2 形势越好,越成功时,我们患火鸡综合征的风险就越大。
从前,有一只火鸡在农场过着幸福的生活。每天都有好心的农场工人给它送饲料,一天3次,每次1桶,每次火鸡都吃得畅快淋漓,而且吃得越来越多。除此之外,它的鸡圈还定期清洁。时间一天天地流逝,50天,100天,150天,200天。它每天的生活都一样:被喂食和有人给它清洁鸡圈。如果我们在第200天采访那只火鸡对生活有什么感受,它可能会对生活充满积极的态度,觉得这就是生活!如果我们问它,第201天的生活会是什么样子,它可能会感到困惑:生活还能怎么样?当然和以前一样,一日三餐和干净的鸡圈。可悲的是,火鸡并不知道感恩节临近,在第201天,它将会遇到它生命中第一个也是最后一个黑天鹅事件——这是它根据之前的经历无法预测的,它也无法为此做任何准备。
火鸡综合征越严重,遇到的黑天鹅事件就会越棘手。
规则3 我们越是钦佩一个人,就越应该批判地审视他的观点。
一个人的愿景看起来越是激动人心,就越应该检验它的现实依据。
规则4 周围的人越是坚持认为某事不可能,我们就越应该亲自去反复核实。
规则5 我们投入的时间、精力、财力和声誉越多,就越难客观地评估形势并做出正确的决定。
规则6 如果我们发现自己正在面临黑天鹅事件,请进入质询决策模式。因为这时无论我们的直觉或经验告诉自己什么,都可能是错的。
规则7 成立一个执行委员会。争取让委员会成员都是与我们自己想法不同的人。珍惜那些与我们意见不一致并大胆直言的人。
采用这种方法使我们能够在危机反应测试中,测试组织的各种系统,从而发现应急计划中不易发现的缺陷。
一个团队在面对黑天鹅事件时,应该从另一个角度定期审视这些评估结果:寻找那些行之有效但公司从未应用过的流程去解决黑天鹅事件。
规则8 当我们想让一个组织变得更好时,也要留意那些最好和最有效的流程。在发生黑天鹅事件的情况下,这些流程可能毫无用武之地。这时,我们有后备计划吗?
规则9 下马“协和式飞机”,寻找“猴子的习性”。
下马亏损项目和放弃无效做法,可以为公司节省时间以用于其他项目,增加公司的腾挪空间。
当你启动一个项目时,必须确立项目从一个阶段进入下一阶段必须达到的关键绩效指标。在这里确立一些可衡量的、客观的指标是绝对有必要的,因为这意味着在以后的阶段,你可以集中精力讨论相关的事实问题,最大限度地减少项目参与者的情感投入,从而避免情感冲突。反应小组的任务之一是,定期审查公司现有的项目组合,剔除那些不符合项目既定标准且没有成功机会的项目。
寻找“猴子的习性”,也就是寻找那些曾经被证明行之有效,但现在已经过时,且降低了组织的灵活性和效率的态度和行为。
快速反应小组可以采取相应行动,尽量减轻黑天鹅事件的威力。快速反应小组会从出人意料的角度,持之以恒地测试一个组织及其组成部分是否存在问题。
规则10 认识到自己和其他人的失败经验的价值。
认真分析过去的失败经验,总结出全面、客观和有实际价值的结论,以有益于将来。
令人惊讶的是,我们总是忘记这条规则。当因失败而心烦意乱时,我们总会问自己:“怎么会到这一步?!”但是我们很少能排除情绪的干扰,去审视失败的真正原因。我们的判断非常容易被愤怒、失望和沮丧的情绪左右。
规则11 永远不要停止塑造组织文化。在我们试图做出正确决策时,它可能是我们最强大的盟友,也可能是我们最凶恶的敌人。
规则12 伟大领导者的杰出之处,在于他们能认识到伟大并不能保证不会犯错。
规则13 不仅要利用数据支撑自己的决策,还要将数据的其他作用发挥到极致,如果数据分析得当,可以成为人们决策时很好的帮手。
规则14 永远不要忽视其他几代人的价值观和信念,尤其是刚刚成为消费者的一代人。即使他们今天对决策的影响微乎其微,但在这个新常态世界,变革可比我们预期的要快。
规则15 数据过载的世界也是一个充满崭新可能性的世界。积极寻找机会,引入那些可以极大地提高决策质量却免费的力量。
规则16 在我们周围,多去鼓励和创造领导者。因为分散领导涉及多人,所以某一个人做出错误战略选择的风险更小。
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